Olá Ismael, Como assim re-chamada?
Em 25 de outubro de 2012 00:02, Ismael - Listas <ismael.lis...@gmail.com>escreveu: > Esse BEEP não é rechamada? > > Estou com esse problema aqui e não achei solução ainda. > > []'s > Ismael > > Em 24/10/2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves escreveu: > > Olá Raphael, tudo bom? > > > > Obrigado pelo retorno! > > Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar > porque não é o tipo > > de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos chamadas de > clientes e ligamos para > > clientes. > > O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim > intermitente, o que está > > dificultando nossa análise. > > > > > > Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues <raphael...@gmail.com > > <mailto:raphael...@gmail.com>> escreveu: > > > > Rodrigo, boa noite! > > > > Esse BEEP ocorre entre ramais SIP? > > > > Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo > que que percebi > > vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente. > > > > Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc > será o unico cliente > > para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o > BEEP. > > > > Abraço.. > > > > -- > > Raphael Rodrigues > > Analista de Redes - Sistemas > > Linux user number 510457 > > CISCO ID: CSCO12223327 > > http://www.softwarelivre-campos.org/ > > > > "Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e > superstições", Sidarta > > Gautama, o Buda. > > > > Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves < > d...@dido.eti.br > > <mailto:d...@dido.eti.br>> escreveu: > > > > Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite! > > > > Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se > alguém já teve > > algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para > resolvê-lo. > > > > Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um > comportamento muito > > estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a > ligação é interrompida > > por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção > alguma de um dos > > interlocutores. > > > > Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, > fica mudo, porém o > > lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e > acaba pedindo para o > > outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto > stress pois este > > sistema está implantando em um ambiente de call-center. > > > > Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do > meu extensions.conf > > são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X. > > > > * > > * > > *Topologia:* > > > > As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma > versão asterisk 1.8.7.1 > > e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro > servidor com a mesma > > versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, > alteramos para SIP > > para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que > é da marca > > Audiocodes. > > > > As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk > 1.8.7.1 para outro > > servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a > comunicação é feita > > diretamente com minhas operadoras. > > > > As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, > MP118-FXS e > > MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive > recentemente > > fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e > Grandstream e nestes 3 > > telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. > > > > > > *Testes realizados:* > > * > > * > > > > 1. Trocamos os ATAs; > > 2. Trocamos No-break; > > 3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos; > > 4. Trocamos o cabeamento; > > 5. Trocamos o switch; > > 6. Trocamos o servidor; > > 7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8); > > 8. Trocamos o link de internet que se comunica com as > operadoras; > > 9. Trocamos operadora SIP; > > 10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos > nenhuma mensagem de erro; > > 11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro; > > 12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém > na gravação, no > > momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta > ao normal; > > > > > > *Informações adicionais:* > > > > As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, > MP118-FXS e > > MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive > recentemente > > fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e > Grandstream e nestes 3 > > telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. > > > > > > > > > > > > Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria > de contar com a > > colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e > possíveis soluções para > > este problema para que possamos aplicá-los e verificar os > resultados. > > > > > > > > > > Somos brasileiros e não desistimos nunca! > > Grande abraço e boa noite à todos!! > > > > -- > > > > Atenciosamente, > > * > > * > > * > > Rodrigo de Oliveira Neves* > > > > Skype: didorodrigo > > MSN: rodrigo_...@hotmail.com <mailto:rodrigo_...@hotmail.com> > > > > www.dido.eti.br <http://www.dido.eti.br/> · d...@dido.eti.br > > <mailto:d...@dido.eti.br> > > > > > > _______________________________________________ > > KHOMP Inovação: External Board Series > > Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções > Asterisk e FreeSWITCH. > > Tenha a External Series Experience na sua aplicação. 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