Por experiencia de amigos que tiveram a mesma coisa pediram que mudasse para ISDN o R2 é muito problemático, fora que o R2 não tem uma padronização mundial nada como o ISDN peça para fazer um teste ok
deixo so a dica Em 13-05-2013 15:59, Juliano R. Silva - Dpto de T.I escreveu: > Boa tarde > > Estou com o mesmo problema em uma de nossas filiais. > Tem outras 19 que tem a mesma estrutura, mesmo servidor, mesma > instalação e não apresenta problema. > Somente uma. > > Link E-1 da Embratel também. > Já foi substituido tudo que poderia ser feito da nossa parte. > A Embratel não quer substituir nenhum equipamento deles para testar. > > > *Juliano R. Silva* > Departamento de T.I. > > www.drugovich.com.br <http://www.drugovich.com.br/> > > > ------------------------------------------------------------------------ > *De: *"ramon ps" <ramo...@gmail.com> > *Para: *asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > *Enviadas: *Segunda-feira, 13 de Maio de 2013 15:46:51 > *Assunto: *Re: [AsteriskBrasil] Queda ligações em link E1 > > Desculpa Guilherme, e obrigado pela resposta. Fiz um redirecionamento > no meu e-mail e acabei não vendo sua mensagem.. > > Estou tentando contato com a Digivoice e fiz novos acompanhamentos com > a Embratel. > A Embratel me diz que é problema no meu sistema, e a Digivoice > simplesmente não me respondeu ainda. > Fiz a solicitação no fórum da Digivoice e no suporte por telefone, mas > nada de resposta (http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=2616) > > Já verificamos aterramento e o sistema de nobreak.. parece tudo certo. > No linux não há conflito de irq, já apanhei por causa disso e sempre > verifico. > > # saída do comando "cat /proc/interrups" com destaque no driver vlibd > > CPU0 CPU1 > 20: 156190828 156193276 IO-APIC-fasteoi /dev/vlibd > > > > Atenciosamente, > > Ramon P. Sabino > GoogleTalk: ramo...@gmail.com <mailto:ramo...@gmail.com> > Msn: ramo...@hotmail.com <mailto:ramo...@hotmail.com> > > > Em 25 de abril de 2013 11:42, Guilherme Rezende > <aster...@guilherme.eti.br <mailto:aster...@guilherme.eti.br>> escreveu: > > Verificou o aterramento do Modem e de todo o servidor ? > A própria Digivoice pode lhe orientar sobre isso e, gerando > arquivos de log conforme orientação deles, vc pegará o problema. > Uma outra coisa, verificou se está compartilhando IRQ entre o > módulo vlibd e algum outro driver de sistema. Poste ai a saída do > comando abaixo: > > # cat /proc/interrupts > > > > Em 25/04/2013 11:06, ramon ps escreveu: > > > > Bom dia. > > Recentemente instalamos um conjunto de unidades para > televendas e em uma destas unidades encontramos problemas com > queda de ligação. > Nesta unidade temos um asterisk puro, link E1 da Embratel, > placa digivoice vb3030 e atendentes com telefones ip audiocodes. > A única coisa que conseguimos notar de anormal são as > mensagens de erro de RAIS que aparecem somente no horário de > funcionamento do televendas(onde o volume de ligações é mais > intenso). > Já pedimos para que a operadora verificasse mas a mesma disse > não encontrar nenhum problema. Trocamos a placa, cabos, balum > e até o próprio servidor mas nada parece resolver. > > Será que alguém já passou por algo parecido ou tem alguma dica > do que mais podemos verificar? > > Obrigado pela atenção. > > # Versão do asterisk: 1.4.42 > # Versão do kernel: 2.6.34.13 > # Sistema operacional: Debian 6.0.5 (64bits) > > # Saída do comando "dgv show version" > > Channel Driver Version: 1.0.8 > VoicerLib Version.....: 4.2.4.0 (4240) > Firmware Versions.....: > |_ DigiVoice Card 1: 134h > > # Mensagem no console: > > [Apr 24 16:37:50] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558 > event_handler: Card 1 E1-1 - RAIS (On ) > [Apr 24 16:37:51] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558 > event_handler: Card 1 E1-1 - RAIS (Off) > > # Saída do comando "dgv show alarms 1": > > DigiVoice - Alarmes E1 - Placa E1: 1 > > +---[ Span: 1 ]----------------+ > | | > | ALARM_LOSS Off 000 | > | ALARM_AISS Off 000 | > | ALARM_AIS16S Off 000 | > | ALARM_SYNC Off 000 | > | ALARM_MFSYNC Off 000 | > | ALARM_RAIS Off 005 | > | ALARM_CRC4SYNC Off 000 | > | ALARM_RSLIP 000 | > | | > | Ultimo Reset: | > | 2013-04-25 03:00:28 | > | | > +------------------------------+ > > Descricoes dos Alarmes: > | > |_ ALARM_LOSS - Indicacao de Perda de Sinal. > |_ ALARM_AISS - Status de Indicacao de Alarme. > |_ ALARM_AIS16S - Indicacao de Alarme no Canal 16. > |_ ALARM_SYNC - Perda de Sincronismo de Quadro. > |_ ALARM_MFSYNC - Perda de Sincronismo de Multiquadro. > |_ ALARM_RAIS - Indicacao de Alarme Remoto. > |_ ALARM_CRC4SYNC - Erro de CRC-4. > |_ ALARM_RSLIP - Escorregamento. > > > Atenciosamente, > > Ramon P. Sabino > GoogleTalk: ramo...@gmail.com <mailto:ramo...@gmail.com> > Msn: ramo...@hotmail.com <mailto:ramo...@hotmail.com> > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em > www.Khomp.com <http://www.Khomp.com>. > _______________________________________________ > DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank > 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM > Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site > www.digivoice.com.br <http://www.digivoice.com.br> > _______________________________________________ > ALIGERA -- Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. > Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > Channel Bank -- Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br > <http://www.aligera.com.br>. > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco > para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > <mailto:asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org> > > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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