O pessoal da Digivoice me respondeu hoje sobre o post que fiz no fórum deles (http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?pid=8451#p8451). Já havia feito algumas verificações de aterramento e vou testar as dicas deles e posto aqui.
-- Ramon P. Sabino GoogleTalk: ramo...@gmail.com Msn: ramo...@hotmail.com Em 14 de maio de 2013 08:45, jaitony gmail <jaito...@gmail.com> escreveu: > Por experiencia de amigos que tiveram a mesma coisa pediram que mudasse > para ISDN o R2 é muito problemático, fora que o R2 não tem uma padronização > mundial nada como o ISDN > peça para fazer um teste ok > > deixo so a dica > > Em 13-05-2013 15:59, Juliano R. Silva - Dpto de T.I escreveu: > > Boa tarde > > Estou com o mesmo problema em uma de nossas filiais. > Tem outras 19 que tem a mesma estrutura, mesmo servidor, mesma instalação > e não apresenta problema. > Somente uma. > > Link E-1 da Embratel também. > Já foi substituido tudo que poderia ser feito da nossa parte. > A Embratel não quer substituir nenhum equipamento deles para testar. > > > *Juliano R. Silva* > Departamento de T.I. > > www.drugovich.com.br > > > ------------------------------ > *De: *"ramon ps" <ramo...@gmail.com> <ramo...@gmail.com> > *Para: *asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > *Enviadas: *Segunda-feira, 13 de Maio de 2013 15:46:51 > *Assunto: *Re: [AsteriskBrasil] Queda ligações em link E1 > > Desculpa Guilherme, e obrigado pela resposta. Fiz um redirecionamento no > meu e-mail e acabei não vendo sua mensagem.. > > Estou tentando contato com a Digivoice e fiz novos acompanhamentos com a > Embratel. > A Embratel me diz que é problema no meu sistema, e a Digivoice > simplesmente não me respondeu ainda. > Fiz a solicitação no fórum da Digivoice e no suporte por telefone, mas > nada de resposta (http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=2616) > > Já verificamos aterramento e o sistema de nobreak.. parece tudo certo. > No linux não há conflito de irq, já apanhei por causa disso e sempre > verifico. > > # saída do comando "cat /proc/interrups" com destaque no driver vlibd > > CPU0 CPU1 > 20: 156190828 156193276 IO-APIC-fasteoi /dev/vlibd > > > > Atenciosamente, > > Ramon P. Sabino > GoogleTalk: ramo...@gmail.com > Msn: ramo...@hotmail.com > > > Em 25 de abril de 2013 11:42, Guilherme Rezende <aster...@guilherme.eti.br > > escreveu: > >> Verificou o aterramento do Modem e de todo o servidor ? >> A própria Digivoice pode lhe orientar sobre isso e, gerando arquivos de >> log conforme orientação deles, vc pegará o problema. >> Uma outra coisa, verificou se está compartilhando IRQ entre o módulo >> vlibd e algum outro driver de sistema. Poste ai a saída do comando abaixo: >> >> # cat /proc/interrupts >> >> >> >> Em 25/04/2013 11:06, ramon ps escreveu: >> >> >> >> Bom dia. >> >> Recentemente instalamos um conjunto de unidades para televendas e em >> uma destas unidades encontramos problemas com queda de ligação. >> Nesta unidade temos um asterisk puro, link E1 da Embratel, placa >> digivoice vb3030 e atendentes com telefones ip audiocodes. >> A única coisa que conseguimos notar de anormal são as mensagens de erro >> de RAIS que aparecem somente no horário de funcionamento do televendas(onde >> o volume de ligações é mais intenso). >> Já pedimos para que a operadora verificasse mas a mesma disse não >> encontrar nenhum problema. Trocamos a placa, cabos, balum e até o próprio >> servidor mas nada parece resolver. >> >> Será que alguém já passou por algo parecido ou tem alguma dica do que >> mais podemos verificar? >> >> Obrigado pela atenção. >> >> # Versão do asterisk: 1.4.42 >> # Versão do kernel: 2.6.34.13 >> # Sistema operacional: Debian 6.0.5 (64bits) >> >> # Saída do comando "dgv show version" >> >> Channel Driver Version: 1.0.8 >> VoicerLib Version.....: 4.2.4.0 (4240) >> Firmware Versions.....: >> |_ DigiVoice Card 1: 134h >> >> # Mensagem no console: >> >> [Apr 24 16:37:50] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558 event_handler: Card 1 >> E1-1 - RAIS (On ) >> [Apr 24 16:37:51] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558 event_handler: Card 1 >> E1-1 - RAIS (Off) >> >> # Saída do comando "dgv show alarms 1": >> >> DigiVoice - Alarmes E1 - Placa E1: 1 >> >> +---[ Span: 1 ]----------------+ >> | | >> | ALARM_LOSS Off 000 | >> | ALARM_AISS Off 000 | >> | ALARM_AIS16S Off 000 | >> | ALARM_SYNC Off 000 | >> | ALARM_MFSYNC Off 000 | >> | ALARM_RAIS Off 005 | >> | ALARM_CRC4SYNC Off 000 | >> | ALARM_RSLIP 000 | >> | | >> | Ultimo Reset: | >> | 2013-04-25 03:00:28 | >> | | >> +------------------------------+ >> >> Descricoes dos Alarmes: >> | >> |_ ALARM_LOSS - Indicacao de Perda de Sinal. >> |_ ALARM_AISS - Status de Indicacao de Alarme. >> |_ ALARM_AIS16S - Indicacao de Alarme no Canal 16. >> |_ ALARM_SYNC - Perda de Sincronismo de Quadro. >> |_ ALARM_MFSYNC - Perda de Sincronismo de Multiquadro. >> |_ ALARM_RAIS - Indicacao de Alarme Remoto. >> |_ ALARM_CRC4SYNC - Erro de CRC-4. >> |_ ALARM_RSLIP - Escorregamento. >> >> >> Atenciosamente, >> >> Ramon P. Sabino >> GoogleTalk: ramo...@gmail.com >> Msn: ramo...@hotmail.com >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; >> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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