O fewestcalls é injusto, pois se um atendente loga no meio do dia ele passa a receber as chamadas até que fique parelho com os demais já conectados, ou seja, ele vai ficar sobrecarregado.
A leastrecent é mais justa, pois encaminha a chamada para o atendente que atendeu a chamada mais antiga. []s Marcelo H. Terres mhter...@gmail.com http://mundoopensource.blogspot.com http://biertasters.blogspot.com http://twitter.com/mhterres 2013/9/3 Raphael Rodrigues <raphael...@gmail.com>: > Marcelo, > > A estratégia que uso é a fewestcalls, tenho notado que tem ocorrido o mesmo > problema do André, seria o caso de trocar para estratégia leastrecent? > > > Em 3 de setembro de 2013 15:24, André Luis Ribeiro <andr...@gmail.com> > escreveu: >> >> Entendi, vou fazer esse teste. >> So um detalhe, minha metrica é a rrmemory, Asterisk 1.8 >> >> >> Em 3 de setembro de 2013 15:21, Marcelo Terres <mhter...@gmail.com> >> escreveu: >> >>> Quem sabe tu coloca a estratégia leastrecent? >>> >>> []s >>> Marcelo H. Terres >>> mhter...@gmail.com >>> http://mundoopensource.blogspot.com >>> http://biertasters.blogspot.com >>> http://twitter.com/mhterres >>> >>> >>> 2013/9/3 André Luis Ribeiro <andr...@gmail.com>: >>> > Boa Tarde >>> > >>> > Pessoal, estou passando por um problema na implantação, que está >>> > sobrecarregando um agente e deixando o um outro agente muito acioso >>> > O sistema esta funcionando atraves de agentes de dinamico >>> > (AddQueueMember). >>> > A chamada entra na fila sem penalidade e sem pesos configurado para os >>> > agentes. >>> > Mesmo assim, temos agentes que está trabalhando mais que o outro. Pra >>> > ser >>> > sincero bem mais que os outros. >>> > Como devo resolver esse problema?? >>> > >>> > Obrigado >>> > >>> > Att >>> > André Luis >>> > >>> > -- >>> > ___________________________________________ >>> > André Luis Peres Ribeiro 16 992340876 >>> > >>> > _______________________________________________ >>> > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; >>> > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; >>> > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em >>> > www.Khomp.com. >>> > _______________________________________________ >>> > ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. >>> > Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. >>> > Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. >>> > _______________________________________________ >>> > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco >>> > para >>> > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >>> >>> _______________________________________________ >>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; >>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; >>> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em >>> www.Khomp.com. >>> _______________________________________________ >>> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. >>> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. >>> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. >>> _______________________________________________ >>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >>> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >> >> >> >> >> -- >> ___________________________________________ >> André Luis Peres Ribeiro 16 992340876 >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; >> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em >> www.Khomp.com. >> _______________________________________________ >> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. >> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. >> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. >> _______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > > > > > -- > -- > Raphael Rodrigues > Analista de Redes - Pd's Informática ltda > Linux user number 510457 > LPI000275344 > CISCO ID: CSCO12223327 > http://www.softwarelivre-campos.org/ > http://www.pdsnet.com.br/ > > "Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições", > Sidarta Gautama. > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. > _______________________________________________ > ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. > Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
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