Como consigo fazer isso?? Me deparei com outro problema agora... até o atendente desligar a ligação o valor da variável ja mudou !
Em 5 de dezembro de 2013 16:35, Diogenes dos Santos Neto < diogenes.san...@intertelco.com.br> escreveu: > A variável EXTEN é modificada mesmo quando cai em outro contexto, tu > poderia usar uma varíavel auxiliar, setando ela com valor da exten antes de > sair do contexto, depois só chamar ela > > > > > > Diógenes dos Santos Neto > > Skype: diogenes.santoss > > Email: diogenes.n...@outlook.com > > http://www.linkedin.com/profile/view?id=82903025&trk=tab_pro > > > > > > > > > > *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto: > asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *jefaokpta > *Enviada em:* Thursday, December 05, 2013 4:18 PM > *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Transferir a variável de um context para > outro context > > > > Em algum momento vc vai apagar essa variavel global? > Ou vai ficar alterando ela? > > > Flws > > Em 05-12-2013 16:03, Renata Dias escreveu: > > Carlos, tentei fazer via Macro, mas depois de muito pesquisar, entendi que > a macro serve para que eu leve uma variável do contexto para dentro da > macro e faça uso dela na macro. Não era bem isso que eu precisava. > > De qualquer forma, escontrei a solução no site > http://the-asterisk-book.com/1.6/variablen.html > > > > Defining variables with Set() > > Set() is used to define a variable inside an > extension.[11<http://the-asterisk-book.com/1.6/variablen.html#ftn.idp59570112> > ] > Syntax > > Set(<variable1>=<value1>[,<variable2>=<value2>][,<option>]) > > Setting option *g* makes the variable global; without it, the variable is > treated as a local channel variable. > > > > > > Só o que fiz foi definir a variável em um contexto com essa opção "g" e > depois pude usá-la normalmente no resto do DialPlan, mesmo após o hungup. > > Obrigada. > > > > Em 4 de dezembro de 2013 13:26, Carlos Toguchi <carlos.togu...@gmail.com> > escreveu: > > Renata, > > Pelo qeu eu li neste link > https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Asterisk+11+Application_Queue > > Você pode chamar a Queue passando como argumento uma marco ou um agi que > será executado depois que estive conectado aum membro da queue, logo voce > tem neste momento o numero do ramal, use esta marco para armazenar o numero > do ramal e do chamador. > > Quando retornar da pesquisa com a nota, recupere o ramal armazenado pela > macro. > > > > Saudações > > Carlos > > > > 2013/12/4 Renata Dias <renatchi...@gmail.com> > > > > No meu caso não consegui, pois envio a chamada para a fila (queue) através > do Dial com a opção "g". > > Sendo assim, quando o atendente desliga a ligação, a fila (queue) devolve > para o Dial e o sistema continua lendo as prioridades abaixo. > > Ocorre que por este motivo, não consigo pegar o ramal do atendente e > armazenar em alguma variável. > > > > Fiz um teste conforme DialPlan abaixo e percebi que na linha 10 o Dial > (com a opção "g") envia a chamada para o context [pesquisa] na prioridade > 1, e entra na fila. > > Após o atendimento, quando o atendente desliga a ligação, a perna do > cliente é encaminhada de volta para o context [principal] dando > continuidade na prioridade abaixo do Dial. > > Dessa forma, as linhas 3 e 4 não foram lidas. Consequentemente a linha 11 > não exibiu o conteúdo da variável X de teste. > > > > 1 [pesquisa] > > 2 exten => 2,1,queue(suporte,tT) > > 3 exten => 2,2,NoOp(${CALLERID(num)} - ${EXTEN} - ${X}) > > 4 exten => 2,2,Set(X=111) > > 5 > > 6 [principal] > > 7 exten => 00,n,background(provale/8_SUPORTE_TECNICO) > > 8 > > 9 exten => 8,1,Answer() > > 10 exten => 8,n,Dial(Local/2@pesquisa,,gtT) > > 11 exten => 8,n,NoOp(${X}) > > 12 exten => 8,n,hangup() > > > > > > Alguma idéia? > > > > Em 3 de dezembro de 2013 13:10, Mike Tesliuk <m...@tesliuk.com> escreveu: > > > voce pode executar uma macro no momento que o agente atende a ligação, e > então la definir os valores que você precisa. > > exemplo: > > exten => 2,1,NoOp(Opcao escolhida 2 - fila 4001) > exten => 2,n,Set(QNAME="4001") > exten => 2,n,Queue(4001,tik,,,300,,records-queues-4001) > exten => 2,n,Goto(s,1) > > > [macro-records-queues-4001] > exten => s,1,Agi(gravacoes-queues.agi,${CALLERID(num)},4001) > exten => s,n,GotoIf($["${DORECORD}" == "0"]?ngrava) > exten => s,n(grava),MixMonitor(${MIXMONITOR_FILENAME}) > exten => s,n(ngrava),NoOp(Gravacoes nao executadas) > > No meu caso, a macro chama um AGI > > Dentro deste eu pego as variaveis > > $AGI->exec("NoOp", "QNAME: $queue"); > $AGI->exec("NoOp", "CALLERID: $callerid"); > $AGI->exec("NoOp", "EXTEN: $destination"); > > E seto a variavel para o nome do arquivo. > > > $AGI->set_variable("MIXMONITOR_FILENAME","/var/spool/asterisk/monitor-tmp/$year/$mon/$mday/QUEUE-$queue-ATENDIDO-$callerid" > . "-" . "$hour$min$sec" . ".gsm"); > > Que no caso gera o seguinte nome de arquivo. > > QUEUE-4001-ATENDIDO-136-124936.gsm > > onde 136 é o meu ramal da fila > > ou seja, dentro da macro o callerid é quem recebeu a chamada > > > > > > > Em 03/12/13 09:29, Renata Dias escreveu: > > > > Caros, > > > > Gostaria de saber se é possível uma ou mais variáveis de um context para > outro context. > > > > Para explicar melhor a minha necessidade, vou colocar como está a minha > URA: > > > > 1 [pesquisa] > > 2 exten => 8,1,queue(suporte,tT) > > 3 > > 4 [principal] > > 5 exten => 00,n,background(provale/8_SUPORTE_TECNICO) > > 6 > > 7 exten => 8,1,Answer() > > 8 exten => 8,n,Dial(Local/8@pesquisa,5,gtT) > > 9 exten => > 8,n,Playback(provale/pesquisa/RESPONDA&silence/1&provale/pesquisa/ATENDIDA&silence/1) > > 10 exten => 8,n,Read(ATENDIDA,,1) > > 11exten => 8,n,Playback(provale/pesquisa/NOTA&silence/1) > > 12 exten => 8,n,Read(NOTA,,1) > > 13 exten => > 8,n,playback(provale/pesquisa/OBRIGADA&provale/pesquisa/AGRADECEMOS) > > 14 exten => 8,n,Set(ODBC_consulta()=${CALLERID(num)}\,${EXTEN} > \,${ATENDIDA}\,${NOTA}) > > 15 exten => 8,n,hangup() > > > > O que preciso é que o ramal do atendente seja gravado no banco de dados, > conforme a linha 14. > > Estou utilizando o ${EXTEN}, porém o conteúdo dessa variável é o número > que o cliente digitou quando escolheu a opção de atendimento na URA, > conforme linha 5. > > > > Qual a variável que vai me trazer o ramal do atendente que fez o > atendimento na fila (queue) suporte? > > Como faço pra transferir esta variavem do context "pesquisa" para o conext > "provale" ? > > > > Obrigada. > > > > -- > > Renata Dias > > > > _______________________________________________ > > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; > > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; > > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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