Hai mom..... Pasien juga statusnya adalah konsumen. Sebagai konsumen, kita berhak utk mendapat perlakuan yg baik dan informasi yg lengkap dari dokter. Klu saya membaca pengalaman mom yg tidak menyenangkan itu, protes langsung pada dokternya pun mom berhak. Artinya......anak dan mantu dokter itu sudah tidak berlaku pantas terhadap konsumen lain. Apalagi sebenarnya dia bisa kapan saja bertemu dengan ayahnya. Terlihat sekali bahwa si anak tidak memiliki tata krama (atau mungkin tidak diajarkan oleh ortunya ?). Keluarga saya klu ingin di treatment oleh saya atau kakak saya, pasti menunggu sampai pasien habis semua.
Semoga pengalaman buruk ini tidak mom alami lagi. Regards, YUSRI email: [EMAIL PROTECTED] YM: yusri_smpn1 Sent from my BlackBerry� wireless device -----Original Message----- From: "Ida" <[EMAIL PROTECTED]> Date: Wed, 27 Aug 2008 10:57:41 To: <[email protected]> Subject: [Ayahbunda-Online] curhat ttg dokter Dear All, Saya mau curhat nih ke ibu2 yg lain dan mau minta pendapatnya. Semalam saya mau periksa ke dokter kandungan saya di RS A*** di Duren Tiga karena saya baru melahirkan 3bulan. Kontrol rutin aja. Saya pilih jadwal praktek dokter tersebut yang malam hari ( mulai jam 7 malam ) karena kalau malam hari pasien dibatasi hanya 7 org. Dokter ini memang ahli sekali dan super ngantri deh. Jam 19:15 saya ditelphone sama RS tersebut, mereka memberitahukan saya jadi atau tidak periksa kesana, saya jawab jadi. Iya Bu, harap segera karena pasien tinggal 2 orang lagi. Saya dan suami pun langsung buru2 menuju kesana. Ternyata sampai disana masih ada 5 pasien lagi. Ya sudah saya tunggu deh dgn sabar sambil sesekali nelphone rumah karena anak saya yang pertama sedang tidak enak badan dan rada rewel. Jam 8 an ada pasien yg tidak terjadwal periksa ke dokter tersebut. Tapi OK lha karena pasien tersebut mau caesar malam itu juga, kesian kan kalo gitu. Masih sabar. Jam 9 an masih ada 2 pasien lagi sebelum saya. Nunggu dengan perut lapar dan pikiran ke rumah karena anak lagi sakit. Pas pasien terakhir yg sebelum saya masuk, saya sudah rada lega nih, alhamdulillah abis gini giliran saya. Dan memang kebetulan saya pasien terakhir. Pas lagi nunggu, ada pasien baru, pasangan masih muda deh, datang buat daftar. Suaminya ngelongok longok ke ruangan periksa ( kebetulan ada jendela kecilnya ), saya sempet ngebatin, kok kayak kurang sopan ya pake ngintip-ngintip gitu, tapi ya terserah deh. Pas pasien yg didalam keluar, si suami tersebut langsung masuk aja sama istrinya tanpa menunggu suster memanggil. Saya dan suami kaget dong. Saya masih berpikir, mungkin cuma mau nanya apa gitu sebentar. Lima menit berlalu, tidak keluar2 juga. Saya nanya ke suster, memang orang itu antriannya di depan saya atau gimana. Susternya minta maaf dan bilang bukan Bu, saya juga kaget kok dia langsung masuk aja. Saya pikir cuma mau say hi aja. Maaf ya Bu, ibu jadi nunggu lagi. Lho, memang dia siapa kok bisa gitu Sus? Dia anak dan mantunya Dokter tersebut yang kebetulan mantunya lagi hamil. Suami saya yang dari tadi sudah kesel jadi tambah kesel begitu tahu itu anaknya dokter. Masa' pasien tinggal 1 orang aja dan dia tidak dalam keadaan emergency,kok cuek banget langsung masuk tanpa ngerasa tidak enak atau gimana? Suamiku langsung mutusin udah deh kita pulang aja, bawaannya jadi BT. Apalagi di rumah anak kami sedang kurang enak badan, jadi lebih baik balik aja deh. Yang saya mau tanya ke ibu2 yg lain adalah berhak gak sih kita merasa kesel dan marah??? Kok orangnya santai aja masuk tanpa liat ada pasien lagi atau tidak? Atau memang itu hukum yg tidak tertulis bahwa anak dokter bisa masuk kapan aja tanpa mempedulikan pasien lain yang sudah menunggu selama 2 jam lebih? Atau kita aja yg terlalu menganggap ini sesuatu yg 'big deal' ? Maaf ya kalo curhatnya kepanjangan. Saya bener2 gak mudeng sama kelakuan anak dokter tersebut. Saya tunggu komentar2nya Makasih sebelumnya -Ida-
