Estoy completamente de acuerdo contigo Dani. En un entorno donde nos encontramos con muchos alumnos que desconocen el mundo del e-Learning e incluso con nociones informáticas muy básicas se hace muy recomendable y necesario la ayuda. Eso sí, siempre y cuando sea funcional y con un enfoque pedagógico construtivo.
Saludos. El día 4 de mayo de 2009 11:17, Daniel Rodriguez Romero <[email protected]> escribió: > Estoy de acuerdo con Alicia, la ayuda debe ser siempre trabajada como > soporte al alumno, ahora bien, si el alumno quiere ayuda porque no sabe ni > cómo acceder, por favor señores no pongamos el icono de ayuda en "a tomar > por saco", escondido, sin renovarse a la vez que el curso y con unos > contenidos que se crearon de forma rápida a la par que el curso ó peor aún, > rescatando lo mismo que otros cursos hechos anteriormente. > > Pienso que al igual que los contenidos, la ayuda es un apartado > IMPRESCINDIBLE en un curso e-learning que puede salvar al alumno muchos > quebraderos de cabeza. Si el apartado de ayuda está bien trabajado, en > consonancia con el curso e incluyendo apartados sobre la plataforma donde se > aloja tenga en cuenta que se hará cien o mil veces referencia a tal ayuda > con enlaces y sobretodo de forma VISIBLE para el alumno mientras que si la > ayuda es nefasta, desactualizada y falto de rigor pedagógico y técnico se > hará todo lo posible para "esconder" dicha información al alumno y que mejor > llame por teléfono dentro del horario lectivo (blended learning). > > Nos acomodamos en la idea del constructivismo, que el alumno busque, indague > y descubra, pero reconocerme que a veces se lo ponemos difícil. Además > pienso que trabajamos muy poco este apartado, lo reutilizamos y sobretodo no > lo actualizamos. Si buscáramos ayuda en algún portal/plataforma y viéramos > una birria de ayuda seguramente repercutirá muy negativamente en el alumno y > su opinión sobre el curso. > > Y hasta aquí puedo llegar. Saludos > > -----Mensaje original----- > De: Foro sobre eLearning [mailto:[email protected]]en nombre > de Alicia Cañellas > Enviado el: viernes, 01 de mayo de 2009 11:52 > Para: [email protected] > Asunto: Re: [ELEARN] Duda e-Learning > > > > Hola. Quiero también expresar mi opinión, así que... ahí va: > > > > Aunque no me gusta demasiado la palabra, hoy en día siguen habiendo muchos > "analfabetos digitales" (creo que tal vez no llegamos a imaginar realmente > cuántos). > > > > Ese botoncito de ayuda, que para los que ya estamos más acostumbrados a > utilizar este tipo de herramientas puede llegar a parecernos ridículo o > innecesario, para este tipo de personas, que por vez primera acceden a un > curso de e-learning puede llegar a ser la GRAN SOLUCIÓN, para averiguar cómo > funciona la dinámica del curso y otras muchas funcionalidades, por básicas > que éstas sean, por ejemplo. > > > Creo que si un apartado de "Ayuda" está bien redactado, secuenciado y > explicado de forma didáctica y bastante gráfica (para que los usuarios que > puedan necesitar su consulta se aclaren, en lugar de confundirse aún más), > puede resultar un recurso indispensable y, a la vez, muy positivo. > > > > Por otro lado, creo que hoy en día el tema de la crisis va ha hacer que > personas de sectores nada acostumbrados con el ámbito de las Nuevas > Tecnologías tengan la necesidad de formarse (y muchos lo harán mediante el > e-learning, por las tendencias que se van viendo...), por lo que estos > botones de ayuda puede incluso que, en breve, adquieran el reconocimiento y > protagonismo que merecen, los pobretes... :-) > > > > Saludos cordiales! > > > Alicia Cañellas. > > > > > > alicia cañellas > Creación y gestión de contenidos / Diseño e-learning. > Tlf: 646.10.76.70 - 93.668.51.00 > http://www.acanelma.es > > > > >> Date: Thu, 30 Apr 2009 20:35:52 +0000 >> From: [email protected] >> Subject: [ELEARN] Duda e-Learning >> To: [email protected] >> >> Hola, >> >> hoy estaba viendo un típico contendió e-Learning y pensé, porque siempre > nos empeñamos de poner un botón “Ayuda” ¿alguien la consulta? >> Igual soy un usuario muy avanzado y por eso me surge la duda o ¿realmente > existen usuarios a los que hay que ayudar para poder identificar los botones > de avance/retroceso? >> Colisteros (los que no estén de puente:-)) ¿Qué opináis? ¿Sirve el botón > de ayuda? >> >> >> Jorge Dieguez >> >> http://puntoscorm.pbwiki.com/ >> >> http://jdieguez.wordpress.com >> >> >> >> _________________________________________________________________ >> Más rápido, sencillo y seguro. Descárgate ya el nuevo Internet Explorer 8 > ¡Es gratis! >> http://www.vivelive.com/ie8 >> ---------------------------------------------------- >> Normas para el correcto uso del correo electrónico: >> http://www.rediris.es/mail/estilo.html >> ---------------------------------------------------- > > _________________________________________________________________ > ¡Acelera con la Fórmula 1! 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