Con ejemplo o sin ejemplo te he dado varios aspectos que se pueden incorporar a una ayuda hecha y derecha, según el proyecto. Sinceramente creo que con eso es suficiente.
-----Mensaje original----- De: Foro sobre eLearning [mailto:[email protected]] En nombre de Jorge Dieguez Cobo Enviado el: lunes, 04 de mayo de 2009 14:38 Para: [email protected] Asunto: Re: [ELEARN] Duda e-Learning Hola Araceli, por supuesto que puedes poner la ayuda en el lugar que te parece mas adecuado!!! No te anfedes:-) Es una pena que no nos puedas comentar ningun ejemplo:-( Un Saludo Jorge > Date: Mon, 4 May 2009 13:23:47 +0200 > From: [email protected] > Subject: Re: [ELEARN] Duda e-Learning > To: [email protected] > > Hola, Jorge. Obviamente por motivos de confidencialidad no te puedo mostrar > ningún ejemplo, así que te tendrá que valer mi palabra. Si un día trabajamos > juntos será estupendo pues te lo podré demostrar, seguro que aprendemos los > dos. > Dime una cosa, ¿puedo o no puedo poner la ayuda donde mejor me parezca y > llamarla ayuda? > > -----Mensaje original----- > De: Foro sobre eLearning [mailto:[email protected]] En nombre de > Jorge Dieguez Cobo > Enviado el: lunes, 04 de mayo de 2009 13:19 > Para: [email protected] > Asunto: Re: [ELEARN] Duda e-Learning > > Hola Araceli, me parece muy bien expuesto, pero... vas ha exponer la > estuctira de contendios(que es pintada normalmente por un LMS) fuera o > dentro del curso!? > Tambien me gustaria que compartas algunos ejemplos de contenidos que estas > trabajando y en la que la ayuda aporta valor al contenido(no es por chicncar > sino por aprender!) > Un Saludo > Jorge > > > Date: Mon, 4 May 2009 13:03:51 +0200 > > From: [email protected] > > Subject: Re: [ELEARN] Duda e-Learning > > To: [email protected] > > > > Me parece que hay algo de prejucio o ganas de chinchar en este debate... > La > > ayuda no tiene por qué tratar sólo de cómo navegar por el curso. Puede dar > > recomendaciones de cómo estudiar, de cómo preparar el entorno, de qué > > momentos de día pueden serle más útiles, de cómo conseguir atención > > personal, de dónde tiene otros recursos relacionados, de con qué > > pensamientos enfrentarse al estudio para mantener su motivación, > recordando > > su objetivo final (como puede ser aprobar un examen que le certifique > > oficialmente en tal cosa, o conseguir plaza en unas sesiones presenciales > > que tienen como requisito éste curso online, por decir dos ejemplos así a > > bote pronto)... Además de explicar la estructura del curso, los posibles > > itinerarios que pueden no ser iguales para todo el mundo, los posibles > > objetivos con requisitos alternativos de cumplimiento, que se logran > > haciendo "x" o haciendo "y", puede haber un pretest que te oriente a qué > te > > conviene hacer y qué no... > > > > La idea de que la ayuda es inútil si hay un interfaz intuitivo es válida > > cuando tenemos un curso tipo pasapantallas, con interacciones en pantalla > y > > poco más, pero en cuanto incrementamos un poco la complejidad (y creo que > > las tendencias van por ahí) una buena ayuda puede evitar muchos dolores de > > cabeza a alumno y al equipo de atención al alumno. > > > > -----Mensaje original----- > > De: Foro sobre eLearning [mailto:[email protected]] En nombre > de > > Juan Antonio Boscá Lloret > > Enviado el: lunes, 04 de mayo de 2009 12:32 > > Para: [email protected] > > Asunto: Re: [ELEARN] Duda e-Learning > > > > Sólo una pregunta: ¿cuánta gente creéis que consulta la ayuda? > > > > Yo creo que lo más importante es que la interfaz de usuario sea lo más > > intuitiva posible para que la ayuda sea, precisamente, lo menos necesaria > > posible. > > > > Un saludo. > > > > El 4 de mayo de 2009 11:28, Luis Tornos <[email protected]> escribió: > > > > > Estoy completamente de acuerdo contigo Dani. En un entorno donde nos > > > encontramos con muchos alumnos que desconocen el mundo del e-Learning > > > e incluso con nociones informáticas muy básicas se hace muy > > > recomendable y necesario la ayuda. Eso sí, siempre y cuando sea > > > funcional y con un enfoque pedagógico construtivo. > > > > > > Saludos. > > > > > > El día 4 de mayo de 2009 11:17, Daniel Rodriguez Romero > > > <[email protected]> escribió: > > > > Estoy de acuerdo con Alicia, la ayuda debe ser siempre trabajada como > > > > soporte al alumno, ahora bien, si el alumno quiere ayuda porque no > sabe > > > ni > > > > cómo acceder, por favor señores no pongamos el icono de ayuda en "a > > tomar > > > > por saco", escondido, sin renovarse a la vez que el curso y con unos > > > > contenidos que se crearon de forma rápida a la par que el curso ó peor > > > aún, > > > > rescatando lo mismo que otros cursos hechos anteriormente. > > > > > > > > Pienso que al igual que los contenidos, la ayuda es un apartado > > > > IMPRESCINDIBLE en un curso e-learning que puede salvar al alumno > muchos > > > > quebraderos de cabeza. Si el apartado de ayuda está bien trabajado, en > > > > consonancia con el curso e incluyendo apartados sobre la plataforma > > donde > > > se > > > > aloja tenga en cuenta que se hará cien o mil veces referencia a tal > > ayuda > > > > con enlaces y sobretodo de forma VISIBLE para el alumno mientras que > si > > > la > > > > ayuda es nefasta, desactualizada y falto de rigor pedagógico y técnico > > se > > > > hará todo lo posible para "esconder" dicha información al alumno y que > > > mejor > > > > llame por teléfono dentro del horario lectivo (blended learning). > > > > > > > > Nos acomodamos en la idea del constructivismo, que el alumno busque, > > > indague > > > > y descubra, pero reconocerme que a veces se lo ponemos difícil. Además > > > > pienso que trabajamos muy poco este apartado, lo reutilizamos y > > sobretodo > > > no > > > > lo actualizamos. Si buscáramos ayuda en algún portal/plataforma y > > > viéramos > > > > una birria de ayuda seguramente repercutirá muy negativamente en el > > > alumno y > > > > su opinión sobre el curso. > > > > > > > > Y hasta aquí puedo llegar. Saludos > > > > > > > > -----Mensaje original----- > > > > De: Foro sobre eLearning [mailto:[email protected]]en > nombre > > > > de Alicia Cañellas > > > > Enviado el: viernes, 01 de mayo de 2009 11:52 > > > > Para: [email protected] > > > > Asunto: Re: [ELEARN] Duda e-Learning > > > > > > > > > > > > > > > > Hola. Quiero también expresar mi opinión, así que... ahí va: > > > > > > > > > > > > > > > > Aunque no me gusta demasiado la palabra, hoy en día siguen habiendo > > > muchos > > > > "analfabetos digitales" (creo que tal vez no llegamos a imaginar > > > realmente > > > > cuántos). > > > > > > > > > > > > > > > > Ese botoncito de ayuda, que para los que ya estamos más acostumbrados > a > > > > utilizar este tipo de herramientas puede llegar a parecernos ridículo > o > > > > innecesario, para este tipo de personas, que por vez primera acceden a > > un > > > > curso de e-learning puede llegar a ser la GRAN SOLUCIÓN, para > averiguar > > > cómo > > > > funciona la dinámica del curso y otras muchas funcionalidades, por > > > básicas > > > > que éstas sean, por ejemplo. > > > > > > > > > > > > Creo que si un apartado de "Ayuda" está bien redactado, secuenciado y > > > > explicado de forma didáctica y bastante gráfica (para que los usuarios > > > que > > > > puedan necesitar su consulta se aclaren, en lugar de confundirse aún > > > más), > > > > puede resultar un recurso indispensable y, a la vez, muy positivo. > > > > > > > > > > > > > > > > Por otro lado, creo que hoy en día el tema de la crisis va ha hacer > que > > > > personas de sectores nada acostumbrados con el ámbito de las Nuevas > > > > Tecnologías tengan la necesidad de formarse (y muchos lo harán > mediante > > > el > > > > e-learning, por las tendencias que se van viendo...), por lo que estos > > > > botones de ayuda puede incluso que, en breve, adquieran el > > reconocimiento > > > y > > > > protagonismo que merecen, los pobretes... :-) > > > > > > > > > > > > > > > > Saludos cordiales! > > > > > > > > > > > > Alicia Cañellas. > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > alicia cañellas > > > > Creación y gestión de contenidos / Diseño e-learning. > > > > Tlf: 646.10.76.70 - 93.668.51.00 > > > > http://www.acanelma.es > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >> Date: Thu, 30 Apr 2009 20:35:52 +0000 > > > >> From: [email protected] > > > >> Subject: [ELEARN] Duda e-Learning > > > >> To: [email protected] > > > >> > > > >> Hola, > > > >> > > > >> hoy estaba viendo un típico contendió e-Learning y pensé, porque > > siempre > > > > nos empeñamos de poner un botón Ayuda ¿alguien la consulta? > > > >> Igual soy un usuario muy avanzado y por eso me surge la duda o > > > ¿realmente > > > > existen usuarios a los que hay que ayudar para poder identificar los > > > botones > > > > de avance/retroceso? > > > >> Colisteros (los que no estén de puente:-)) ¿Qué opináis? ¿Sirve el > > botón > > > > de ayuda? > > > >> > > > >> > > > >> Jorge Dieguez > > > >> > > > >> http://puntoscorm.pbwiki.com/ > > > >> > > > >> http://jdieguez.wordpress.com > > > >> > > > >> > > > >> > > > >> _________________________________________________________________ > > > >> Más rápido, sencillo y seguro. Descárgate ya el nuevo Internet > Explorer > > > 8 > > > > ¡Es gratis! > > > >> http://www.vivelive.com/ie8 > > > >> ---------------------------------------------------- > > > >> Normas para el correcto uso del correo electrónico: > > > >> http://www.rediris.es/mail/estilo.html > > > >> ---------------------------------------------------- > > > > > > > > _________________________________________________________________ > > > > ¡Acelera con la Fórmula 1! Juega y demuestra lo que sabes con MSN > > > Deportes > > > > http://msn.es.predictorpro.com/grand-prix/overview.aspx?season=8 > > > > ---------------------------------------------------- > > > > Para darse de baja ELEARNING pincha y envia el siguiente url > > > > mailto:[email protected] > > > > ---------------------------------------------------- > > > > > > > > ---------------------------------------------------- > > > > Los artículos de ELEARNING son distribuidos gracias al apoyo y > > > colaboración > > > > técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) > > > > ------------------------------------------------------ > > > > > > > > > > ---------------------------------------------------- > > > Los artículos de ELEARNING son distribuidos gracias al apoyo y > > colaboración > > > técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) > > > ------------------------------------------------------ > > > > > > > ---------------------------------------------------- > > Los artículos de ELEARNING son distribuidos gracias al apoyo y > colaboración > > técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) > > ------------------------------------------------------ > > > > ---------------------------------------------------- > > Los artículos de ELEARNING son distribuidos gracias al apoyo y > colaboración > > técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) > > ------------------------------------------------------ > > _________________________________________________________________ > ¡Acelera con la Fórmula 1! Juega y demuestra lo que sabes con MSN Deportes > http://msn.es.predictorpro.com/grand-prix/overview.aspx?season=8 > ---------------------------------------------------- > Los artículos de ELEARNING son distribuidos gracias al apoyo y colaboración > técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) > ------------------------------------------------------ > > ---------------------------------------------------- > Los artículos de ELEARNING son distribuidos gracias al apoyo y colaboración > técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) > ------------------------------------------------------ _________________________________________________________________ Comparte, crea, disfruta Descubre todo, en estos vídeos http://www.windowslive.es ---------------------------------------------------- Los artículos de ELEARNING son distribuidos gracias al apoyo y colaboración técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) ------------------------------------------------------ ---------------------------------------------------- Los artículos de ELEARNING son distribuidos gracias al apoyo y colaboración técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) ------------------------------------------------------
