Je ne sais pas si ça peut aider, mais j'ai ça sur les garanties, en France:
http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/440-garantie-legale-vice-cache-et-conformite
JB
Le 26/10/2011 20:26, steph...@jacobs.tf a écrit :
C’est malheureusement une règle générale, comme pour les batteries de
PC portables. Six mois et pas un de plus : c’est considéré comme du
consommable.
Steph
.be
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*De :*electron.libre-ow...@ml.free.fr
[mailto:electron.libre-ow...@ml.free.fr] *De la part de* David SIMONNOT
*Envoyé :* mercredi 26 octobre 2011 20:21
*À :* electron.libre@ml.free.fr
*Objet :* [electron.libre] Staufenbiel........pour info
Bonsoir,
L'année derniere, au mois de novembre je me suis offert une radio DX8
Spektrum par l'intermédiaire de Staufenbiel en Allemagne (c'etait à ce
moment la les seuls à en avoir en stock!)
J'en suis content, elle rempli bien mes attentes (non Silvain, je
parle modélisme la....) mais j'ai eu la désagréable surprise il y a 1
mois de ne plus réussir à la charger!
En fait, après analyse, un des elements de l'accus a rendu l'ame
(carrement 0V à l'autopsie, avec la gaine thermo fondu autour!)
j'ai pris des photos du pack et envoyé tout ca chez mon revendeur
teuton la semaine derniere (oui je sais, le temps passe trop vite que
voulez vous!)
Aujourdhui reponse de leur part :
>>>>
/*/Vous avez achété la télécommande avec l’accu fin Novembre 2010. /*/
/*/Pour les accus et les batteries il existe seulement une période de
garantie de six mois. /*/
/*/Par conséquent la garantie est périmée./*/
/*/Nous nous voyons malheureusement dans l’impossibilité de vous
donner une réponse positive./*/
>>>
j'ai repondu en expliquant que pour moi, cet aq faisait parti
integrante de la radio et que de plus c'est UN element du pack qui est
HS.....alors j'attends d'eux qu'il remplacent le pack.
J'y crois pas trop mais bon, c'est un peu facile de choisir ce qui
rentre dans la garantie legale, d'autant que dans ce cas, le chargeur
fait partie integrante de la radio!
Tout ca pour dire que les Allemand ne sont pas forcement plus
"serieux" que certain site Chino/japonais si souvent décrié
voila pour le retour d'info
Attendons la suite!
David
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