> Benjamin BILLON a écrit : > Pouvant être considéré comme un des sous-traitants en question, je partage > mon expertise sur > le sujet, pour ceux qui souhaitent le faire eux-mêmes : insistez auprès du > support. C'est de > cette façon que c'est escaladé et peut ensuite être visible des humains de > Seattle.
C'est précisément sur cette partie que tu vas avoir des problèmes à nous convaincre. S'ils y attachaient de l'importance, ils auraient changé quelque chose à la manière dont ce qu'ils appellent le support technique et moi une perte de temps fonctionne. Ils n'en ont rien à battre. Même combat que pour la Neutralité du Net : on y est aujourd'hui :pour envoyer un email d'humain à humain à m$, il faut payer Benjamin pour être sur que çà arrive. Note que je ne critique pas ce que tu fais (çà répond à une demande), mais c'est lamentable. Moi je résiste et laisse la situation pourrir; c'est assez facile : le client se plaint que ses emails n'arrivent pas, en peu de temps on peut isoler 1 ou 2 domaines problématiques, et lui dire de se démerder avec eux. Le support technique de m$, le jour ou on les mettra dans une tombe, moi j'irai faire la bombe (paroles volées sans aucune honte à Serge Gainsbourg et Eddy Mitchell). Michel. --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
