> Jerome Lien a écrit :
> et un partie des serveurs travaillent en temps réel
> avec des robots/automates ou prise de saisie.

Pareil ici, et on est 24/7/365. Si quelque chose tombe, non seulement plusieurs 
dizaines de personnes se tournent les pouces, mais un perd de l'argent chaque 
minute que c'est arrêté. Bon il y a des tampons partout, donc si 1 truc 
s'arrête on ne meurt pas immédiatement, mais les minutes comptent.

> Comme annoncé avant, un DC dans nos locaux on maîtrise plus de chose, donc
> le temps de remise en prod est plus rapide. (On a la chance de maîtriser
> toutes la chaîne, froid, elec (TGBT, onduleurs, groupes, distri,  ... ))

Pareil ici aussi. On attend pas que quelqu'un ouvre un ticket avec un 
sous-traitant dont le support niveau 1 va nous faire perdre 1/2 heure à 
vérifier les numéros et se demander si on est vraiment clients.


> David GOURANTON a écrit :
> Et de la même manière un certain nombre d'équipements ou
> de racks entiers (stockage, etc) arrivent en fin de support

C'est rarement un problème pour nous : on se sert très peu du support vendeur 
et on garde le matos souvent après l'obsolescence planifiée des fabricants. 
C'est un des gros avantages d'être chez soi : pas de pression pour remplacer un 
truc un peu démodé parce qu'il prend 2 U de plus que le modèle plus récent. Les 
économies de CAPEX et d'OPEX qu'on peut faire en gardant quelque chose 2 ou 3 
ans de plus sont considérables.

Michel.


---------------------------
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

Répondre à