Hello, > Faut dire qu'il y a des techs qui devraient faire autre chose que de > l'informatique ou du réseau, mais quand même je trouve que le support > vendeur/éditeur, c'est très loin de ce que c'était autrefois, et que c'est > principalement pour essayer de gagner plus sur le dos du client. Etre la vache > à lait, çà commence à me courir sur le paletot; on livre du produit bogué > jusqu'au trognon pour obliger le client à acheter le support.
Je suis assez d'accord avec toi... On a 2 routeurs de la marque avec des licensing a la con (ils se reconnaitrons) qui nous sert de redirecteur massif pour des captive portal.... Il sont en prod depuis... ~2016, et régulièrement ils se plantent : - avant tous les mois, - puis actuellement environ tous les 180 jours... Avec quoi comme symptômes : l'input queue se remplie d'une interface mais n'arrive pas la vider... Résulat... bah... c'est assez simple plus rien de marche... pourtant on paye un support, on les as relouté pendant des mois... Las des ces emmerdes, on a une cron qui reboot l'équipement tous les 2 mois... (raz le bol). Ce qui est sûr, c'est que lorsqu'on voudra le changer, et bien on vas plutôt bosser sur comment le faire avec de l'opensource que de se faire chier a 20k€ par équipement + les 2k€/an de support technique hardware et software ... Il y a un moment, prendre les gens pour des vaches a lait, ca ne passe plus. Xavier --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
