Hola Marcelo

Una herramienta posible es un ISSUE Tracker.
Te puedo recomendar uno free, es web enabled y esta bastante lindo.
http://www.ultraapps.com/
El problema que tiene qes que noe s multi-proyecto. ( no se la version
paga.. )

Los ISSUE Trackers son herramientas muy piolas, no tienen los problemas que
trae aparejado mantener un proyect, apuntan a distintas necesidades.

Creo que es lo que estas necesitando.

Un producto de renombre, no se si tiene alguna version opensource, es JIRA.
http://www.atlassian.com/software/jira/


Saludos

Daniel Calvin

El día 19/07/07, Marcelo Hacker (LISTAS) <[EMAIL PROTECTED]>
escribió:

 Hola,

No soy frecuente posteador en la lista, pero la sigo diariamente y
ocasionalmente he aportado mis 5 centavitos.

La consulta viene al caso de una necesidad que se nos está planteando
dentro de núestro pequeño ámbito de desarrollo y seguramente alguno de uds.
ya pasó por el mismo o al menos puede tener alguna sugerencia o
recomendación.

Actualmente tenemos una estructura muy reducida de personal, en la cuál
tenemos tercerizados algunos proyectos y otros los gestionamos entre mi
socio y yo en forma personal.

El planteo es que tenemos una oficina donde centralizamos los
requerimientos de los clientes ya sea por vía telefónica (fija y móvil),
mail ó visitas personales a los clientes.  Nuestra necesidad actual es la de
poder tener un "diálogo" interno a nivel de mensajeria y actualización de
requerimientos por el lado de los analistas o personal de relevamiento,
respecto de la gente de programación (2 personas) que deben poder
notificarse de dichos mensajes y a su vez poder REGISTRAR las
actualizaciones, correcciones y agregados que le van efectuando a los
distintos proyectos.  Lo ideal es que esos requerimientos tengan un status
de pendientes o realizados con su correpondientes anotaciones, para liberar
a los programadores de ser quienes tienen que informar sobre "qué si hizo" o
no sobre los diversos proyectos en marcha.

Tengo entendido que la solución ideal sería la aplicación de un sistema
tipo PROYECT de MS o similar en forma colaborativa, donde se definan los
objetivos, tareas, involucrados, etc.   El inconveniente con éste planteo es
que el costo estructural de mantenerlo, casi con seguridad será más alto que
el del desarrollo en si mismo ( costo burocrático vs. beneficios
operativos).

Una segunda alternativa que barajamos es la de un sistema basádo en el
Outlook de MS con la notificación de las tareas, pero ello no soluciona del
todo el seguimiento del proyecto.

Nosotros tenemos desarrollado un software de CRM, pero el mismo se aplica
más especificamente al seguimiento de los contactos y la gestión de
entrevistas o llamadas.  Nuevamente, no está relacionado con proyectos y
status de los mismos.

Querría saber si alguno de uds. tiene implementado un sistema de registro
de éste tipo, que experiencias han adquirido respecto a su implementación
(resultados) y cualquier otro comentario o recomendación que puedan hacer al
respecto.

Muchas gracias desde ya!

Marcelo Hacker







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Daniel A. Calvin
Cooperator Team Member
http://www.cooperator.com.ar
Microsoft Certified Professional

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