* Arnaldo Carvalho de Melo ([EMAIL PROTECTED]) wrote:
> > O exemplo que citei anteriormente. Quando algu�m passou a vida inteira
> > convivendo com a plataforma windows e resolve migrar para o linux por
> > experi�ncia, pr� verificar se realmente suas necessidades podem ser
> > supridas nesta nova plataforma. Essa pessoa, em minha opini�o, precisa
> > de um pouco mais de aten��o por parte dos mais experientes. Portanto, se
> 
> Humm? O interesse, em primeira inst�ncia � do _novato_.

Claro que o interesse principal ser� dele. Mas voc� n�o concorda que se
voc�, que � defensor da plataforma linux, e gostaria de convencer tal
novato a aderir a esta plataforma, n�o deveria trata-lo melhor?

> De novo, o interesse � dele.

N�o apenas dele, mas de todos os defensores do linux. 

> OK, mas achar que todos v�o responder de forma "cordial e educada" segundo
> _seus_ padr�es para respostas "educadas e cordiais" � inoc�ncia, vai num
> canal de IRC sobre Linux no Brasil...

Infelizmente. N�o entendo o porque tem que ser assim. Eu sei que l� os
novatos s�o quase que literalmente massacrados. Acredito que,
sinceramente, se fosse diferente, haveria muito mais adeptos do linux.

> ?!?!?! Estamos em comunidades diferentes, viu como o conceito de "comunidade
> Linux" � diverso? Eu estou trabalhando e participando de listas de discuss�o
> sobre Linux h� 10 anos e meu conceito � bem diferente do seu :-\

N�o tenho tanto tempo assim el lista de discuss�o sobre linux. Ali�s n�o
tenho nem tanto tempo de uso do linux. Mas meu conceito sobre
comunidade, ou sejam a impress�o que sempre tive de ajuda m�tua,
continua inabal�velm pois vejo, diariamente, pessoas ajudando uns aos
outros, experientes ajudando novatos, etc.
 
> Mas � _claro_ que "o problema n�o � meu, e sim do novato", no m�ximo eu
> vou ajudar, mas o problema _�_ do novato ou de quem faz a pergunta.

Sei disso, mas se voc� � um defensor do linux, e gostaria de "convencer"
aquela pessoa a aderir tamb�m ao linux, passa a tomar o problema tamb�m 
como seu. Conhe�o muitas pessoas que agem dessa forma.

> Eu posso dizer que eu n�o precisei deste apoio, segundo seus conceitos para
> esta palavra.

Ok amigo. Agrade�a aos c�us por isso. � uma pena que nem todos t�m a
sorte que voc� teve.

> Claro, ela esperava algo que eu n�o considero "comunidade" e se frustrou quando
> viu que _n�o_ era o que esperava, paci�ncia, que procure outra "comunidade" que
> d� exatamente o que ela espera.

Sinceramente, com o que voc� escreveu acima, estou decepcionado com a
sua pessoa. Voc� que tanto fez pela comunidade chegar a esse ponto!!! �
o mesmo que falar pra algu�m que recentemente migrou do windows para o
linux e n�o resolve determinado problema. Tal pessoa solicita sua ajuda
e voc� simplesmente responde: "o problema � seu. Volte para o seu
windows". Achi que as coisas n�o s�o bem por a�. O linux est� bem
consolidado, mas precisa melhorar muito ainda. E quanto mais usu�rios
tiver mais probabilidade ter� de crescer. Por isso insisto: devemos
tratar da melhor forma poss�vel os novatos. Ou eu estou enganado e vo��
n�o � um defensor ferrenho do linux, daqueles tipos "usa quem quer, se
n�o consegue resolver tal problema, usa o windows?". Tomara que n�o.

> Parece que temos que nos esfor�ar de forma sobre-humana para salvar a todos das
> garras do mal.

Voc� sabe que n�o precisa de tanto. 
> 
> WOW, agora voc� mostrou sua defini��o de comunidade "auto-sacrif�cio em
> benef�cio da santa comunidade", bem rom�ntico :-)

Esse sarcamo impl�cito n�o era necess�rio.

> > > OK, mas quando as perguntas feitas _j�_ est�o no "perguntas&respostas"...

E quando n�o est�o? E quando est�o e a pessoa n�o entendeu bulhufas? E
quando est�o, a pessoa entendeu tudo mas, por algum pequeno detalhe, n�o
funcionou? Isso n�o � raro de acontecer. Portanto � sobre aquele pequeno
detalhe que ela precisa da ajuda.

> Em perguntar? Nenhum,  o problema est� em esperar n�o receber respostas que
> _voc�_ considere inadequadas.

�timo. Pelo menos voc� concorda em que n�o h� nenhum problema em
perguntar. Alguns n�o pensam dessa forma e partem logo pr� agress�o!

> Resposta correta.

N�o concordo. E mesmo se a resposta fosse correta, seria inadequada. 
Naquele momento, pr� aquele novato, seria totalmente "desproporcional" 
com rela��o � d�vida dele. Pergunto: enviar uma pergunta sobre linux
para 2 (dois) grupos deferentes  s o b r e  l i n u x  � cross posting?
Acho que naquele dia o Godoy acordou com o p� esquerdo pois respondeu a
pergunta com tanta m� vontade que enviou a resposta tamb�m para os dois
grupos. Ou seja, se o cara fez cross posting, o Godoy tamb�m o fez!

> Procura no google sobre o que � cross postings e o que � netiqueta, ou olha
> na mensagem de assinatura da lista ou site do grupo de discuss�es sobre o que
> � isto.

Amigo, se o cara t� desesperado tentando resolver determinado problema,
o cara nunca usou linux, nunca fez parte alguma de um lista, newsgroups,
etc, o cara ta preocupado em netiqueta? Custa responder o cara com
educa��o e depois falar numa boa pr� ler tal artigo sobre netiqueta? �
complicado isso?

> N�o � rid�culo, ele tem _mesmo_ que ler aquelas regras, de prefer�ncia at�
> _antes_ de entrar em qualquer lista de discuss�o ou grupo de discuss�o,
> assim ter� suas chances de obter respostas aumentada e n�o agir� de forma
> impr�pria nos locais que agora passa a frequentar.

Em um conto de fada isso funciona. Mas na vida real � bem diferente. Ou
voc� acha que todos os que participam desta lista, ou outras quaisquer,
leram a tal netiqueta? duvido. Por�m aqui n�o falo pelos outros, mas por
mim. Nunca li coisa de netiqueta nenhuma. Uso o bom senso, por�m. Al�m
do mais tem muita coisa naquelas normas que n�o concordo. Muitas coisas
escritas ali s�o pol�micas. Ou seja, n�o s�o verdades "verdadeiras". 

> Como grosso? Ele deveria agradecer, pois uma corre��o, de qualquer forma,
> deve ser bem-vinda, pois ajuda no aprendizado, neste caso, da l�ngua inglesa,
> a pessoa poderia ter dito "Muito obrigado".

A forma como ele respondeu foi grosseira. Al�m de n�o ter ajudado em
nada ainda corrige desnecessariamente o cara. Em minha opini�o aquela
corre��o foi inoportuna.

> N�o, n�o estou sendo ir�nico, temos que falar de fatos, n�o de insinua��es
> "universais", qual empresa? IBM? Oracle? Sun? Microsoft? HP?

Custo a acreditar que voc� n�o sabia que era a Microsoft!!! S� pode
estar brincando.

> Os usu�rios tem sempre o poder de escolha, podem se recusar a _comprar_ os
> produtos de tal empresa, n�o precisam se sentir humilhados ou for�ados.

Na teoria sim. Na pr�tica � bem diferente.

> A sua implica "prover suporte gratuito" :-\ A minha implica trabalhar
> conjuntamente para resolver problemas comuns. Divis�o do custo de
> desenvolvimento, onde uma massa de usu�rios podem e algumas vezes ajudam
> reportando problemas de forma clara e detalhada.

Quando voc� responde algu�m e de certa forma a ajuda, n�o t� oferecendo
suporte gratuito? � claro que sim. A minha tamb�m implica em responder
de forma decente, aos novatos principalmente. Esse neg�cio de se achar
melhor do que os outros pelo fato de saber mais sobre algo ...

> Prefiro n�o acreditar em utopias e ser realista, vendo a comunidade como uma
> forma de divis�o de trabalho e n�o como uma sociedade alternativa de cunho
> geral.

Eu tamb�m acredito assim.

> Eu n�o concordo totalmente, em alguns casos n�o � necess�rio, mas a vida n�o �
> perfeita, no geral o efeito � muito positivo. Lembre-se, a lista � de 
>desenvolvedores.

�. Mas esses mesmos desenvolvedores, tenho certeza, tamb�m um dia foram
novatos.

> OK, poderia ter sido esta, seria mais sol�cita, mas a resposta dada foi completa e
> cordial.

Acho que n�o foi a opini�o dela.

> > Isso � verdade. Mas tem coisas que s�o fatos. 
> Segundo sua opini�o 8)

Segindo o fato de que n�o existe verdade absoluta, sim. Nem mesmo as
netiquetas s�o fatos. � apenas a opini�o de alguns...

> De novo, procuro seguir a risca o "N�o d� esmolas".

Em alguns casos esmolas s�o necess�rias.

> Nenhum, neste caso foi o simples envio de um arquivo, n�o algo que exigisse que
> a pessoa fizesse as pesquisas, leituras, trabalho que o outro n�o est� querendo
> fazer.

Ent�o finalmente entramos em um acordo sobre o que gerou toda essa
discuss�o: Pedi o arquivo smb.conf que funcionasse como pdc para
implementar na empresa. Alguns simplesmente me enviaram o arquivo. N�o
foi necess�rio "pesquisas, leituras, trabalho que o outro n�o est�
querendo fazer" (no caso eu). Foi s� isso. Outros me mandaram ler man, 
livros, etc, etc. E desses ultimos, um me chamou de pregui�oso por
solicitar tal coisa. � �bvio que discordei dele e respondi ao dito
cujo com educa��o, � claro. 

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