> Bei "Notiz" habe ich keine Auswahl für Status. Ich habe da nur die > Felder Subject, Text, Attachement, Note type und Time units (work > units).
hab ich mir fast schong gedacht. müsste diese einstellung sein: $Self->{'Ticket::Frontend::AgentTicketNote'}->{'State'} = '1'; Gruß, Lars _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/