Hi, ich hatte ein ähnliches Problem bei Upgrade von 1.3 auf 2.3, aber mit den automatischen Antworten (Tabelle auto_response). Mir hat das geholfen:
mysql> update auto_response SET charset = 'UTF-8'; In deinem Fall vielleicht: mysql> update signature SET charset = 'UTF-8'; Ohne Gewähr natürlich!!! Gruß Hermann Maurer -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Rene Kleffel Gesendet: Dienstag, 7. Juli 2009 15:12 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Probleme mit Umlauten in Antworten Hallo Lothar, danke für die schnelle Antwort. die Datei sieht so aus: Content-Type: text/plain; charset="utf-8" Content-Disposition: inline Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Hier steht Freitext mit =C3=B6=C3=A4=C3=BC=C3=96=C3=84=C3=9C Mit freundlichen Gru=CC=88=C3=9Fen =C3=BC ist ein ü =C3=9F ist ein ß Jetzt ist die Frage wie die Codierung bei "Grüßen" zu Stande kommt :( Am 07.07.2009 um 14:18 schrieb Lothar Kimmeringer: > Rene Kleffel schrieb: >> - Darstellung in Outlook: >> >> Hier steht Freitext mit öäüÖÄÜ >> >> Mit freundlichen Gru??ßen >> >> >> Kennt sonst noch jemand dieses Verhalten? Wie lässt sich das ändern? >> Defaultcharset ist utf-8, Datenbank ebenfalls utf-8. > > Schau mal in die Mail im Rohformat (inkl. Mailheader). Steht da > auch als Charset UTF-8 oder ISO-8859-1. Fuer mich sieht das so > aus, als ob die Mail ein Charset von ISO-8859-1 eingestellt hat, > die Signature aber UTF-8 ausgegeben wird (da hat ein Umlaut zwei > Byte, die im besten Fall seltsam im Client aussehen). > > > Gruesse, Lothar > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! > http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/