Edit:
Kundennummer ist es wohl nicht... die war schon da.:-)
-------- Original-Nachricht --------
> Datum: Wed, 01 Sep 2010 13:55:23 +0200
> Von: "Boris Wagener" <boriswage...@gmx.de>
> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
> <otrs-de@otrs.org>
> Betreff: Re: [otrs-de] multiple Firmen IDs
> Ahhh...jetzt kommen wir der Sache näher:-)
>
>
> die Zeile:
> [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'customer_ids', 1, 0, 'var', '',
> 0],
>
> hab ich mit aus der Defaults.pm kopiert. Die war auskommentiert und ich
> hab jetzt die# weggenommen und in die andere Zeile gesetzt:
>
> [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'customer_ids', 0, 1, 'var', '',
> 0],
>
> das sollte doch ungefähr richtig sein oder?
> Ist es dann in meinem "Kunden bearbeiten" Interface die Zeile
> Kundennummer?
>
>
> Boris
>
>
> P.S.: Sorry dass ich so viele Newbie frage stelle.
>
>
>
> -------- Original-Nachricht --------
> > Datum: Wed, 01 Sep 2010 13:12:32 +0200
> > Von: Peter Wohlers <peter.wohl...@ewetel.de>
> > An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
> <otrs-de@otrs.org>
> > Betreff: Re: [otrs-de] multiple Firmen IDs
>
> > Hallo Boris,
> >
> > schau mal in die Kernel/Config/Defaults.pm
> >
> > (Bei mir etwa Zeile 1270)
> >
> > Gruß
> > Peter
> >
> > Am 01.09.2010 13:01, schrieb Boris Wagener:
> > > Hallo Roy,
> > >
> > > danke für die schnelle Antwort.
> > > Den Abschnitt hab ich allerdings nicht, ist eine ganz frische
> > Installation
> > >
> > > Anbei mal eine Kopie der Config.
> > > Ist mein erster Versuch ein OTRS komplett neu aufzusetzen. Wir haben
> > zwar ein laufendes aber das wird abgeschafft und durch eine neues
> ersetzt. Und
> > in dem neues soll es dann Firmenübergreifend funktionieren.
> > >
> > > MfG
> > > Boris Wagener
> > >
> > >
> > >
> > > -------- Original-Nachricht --------
> > >> Datum: Wed, 1 Sep 2010 12:49:59 +0200 (CEST)
> > >> Von: "Roy Kaldung" <r...@kaldung.com>
> > >> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
> > <otrs-de@otrs.org>
> > >> Betreff: Re: [otrs-de] multiple Firmen IDs
> > >
> > >>> Hi OTRS- Gemeinde,
> > >>>
> > >>> ich laufe zwar jetzt Gefahr die dümmste Frage aller zeiten zu
> stellen
> > >> aber
> > >>> nützt ja nix:-)
> > >>>
> > >>> Aus dem Handbuch habe ich diese Zeilen:
> > >>>
> > >>> Danach fügen Sie die neue Spalte dem MAP Array in der Datei
> > >>> Kernel/Config.pm hinzu:
> > >>>
> > >>> # var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite), required,
> > >>> storage-type, http-link, readonly
> > >>> [...]
> > >>> [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'customer_ids', 1, 0, 'var',
> > '',
> > >> 0
> > >>> ],
> > >>>
> > >>>
> > >>>
> > >>> jetzt kommts:
> > >>> wo genau in der Config.PM hinzu?
> > >>> bei "Start your own Config here"?
> > >>>
> > >>> muss dann nicht die # weg?
> > >>
> > >> Hallo Boris,
> > >>
> > >> in der Config.pm ist/sollte ein Abschnitt für die Datenquelle der
> > >> CustomerUser enthalten:
> > >>
> > >> $Self->{CustomerUser} = {
> > >> ..
> > >> Map => [ .. ]
> > >>
> > >> dort gehoert die Aenderung hin.
> > >>
> > >> hth,
> > >>
> > >> Roy Kaldung
> > >>
> > >>
> > >> ---------------------------------------------------------------------
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