Hi Henning, in der Datenbank gibt es den User auch nicht, ich will ja die customer damit authentifizieren....
Aber jetzt wirds mir langsam klar. Kann ich dann mit der AuthSync die Bnutzer aus dem Ad in dei Datenbank "kopieren" oder wie ist das gedacht? Boris -------- Original-Nachricht -------- > Datum: Wed, 29 Sep 2010 10:28:43 +0200 > Von: Henning Oschwald <henning.oschw...@otrs.com> > An: otrs-de@otrs.org > Betreff: Re: [otrs-de] LDAP Endspurt > Hallo Boris, > > "Boris Wagener" <boriswage...@gmx.de> writes: > > [...] > > So mal für mich zum verstehen... der Suer den ich zum testen angelegt > > habe heist Vorname: otrs Nachname: tester, Anmeldename: otrstester > > > > Wenn da jetzt steht: "CN=otrs tester" hat OTRS doch eine Verbindung > > zum LDAP weil es ja den "kompletten Namen" kennt. > > Genau. > > > Wieso sagt es dann: > > Wed Sep 29 12:08:02 2010 error OTRS-CGI-10 No such user > > 'otrstester'? > > Höchstwahrscheinlich weil der Benutzer "otrstester" nicht in der > OTRS-Datenbank existiert. Die authentifizierung läst über das LDAP, die > restliche Agenten-Benutzerdaten (Vorname, Nachname, Mal-Adresse) liegen > jedoch weiterhin in der OTRS-Datenbank, genauer gesagt in der Tabelle > "users", auch wenn die Authentifizierung über LDAP erfolgt. Die User in > der DB können entweder manuell angelegt werden (Admin -> Benutzer) oder > automatisiert beim Login, (AuthSync.) Such mal in > Kernel/Config/Defaults.pm nach AuthSyncModule, dort findest Du > auskommentierte Beispiele zur Konfiguration. > > Viele Grüße > > Henning > > -- > ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing > Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 > http://www.otrs.com/ :: Communication with success! > > > Geschäftssitz: Bad Homburg > Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 > Steuernummer: 003 240 97505 > Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild > Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
