Hi, "Boris Wagener" <boriswage...@gmx.de> writes:
> ahhh jetzt wird so langsam ein Schuh aus der ganzen Sache. Super. :-) > Das gilt aber auch für Customer oder? Nein, da ist es etwas anders. Bei Kundenaccounts kann sowohl die Authentifizierung übers LDAP erledigt werden (CustomerAuth), als auch die Kundendaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, usw. direkt aus dem LDAP bezogen werden (CustomerUser.) Um hier die Anzahl der Abfragen zu minimieren, können die Abfrageergebnisse lokal gecachet werden, die Gültigkeitsdauer der Cache-Einträge kann über die Konfigurationseinstellunge CacheTTL in der Backend-Konfiguration beeinflusst werden. Viele Grüße Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer
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