Hi, da müssten noch weitere Einträge bzgl. PostMaster im Log zu finden sein. Sobald der PostMaster-Prozess abstirbt, weil z.B. solch ein Mailfehler auftritt, bleibt er als laufender Prozess im OTRS registriert. Es wird zwar in deinem Fall minütlich versucht den Prozess wieder zu starten, aber da er aus OTRS-Sicht noch läuft (was in Wirklichkeit allerdings nicht so ist) bricht der Startvorgang wieder ab.
Nach 1h wird der vermeintlich noch laufende Prozess von OTRS aus der Prozess-Registrierung entfernt. Dadurch kann die Mailabholung beim nächsten Mail (also in der nächsten Minute) wieder normal starten und der Fehler tritt erneut auf. Ein Teufelskreis! ;) Schau mal mit einem Mail-Client direkt in das Postfach und lösche die fehlerhafte Email (inkl. purge, wg. IMAP-Account). Viele Grüße Rene On 03/25/2011 03:09 PM, Martin Rozgonski wrote: > Als das Problem auftrat befanden sich drei Mails im Postfach. Der > Abholintervall ist auf minütlich eingestellt. > > Im Log fällt mir nur auf, dass die Junkverarbeitung in größeren Abständen > läuft: > OTRS-otrs.GenericAgent.pl-10[60886]: > [Notice][Kernel::System::GenericAgent::JobRun] Run GenericAgent Job > 'Junk_delete' from db. > > > > Am 25.03.2011 um 14:45 schrieb Ralf Hildebrandt: > >> * Martin Rozgonski <martin.rozgon...@kontrast.de>: >>> OTRS-PostMasterMailbox.pl-10[60885]: >>> [Error][Kernel::System::MailAccount::IMAPS::_Fetch][Line:193]: IMAPS: Can't >>> process mail, email no 1 is empty! >> >> In dem Postfach ist nur genau eine Mail? >> >>> Das Ticket kommt danach jede Stunde erneut. Gibt es hier im >>> Postmasterprozess einen Timeout von 3600 Sekunden oä. ? >> >> Na evtl. läuft dein Abholprozess einmal pro Stunden? >> >> -- >> Ralf Hildebrandt >> Geschäftsbereich IT | Abteilung Netzwerk >> Charité - Universitätsmedizin Berlin >> Campus Benjamin Franklin >> Hindenburgdamm 30 | D-12203 Berlin >> Tel. +49 30 450 570 155 | Fax: +49 30 450 570 962 >> ralf.hildebra...@charite.de | http://www.charite.de >> >> --------------------------------------------------------------------- >> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de >> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
