Em 29/08/07, Nelson Cartaxo<[EMAIL PROTECTED]> escreveu: > Eu tenho uma duvida. Como é o suporte do postgres? Existe la fora algum tipo? > Pergunto isso por total desconhecimento. Fico imaginando colocar um billing > por exemplo, de 1TB, ai da pau. Corrompe por algum motivo um bloco do pg. Tem > alguma opção paga de suporte, mesmo sendo fora? Que me garanta a recuperação > disso?
Nem Deus garante a recuperação. Ninguém faz milagre. A Oracle também não. A diferença é que existem algumas ferramentas que só o pessoal da própria Oracle tem acesso. No PostgreSQL, o que existe todos conhecem e tem acesso. > Acho que hoje, o maior problema do software livre é esse. Quem da suporte? A > oracle tem, bem caro por sinal, mas ta la 24x7. Este não é o maior problema, é a maior vantagem!!! É uma questão enxergar melhor o problema. A sensação de que com o suporte da Oracle, IBM, Microsoft ou quem seja for, você estará tranquilo... não existe. Se você não tem uma equipe monitorando o SGDB, atuando numa boa política de backup, fazendo restores regulares, olhando os logs, etc, etc, etc. Não adianta chamar o fornecedor na hora em que tudo descamba. O software livre dá espaço para os bons profissionais que estudam e tem experiência. Você pode contratar um desenvolvedor do PostgreSQL para lhe dar suporte. Você pode pedir para ele desenvolver funcionalidades específicas para a sua empresa. Você pode escolher a empresa de suporte que vai contratar. Você pode não gostar dela e contratar outra que lhe pareça melhor. Quem usa mainframe ama o seu fornecedor. Mesmo porque, depois de comprar um, você terá que aturar o mesmo fornecedor para o resto da vida. Terá de pagar o valor que ela pedir ou então dormir com o #$% na mão e ver milhões indo para o buraco. Com software proprietário, você não tem acesso a toda informação necessária para dar suporte total. Você sempre estará na dependência do fornecedor. E vou te dizer uma coisa... você já utilizou o suporte da Oracle? E o suporte da Microsoft? Você pagaria o suporte da IBM? Quem disse que não existe suporte 24x7 para software livre? Claro que tem... o que falta é cliente. O problema é que boa parte dos usuários do PostgreSQL o escolhem só pelo custo. Estes não estão dispostos a pagar um suporte 24x7. Uma consultoriazinha de algumas horas no começo do projeto e olhe lá. Pegam o primeiro desenvolvedor que der sopa e mandam ler um howto e já saem colocando tudo no ar. Meses depois saem dizendo que o PostgreSQL é lento, não é confiável, que já perdeu dados, etc, etc, etc. Viver de PostgreSQL no Brasil ainda é para poucos. Ponha a mão no bolso e poste só um e-mail sério aqui na lista... você terá várias propostas comerciais no dia seguinte. Saiba você que existem empresas sérias (e as duvidosas também, claro) acompanhando a lista. Existem desenvolvedores do PostgreSQL acompanhando a lista. Você quer 24x7? Não precisa nem ir para fora do país, no Brasil existem excelentes opções. É só pagar... Estes dias escrevi um comentário sobre o artigo do Avi Alkalay (que trabalha na IBM) falando sobre distribuições Linux. Novamente o foco da minha argumentação está justamente no suporte. O artigo dele está em: http://avi.alkalay.net/2007/09/escolhendo-uma-distribuicao-linux.html A minha resposta está em: http://www.midstorm.org/~telles/2007/09/05/escolhendo-uma-distribuicao-linux/ Abraços, Fábio Telles -- blog: http://www.midstorm.org/~telles/ e-mail / jabber: [EMAIL PROTECTED] _______________________________________________ pgbr-geral mailing list pgbr-geral@listas.postgresql.org.br https://listas.postgresql.org.br/cgi-bin/mailman/listinfo/pgbr-geral
