SIM!!!
FECHAR A EMPRESA E IR TRABALHAR DE VENDEDOR DE PICOLÉ NA PRAÇA -- ============================================================== Joares Gaboardi Administrador dos provedores SuperIP - NetBig Formação: Especialista/Mestre em Ciências da Computação Empresa: Lizitec Informática Ltda Rua: Condá, 1825 D, Universitário Cidade: Chapecó SC Fone: (0xx49) 3323-6050 Cel: (0xx49) 8402-8007 MSN: [EMAIL PROTECTED] "O ser humano pode herdar muito, tentar repassar tudo o que tem, porém na maioria das vezes, sucesso, talento e conhecimento não são hereditários." ============================================================== > O prazo para entrada em vigor da regulamentação é de 60 dias. > > Alguns pontos podem ser considerados polêmicos: > > 2.3 O tempo para o efetivo atendimento pelo atendente, quando esta > opção for selecionada pelo consumidor, deve ser de até 60 (sessenta) > segundos. > > 6. O SAC deve estar disponível, ininterruptamente, durante 24 (vinte e > quatro) horas por dia e 7 (sete) dias por semana. > > 14.3 Não será admitida a transferência da ligação nos casos de > reclamações e cancelamento de serviço, devendo todos os atendentes > possuir atribuição para executar essas funções. > > Pequenas empresas dificilmente poderão se adequar a esta > regulamentação. Pode ser feito algo ? > > Integra da regulamentação disponível em: > http://www.proteste.org.br/private/46/466071_Attach.pdf > > [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]