Re: [otrs-de] Ticketerstellung per SOAP mit OTRS 2.4x

2012-09-28 Diskussionsfäden Martin Jangowski
Am 24.09.2012 19:00, schrieb Martin Jangowski: Hallo Kollegen, seit einiger Zeit verwendet ein Kunde von mir OTRS 2.4.11. An dieses OTRS ist (u.a.) eine Webapp (PHP) angebunden. Diese erzeugt per SOAP Tickets. Beim Erzeugen wird die Email-Adresse des Kunden mitgegeben, so daß der Web-Benutzer

Re: [otrs-de] Ticket-Sortierung auf Dashboard ändern

2012-09-28 Diskussionsfäden Roy Kaldung
On Sep 28, 2012, at 3:53 PM, Fabian Sesterhenn wrote: > > Hallo Liste, > > gibt es eine Möglichkeit, die Sortierung auf dem Dashboard für offene Tickets > über die SysCfg zu verändern? > > Was ich hinbekommen habe ist durch verändern des Attributs von > DashboardBackend###0130-TicketOpen in

[otrs-de] Ticket-Sortierung auf Dashboard ändern

2012-09-28 Diskussionsfäden Fabian Sesterhenn
Hallo Liste, gibt es eine Möglichkeit, die Sortierung auf dem Dashboard für offene Tickets über die SysCfg zu verändern? Was ich hinbekommen habe ist durch verändern des Attributs von DashboardBackend###0130-TicketOpen in "StateType=open;SortBy=Priority;OrderBy=Down;" nach der Prio zu sortiere