On Nov 19, 2012, at 9:44 AM, Claas Hilbrecht
wrote:
> Hallo,
>
> ich suche einen Weg in der Übersichtsseite von OTRS (3.1.11) bestimmte Queues
> (wie z.B. "junk") nicht anzuzeigen. Die Agenten sollen zwar Tickets in die
> "junk" Queue schieben dürfen (daher "w" Recht und Anzeige in der
> Über
Claas Hilbrecht schrieb:
ich suche einen Weg in der Übersichtsseite von OTRS (3.1.11) bestimmte
Queues (wie z.B. "junk") nicht anzuzeigen. Die Agenten sollen zwar
Tickets in die "junk" Queue schieben dürfen (daher "w" Recht und Anzeige
in der Übersichtsseite), aber in der Übersichtsseite stört
Hallo Claas,
ich habe dafür im Code rumgepfuscht. Leider ist meine Lösung nicht
wirklich sauber, da erst die Tickets gezählt werden und ich dann die
Anzeige manipuliere, man also bei mehr als 25 Tickets Seiten im
Dashboard hat ohne Tickets.
Ich hab in den Custom Ordner die Datei von
otrsdir/
Hallo,
ich suche einen Weg in der Übersichtsseite von OTRS (3.1.11) bestimmte
Queues (wie z.B. "junk") nicht anzuzeigen. Die Agenten sollen zwar Tickets
in die "junk" Queue schieben dürfen (daher "w" Recht und Anzeige in der
Übersichtsseite), aber in der Übersichtsseite stört das nur, wenn die
