Re: [AsteriskBrasil] RES: Chan_Dongle vs Asterisk 1.8

2013-12-03 Por tôpico Jerson Luiz de Paula Júnior
Qual modelo do modem?


Em 2 de dezembro de 2013 20:31, Wilian Silva wilian.si...@live.comescreveu:

 Ninguem?



 *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:
 asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Wilian
 Silva
 *Enviada em:* sexta-feira, 29 de novembro de 2013 23:19
 *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Assunto:* [AsteriskBrasil] Chan_Dongle vs Asterisk 1.8



 Prezados,



 Estou precisando de uma ajudinha. Esta tudo instalado sem nenhum problema
 na instalação.



 O problema esta no comando “dongle sms dongle0 numero mensagem” ele me
 retorna como envio ok mas não chega no destino.

 Alguém sabe o que pode estar ocasionando isso?



 Abraços

 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
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 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

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[AsteriskBrasil] CHAMADA NÃO CHEGA NA URA

2013-12-03 Por tôpico Marcos Celso
Bom dia,

Eu estou recebendo a seguinte mensagem no asterisk: Ringing on port 20 - 
callstate=9
Quando alguém liga, a chamada fica nessa porta e não cai na música, fica mudo 
só.
Eu uso uma placa E1 da Digivoice, já procurei inclusive no site deles, mas não 
encontrei nada.


Se alguém puder ajudar, eu agradeço.


Atenciosamente,
 
Marcos Celso
Frinet - Provedor de Internet LTDA ME
www.frinet.com.br



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Re: [AsteriskBrasil] Ajuda - URGENTE!!! ( QUEue Metrics)

2013-12-03 Por tôpico Jean Franco do Nascimento
Pedro,

Se for somente a tela de monitoramento você pode tentar dar um
/etc/init.d/qloaderd restart.

Minha tela estava travada e resolveu com este restart.

Abraços,


Em 1 de dezembro de 2013 22:59, Guilherme Rezende aster...@guilherme.eti.br
 escreveu:

  Não sei o que aconteceu..  Mas não seria banco corrompido ?
 No caso de banco corrompiodo execute:
 mysqlcheck -u root -psuasenha -B queuemetrics

 Outra coisa é verificar se sua queue está gerando log normalmente e o
 queuemetrics conseguindo ler esses logs..  Não estou o tamanho do arquivo
 queuelog do Asterisk ?



 Em 30/11/2013 16:11, Pedro Santos escreveu:

  Denis Galvão e Pessoal,



 Preciso de um help urgente!!!



 Estou com minha operação fora, pois atendimento em tempo real pelo queue
 Metrics deu problema, reiniciei os seus serviços mas está em branco o
 monitoramento em tempo real:



 Comando que executei para reiniciar, mas não aparece mais as pessoas e
 perdi totalmente minha visão da operação;



 */etc/init.d/queuemetrics restart*





 Como faço para resolver o problema...?


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Re: [AsteriskBrasil] CHAMADA NÃO CHEGA NA URA

2013-12-03 Por tôpico supo...@apexmic.com.br
Quando vc instala uma placa, vc define na configuracao da placa, acho 
que digivoice.conf o contexto para onde as ligacoes de entrada serão 
encaminhadas. Checou a configuração?

Toda vez que eu ia atualizar o driver da Digivoice eu tinha que 
verificar o arquivo de configuracao da placa para ver isso pq ele mudava 
algumas coisas que me deixavam maluco.


___
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[AsteriskBrasil] Transferir a variável de um context para outro context

2013-12-03 Por tôpico Renata Dias
Caros,

Gostaria de saber se é possível uma ou mais variáveis de um context para
outro context.

Para explicar melhor a minha necessidade, vou colocar como está a minha URA:

1 [pesquisa]
2 exten = 8,1,queue(suporte,tT)
3
4 [principal]
5 exten = 00,n,background(provale/8_SUPORTE_TECNICO)
6
7 exten = 8,1,Answer()
8 exten = 8,n,Dial(Local/8@pesquisa,5,gtT)
9 exten =
8,n,Playback(provale/pesquisa/RESPONDAsilence/1provale/pesquisa/ATENDIDAsilence/1)
10 exten = 8,n,Read(ATENDIDA,,1)
11exten = 8,n,Playback(provale/pesquisa/NOTAsilence/1)
12 exten = 8,n,Read(NOTA,,1)
13 exten =
8,n,playback(provale/pesquisa/OBRIGADAprovale/pesquisa/AGRADECEMOS)
14 exten = 8,n,Set(ODBC_consulta()=${CALLERID(num)}\,${EXTEN}
\,${ATENDIDA}\,${NOTA})
15 exten = 8,n,hangup()

O que preciso é que o ramal do atendente seja gravado no banco de dados,
conforme a linha 14.
Estou utilizando o ${EXTEN}, porém o conteúdo dessa variável é o número que
o cliente digitou quando escolheu a opção de atendimento na URA, conforme
linha 5.

Qual a variável que vai me trazer o ramal do atendente que fez o
atendimento na fila (queue) suporte?
Como faço pra transferir esta variavem do context pesquisa para o conext
provale ?

Obrigada.

-- 
Renata Dias
___
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Re: [AsteriskBrasil] Transferir a variável de um context para outro context

2013-12-03 Por tôpico Mike Tesliuk


voce pode executar uma macro no momento que o agente atende a ligação, e 
então la definir os valores que você precisa.


exemplo:

exten = 2,1,NoOp(Opcao escolhida 2 - fila 4001)
exten = 2,n,Set(QNAME=4001)
exten = 2,n,Queue(4001,tik,,,300,,records-queues-4001)
exten = 2,n,Goto(s,1)


[macro-records-queues-4001]
exten = s,1,Agi(gravacoes-queues.agi,${CALLERID(num)},4001)
exten = s,n,GotoIf($[${DORECORD} == 0]?ngrava)
exten = s,n(grava),MixMonitor(${MIXMONITOR_FILENAME})
exten = s,n(ngrava),NoOp(Gravacoes nao executadas)

No meu caso, a macro chama um AGI

Dentro deste eu pego as variaveis

$AGI-exec(NoOp, QNAME: $queue);
$AGI-exec(NoOp, CALLERID: $callerid);
$AGI-exec(NoOp, EXTEN: $destination);

E seto a variavel para o nome do arquivo.

$AGI-set_variable(MIXMONITOR_FILENAME,/var/spool/asterisk/monitor-tmp/$year/$mon/$mday/QUEUE-$queue-ATENDIDO-$callerid 
. - . $hour$min$sec . .gsm);


Que no caso gera o seguinte nome de arquivo.

QUEUE-4001-ATENDIDO-136-124936.gsm

onde 136 é o meu ramal da fila

ou seja, dentro da macro o callerid é quem recebeu a chamada






Em 03/12/13 09:29, Renata Dias escreveu:


Caros,

Gostaria de saber se é possível uma ou mais variáveis de um context 
para outro context.


Para explicar melhor a minha necessidade, vou colocar como está a 
minha URA:


1 [pesquisa]
2 exten = 8,1,queue(suporte,tT)
3
4 [principal]
5 exten = 00,n,background(provale/8_SUPORTE_TECNICO)
6
7 exten = 8,1,Answer()
8 exten = 8,n,Dial(Local/8@pesquisa,5,gtT)
9 exten = 
8,n,Playback(provale/pesquisa/RESPONDAsilence/1provale/pesquisa/ATENDIDAsilence/1)

10 exten = 8,n,Read(ATENDIDA,,1)
11exten = 8,n,Playback(provale/pesquisa/NOTAsilence/1)
12 exten = 8,n,Read(NOTA,,1)
13 exten = 
8,n,playback(provale/pesquisa/OBRIGADAprovale/pesquisa/AGRADECEMOS)
14 exten = 
8,n,Set(ODBC_consulta()=${CALLERID(num)}\,${EXTEN}\,${ATENDIDA}\,${NOTA})

15 exten = 8,n,hangup()

O que preciso é que o ramal do atendente seja gravado no banco de 
dados, conforme a linha 14.
Estou utilizando o ${EXTEN}, porém o conteúdo dessa variável é o 
número que o cliente digitou quando escolheu a opção de atendimento na 
URA, conforme linha 5.


Qual a variável que vai me trazer o ramal do atendente que fez o 
atendimento na fila (queue) suporte?
Como faço pra transferir esta variavem do context pesquisa para o 
conext provale ?


Obrigada.

--
Renata Dias


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Re: [AsteriskBrasil] [Possivel Spam] Re: CHAMADA NÃO CHEGA NA URA

2013-12-03 Por tôpico Marcos Celso
Chequei sim..
Acontece que eu tenho 20 canais aqui mas só ocorre isso na 20 e as vezes na 17
Não adianta resetar o canal que não resolve, só reiniciando o asterisk para 
normalizar,
mas depois volta a acontecer...


Atenciosamente,
 
Marcos Celso
Frinet - Provedor de Internet LTDA ME
22 2519-8500 | 22 98139-6376 (Claro)
www.frinet.com.br
-Mensagem Original- 
 De: supo...@apexmic.com.br 
 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
 Data: 03/12/2013 12:15 
 Assunto: [Possivel Spam] Re: [AsteriskBrasil] CHAMADA NÃO CHEGA NA URA 
 
 Quando vc instala uma placa, vc define na configuracao da placa, acho 
 que digivoice.conf o contexto para onde as ligacoes de entrada serão 
 encaminhadas. Checou a configuração?
 
 Toda vez que eu ia atualizar o driver da Digivoice eu tinha que 
 verificar o arquivo de configuracao da placa para ver isso pq ele mudava 
 algumas coisas que me deixavam maluco.
 
 
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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org


Re: [AsteriskBrasil] [Possivel Spam] Re: CHAMADA NÃO CHEGA NA URA

2013-12-03 Por tôpico Mike Tesliuk


bom, tenta falar com o pessoal da digivoice, eles tem suporte para isso, 
pode ser algum bug qualquer


Em 03/12/13 10:56, Marcos Celso escreveu:

Chequei sim..
Acontece que eu tenho 20 canais aqui mas só ocorre isso na 20 e as vezes na 17
Não adianta resetar o canal que não resolve, só reiniciando o asterisk para 
normalizar,
mas depois volta a acontecer...


Atenciosamente,
  
Marcos Celso

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www.frinet.com.br
-Mensagem Original-

De: supo...@apexmic.com.br
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Data: 03/12/2013 12:15
Assunto: [Possivel Spam] Re: [AsteriskBrasil] CHAMADA NÃO CHEGA NA URA

Quando vc instala uma placa, vc define na configuracao da placa, acho
que digivoice.conf o contexto para onde as ligacoes de entrada serão
encaminhadas. Checou a configuração?

Toda vez que eu ia atualizar o driver da Digivoice eu tinha que
verificar o arquivo de configuracao da placa para ver isso pq ele mudava
algumas coisas que me deixavam maluco.


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Re: [AsteriskBrasil] Ajuda - URGENTE!!! ( QUEue Metrics)

2013-12-03 Por tôpico Eduardo Souza
Jean esse monitoramento é pago? se não for onde posso baixar para instalar


abs 


Eduardo


Em 01/12/2013, à(s) 22:59, Guilherme Rezende aster...@guilherme.eti.br 
escreveu:

 Não sei o que aconteceu..  Mas não seria banco corrompido ?   
 No caso de banco corrompiodo execute:
 mysqlcheck -u root -psuasenha -B queuemetrics
 
 Outra coisa é verificar se sua queue está gerando log normalmente e o 
 queuemetrics conseguindo ler esses logs..  Não estou o tamanho do arquivo 
 queuelog do Asterisk ?
 
 
 
 Em 30/11/2013 16:11, Pedro Santos escreveu:
 
 Denis Galvão e Pessoal,
 
  
 Preciso de um help urgente!!!
 
  
 Estou com minha operação fora, pois atendimento em tempo real pelo queue 
 Metrics deu problema, reiniciei os seus serviços mas está em branco o 
 monitoramento em tempo real:
 
  
 Comando que executei para reiniciar, mas não aparece mais as pessoas e perdi 
 totalmente minha visão da operação;
 
  
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 Como faço para resolver o problema...?
 
 
 
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Re: [AsteriskBrasil] Ajuda - URGENTE!!! ( QUEue Metrics)

2013-12-03 Por tôpico Jean Franco do Nascimento
Eduardo,

O Queuemetrics é pago.

http://queuemetrics.com/

Atenciosamente,


Em 3 de dezembro de 2013 16:02, Eduardo Souza edusouza...@gmail.comescreveu:

 Jean esse monitoramento é pago? se não for onde posso baixar para instalar


 abs


 Eduardo


 Em 01/12/2013, à(s) 22:59, Guilherme Rezende aster...@guilherme.eti.br
 escreveu:

  Não sei o que aconteceu..  Mas não seria banco corrompido ?
 No caso de banco corrompiodo execute:
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 Outra coisa é verificar se sua queue está gerando log normalmente e o
 queuemetrics conseguindo ler esses logs..  Não estou o tamanho do arquivo
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 Em 30/11/2013 16:11, Pedro Santos escreveu:

 Denis Galvão e Pessoal,


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Re: [AsteriskBrasil] [Possivel Spam] Re: CHAMADA NÃO CHEGA NA URA

2013-12-03 Por tôpico Luciano Alves Barroso
Boa tarde Marcos,
qual versão do channel driver e voicerlib vc esta utilizando?
Abraços.


2013/12/3 Mike Tesliuk m...@tesliuk.com


 bom, tenta falar com o pessoal da digivoice, eles tem suporte para isso,
 pode ser algum bug qualquer

 Em 03/12/13 10:56, Marcos Celso escreveu:

  Chequei sim..
 Acontece que eu tenho 20 canais aqui mas só ocorre isso na 20 e as vezes
 na 17
 Não adianta resetar o canal que não resolve, só reiniciando o asterisk
 para normalizar,
 mas depois volta a acontecer...


 Atenciosamente,
   Marcos Celso
 Frinet - Provedor de Internet LTDA ME
 22 2519-8500 | 22 98139-6376 (Claro)
 www.frinet.com.br
 -Mensagem Original-

 De: supo...@apexmic.com.br
 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Data: 03/12/2013 12:15
 Assunto: [Possivel Spam] Re: [AsteriskBrasil] CHAMADA NÃO CHEGA NA URA

 Quando vc instala uma placa, vc define na configuracao da placa, acho
 que digivoice.conf o contexto para onde as ligacoes de entrada serão
 encaminhadas. Checou a configuração?

 Toda vez que eu ia atualizar o driver da Digivoice eu tinha que
 verificar o arquivo de configuracao da placa para ver isso pq ele mudava
 algumas coisas que me deixavam maluco.


 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
 ___
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 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
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 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
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-- 
Luciano Alves Barroso
Equipe de Desenvolvimento DigiVoice Channel Driver  DigiVoice Meucci
www.digivoice.com.br
www.meucci.org
___
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Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
___
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Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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[AsteriskBrasil] Qual cenário devo montar? - Duvida em relação à equipamentos.

2013-12-03 Por tôpico Renato Siqueira
Boa tarde lista!

Peço-lhes ajuda em relação à uma mudança no funcionamento da empresa.
Atualmente estamos utilizando uma solução 'caseira', mas em breve vou
brigar para trocarmos para uma mais 'profissional'.

Atualmente:
1 Terminação Voip - Elastix - 3 Atas SPA 8000 - Operadores (ligacoes
externas)  ramais Funcionarios (funcionamento interno - alguns sem
ligacoes externas.)

Futuramente:
2 ou + Terminações Voip - Elastix - ?? - 35 Operadores - USANDO
SOFTPHONE (ligacoes externas - pois vou usar o discador)  12 ramais
funcionários (funcionamento interno - alguns sem ligações externas - com
aparelhos convencionais.)

Também há a chance de implantarmos um call center receptivo, inicialmente,
12 operadores desse total acima.

Qual equipamento vocês me recomendam?
ou qual cenário devo montar?

Agradeço quem puder ajudar.
Obrigado.

Paz Seja Convosco.

-- 
Att
Sector 2 Informática
Renato Siqueira
Analista de Sistemas
(91) 8373 2467
renatoelysique...@sector2informatica.com.br
conta...@sector2informatica.com.br
renatoelysique...@gmail.com
renatoelysique...@hotmail.com
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___
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[AsteriskBrasil] Fwd: [asterisk-dev] DAHDI-Linux and DAHDI-Tools 2.7.0.2 Now Available

2013-12-03 Por tôpico Sylvio Jollenbeck
PSC

-- Forwarded message --
From: Asterisk Development Team rmeyerrie...@digium.com
Date: 2013/12/3
Subject: [asterisk-dev] DAHDI-Linux and DAHDI-Tools 2.7.0.2 Now Available
To: asterisk-annou...@lists.digium.com, asterisk-...@lists.digium.com,
asterisk-us...@lists.digium.com


The Asterisk Development Team has announced the releases of:
DAHDI-Linux-v2.7.0.2
DAHDI-Tools-v2.7.0.2
dahdi-linux-complete-2.7.0.2+2.7.0.2

This release is available for immediate download at:
http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-linux
http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-tools
http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-linux-complete

*** THIS RELEASE FIXES CENTOS 6.5 PDE_DATA build issue ***

dahdi-linux-complete tarballs now include all firmware necessary to build
without an internet connection.

Issues closed in this release:
https://issues.asterisk.org/jira/browse/DAHLIN-331

Shortlog of changes since v2.7.0.1:
Shaun Ruffell (2):
  dahdi: CentOS 6.5 backported PDE_DATA definition.
  dahdi: Fix previous CentOS 6.5 commit.


The diffstat from the v2.7.0.1 release:
 include/dahdi/kernel.h |   12 
 1 file changed, 12 insertions(+)


For a full list of changes in these releases, please see the shortlog at:
http://git.asterisk.org/gitweb/?p=dahdi/linux.git;a=
shortlog;h=refs/tags/v2.7.0.2
http://git.asterisk.org/gitweb/?p=dahdi/tools.git;a=
shortlog;h=refs/tags/v2.7.0.2

Issues found in this release can be reported in the DAHDI-Linux [1] and
DAHDI-Tools [2] projects at https://issues.asterisk.org/jira

[1] https://issues.asterisk.org/jira/browse/DAHLIN
[2] https://issues.asterisk.org/jira/browse/DAHTOOL

Thank you for your continued support of Asterisk!

-- 
_
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asterisk-dev mailing list
To UNSUBSCRIBE or update options visit:
  http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-dev



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Sylvio Jollenbeck
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Re: [AsteriskBrasil] Qual cenário devo montar? - Duvida em relação à equipamentos.

2013-12-03 Por tôpico Marcio - Google
1. Jogue fora o Elastix.
2. Coloque um servidor profissional.
3. Para fxo/fxs/e1/gsm use a linha EBS dá Khomp ou Channel Bank da
Digivoice (+ barato). Se não tiver restrições orçamentárias, vá de Digium.
Só não use GSM Digivoice.

Há, é uma ótima idéia contratar um profissional gabaritado para o projeto e
implementação. Aqui na lista têm vários.

[...]'s

Marcio


### Campanha Ajude o Marcio! ###
http://sosmarcio.blogspot.com.br/
http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793

Em 03/12/2013 16:23, Renato Siqueira renatoelysique...@gmail.com
escreveu:

 Boa tarde lista!

 Peço-lhes ajuda em relação à uma mudança no funcionamento da empresa.
 Atualmente estamos utilizando uma solução 'caseira', mas em breve vou
 brigar para trocarmos para uma mais 'profissional'.

 Atualmente:
 1 Terminação Voip - Elastix - 3 Atas SPA 8000 - Operadores (ligacoes
 externas)  ramais Funcionarios (funcionamento interno - alguns sem
 ligacoes externas.)

 Futuramente:
 2 ou + Terminações Voip - Elastix - ?? - 35 Operadores - USANDO
 SOFTPHONE (ligacoes externas - pois vou usar o discador)  12 ramais
 funcionários (funcionamento interno - alguns sem ligações externas - com
 aparelhos convencionais.)

 Também há a chance de implantarmos um call center receptivo, inicialmente,
 12 operadores desse total acima.

 Qual equipamento vocês me recomendam?
 ou qual cenário devo montar?

 Agradeço quem puder ajudar.
 Obrigado.

 Paz Seja Convosco.

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Re: [AsteriskBrasil] Qual cenário devo montar? - Duvida em relação à equipamentos.

2013-12-03 Por tôpico Rogger Faioli
Complementando o post do Márcio, use Gateway GSM (Portech, GoIP e etc) e
não placa instalada no servidor.


Em 3 de dezembro de 2013 21:01, Marcio - Google marci...@gmail.comescreveu:

 1. Jogue fora o Elastix.
 2. Coloque um servidor profissional.
 3. Para fxo/fxs/e1/gsm use a linha EBS dá Khomp ou Channel Bank da
 Digivoice (+ barato). Se não tiver restrições orçamentárias, vá de Digium.
 Só não use GSM Digivoice.

 Há, é uma ótima idéia contratar um profissional gabaritado para o projeto
 e implementação. Aqui na lista têm vários.

 [...]'s

 Marcio

 
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 http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
 
 Em 03/12/2013 16:23, Renato Siqueira renatoelysique...@gmail.com
 escreveu:

 Boa tarde lista!

 Peço-lhes ajuda em relação à uma mudança no funcionamento da empresa.
 Atualmente estamos utilizando uma solução 'caseira', mas em breve vou
 brigar para trocarmos para uma mais 'profissional'.

 Atualmente:
 1 Terminação Voip - Elastix - 3 Atas SPA 8000 - Operadores (ligacoes
 externas)  ramais Funcionarios (funcionamento interno - alguns sem
 ligacoes externas.)

 Futuramente:
 2 ou + Terminações Voip - Elastix - ?? - 35 Operadores - USANDO
 SOFTPHONE (ligacoes externas - pois vou usar o discador)  12 ramais
 funcionários (funcionamento interno - alguns sem ligações externas - com
 aparelhos convencionais.)

 Também há a chance de implantarmos um call center receptivo,
 inicialmente, 12 operadores desse total acima.

 Qual equipamento vocês me recomendam?
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 Obrigado.

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 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
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 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
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Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
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Re: [AsteriskBrasil] Qual cenário devo montar? - Duvida em relação à equipamentos.

2013-12-03 Por tôpico Wagner Souza
E na boa.

Sem Softfone.
Em 03/12/2013 22:44, Rogger Faioli rogger.fai...@gmail.com escreveu:

 Complementando o post do Márcio, use Gateway GSM (Portech, GoIP e etc) e
 não placa instalada no servidor.


 Em 3 de dezembro de 2013 21:01, Marcio - Google marci...@gmail.comescreveu:

 1. Jogue fora o Elastix.
 2. Coloque um servidor profissional.
 3. Para fxo/fxs/e1/gsm use a linha EBS dá Khomp ou Channel Bank da
 Digivoice (+ barato). Se não tiver restrições orçamentárias, vá de Digium.
 Só não use GSM Digivoice.

 Há, é uma ótima idéia contratar um profissional gabaritado para o projeto
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 Marcio

 
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 Em 03/12/2013 16:23, Renato Siqueira renatoelysique...@gmail.com
 escreveu:

  Boa tarde lista!

 Peço-lhes ajuda em relação à uma mudança no funcionamento da empresa.
 Atualmente estamos utilizando uma solução 'caseira', mas em breve vou
 brigar para trocarmos para uma mais 'profissional'.

 Atualmente:
 1 Terminação Voip - Elastix - 3 Atas SPA 8000 - Operadores (ligacoes
 externas)  ramais Funcionarios (funcionamento interno - alguns sem
 ligacoes externas.)

 Futuramente:
 2 ou + Terminações Voip - Elastix - ?? - 35 Operadores - USANDO
 SOFTPHONE (ligacoes externas - pois vou usar o discador)  12 ramais
 funcionários (funcionamento interno - alguns sem ligações externas - com
 aparelhos convencionais.)

 Também há a chance de implantarmos um call center receptivo,
 inicialmente, 12 operadores desse total acima.

 Qual equipamento vocês me recomendam?
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 Agradeço quem puder ajudar.
 Obrigado.

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 --
 Att
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 www.Khomp.com.
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 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
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 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
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___
ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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Re: [AsteriskBrasil] Qual cenário devo montar? - Duvida em relação à equipamentos.

2013-12-03 Por tôpico Leonardo L. Souza
Discordo em partes com o Sem softphone... Algumas pessoas que possuem
note ou tablet ou mesmo smartphone, passam o dia remotamente pode ser
considerado positivo.

Existem diversos aparelhos IP com ótima qualidade e baixo custo, por
exemplo a linha yealink, audiocodes, etc... Levam seu projeto a um nível
profissional similar a implantação com grandes marcas como Avaya com look
and feel pefeito aos usuários finais.

Também concordo com, sempre que possível, utilizar hardware externo ao
invés de placa... Tem os Gateways da Xorcom, por exemplo, que para algumas
terminações analógicas são perfeitos no custo X benefício X qualidade.

Confie no VoIP como alternativa de baixo custo para saida, mas se o escopo
financeiro permitir, tenha ao menos 10 canais E1 para cada 30 ramais... Vai
por mim.. fuja das soluções varejo como Vono

Se precisar de ajuda ou quiser uma consultoria, tamos ae!


[]´s
Leonardo Souza



Em 3 de dezembro de 2013 23:34, Wagner Souza wagners...@gmail.comescreveu:

 E na boa.

 Sem Softfone.
 Em 03/12/2013 22:44, Rogger Faioli rogger.fai...@gmail.com escreveu:

 Complementando o post do Márcio, use Gateway GSM (Portech, GoIP e etc) e
 não placa instalada no servidor.


 Em 3 de dezembro de 2013 21:01, Marcio - Google marci...@gmail.comescreveu:

 1. Jogue fora o Elastix.
 2. Coloque um servidor profissional.
 3. Para fxo/fxs/e1/gsm use a linha EBS dá Khomp ou Channel Bank da
 Digivoice (+ barato). Se não tiver restrições orçamentárias, vá de Digium.
 Só não use GSM Digivoice.

 Há, é uma ótima idéia contratar um profissional gabaritado para o
 projeto e implementação. Aqui na lista têm vários.

 [...]'s

 Marcio

 
 ### Campanha Ajude o Marcio! ###
 http://sosmarcio.blogspot.com.br/
 http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
 
 Em 03/12/2013 16:23, Renato Siqueira renatoelysique...@gmail.com
 escreveu:

  Boa tarde lista!

 Peço-lhes ajuda em relação à uma mudança no funcionamento da empresa.
 Atualmente estamos utilizando uma solução 'caseira', mas em breve vou
 brigar para trocarmos para uma mais 'profissional'.

 Atualmente:
 1 Terminação Voip - Elastix - 3 Atas SPA 8000 - Operadores (ligacoes
 externas)  ramais Funcionarios (funcionamento interno - alguns sem
 ligacoes externas.)

 Futuramente:
 2 ou + Terminações Voip - Elastix - ?? - 35 Operadores - USANDO
 SOFTPHONE (ligacoes externas - pois vou usar o discador)  12 ramais
 funcionários (funcionamento interno - alguns sem ligações externas - com
 aparelhos convencionais.)

 Também há a chance de implantarmos um call center receptivo,
 inicialmente, 12 operadores desse total acima.

 Qual equipamento vocês me recomendam?
 ou qual cenário devo montar?

 Agradeço quem puder ajudar.
 Obrigado.

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 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
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 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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 Para remover seu 

Re: [AsteriskBrasil] Qual cenário devo montar? - Duvida em relação à equipamentos.

2013-12-03 Por tôpico Wagner Souza
Digo Softfone para Call Center. Pois depende de muita coisa para operar
100%! Não acho nada viável para Call Center, para ramais administrativos,
tudo bem.
Em 04/12/2013 00:00, Leonardo L. Souza llsouza...@gmail.com escreveu:

 Discordo em partes com o Sem softphone... Algumas pessoas que possuem
 note ou tablet ou mesmo smartphone, passam o dia remotamente pode ser
 considerado positivo.

 Existem diversos aparelhos IP com ótima qualidade e baixo custo, por
 exemplo a linha yealink, audiocodes, etc... Levam seu projeto a um nível
 profissional similar a implantação com grandes marcas como Avaya com look
 and feel pefeito aos usuários finais.

 Também concordo com, sempre que possível, utilizar hardware externo ao
 invés de placa... Tem os Gateways da Xorcom, por exemplo, que para algumas
 terminações analógicas são perfeitos no custo X benefício X qualidade.

 Confie no VoIP como alternativa de baixo custo para saida, mas se o escopo
 financeiro permitir, tenha ao menos 10 canais E1 para cada 30 ramais... Vai
 por mim.. fuja das soluções varejo como Vono

 Se precisar de ajuda ou quiser uma consultoria, tamos ae!


 []´s
 Leonardo Souza



 Em 3 de dezembro de 2013 23:34, Wagner Souza wagners...@gmail.comescreveu:

 E na boa.

 Sem Softfone.
 Em 03/12/2013 22:44, Rogger Faioli rogger.fai...@gmail.com escreveu:

 Complementando o post do Márcio, use Gateway GSM (Portech, GoIP e etc) e
 não placa instalada no servidor.


 Em 3 de dezembro de 2013 21:01, Marcio - Google 
 marci...@gmail.comescreveu:

 1. Jogue fora o Elastix.
 2. Coloque um servidor profissional.
 3. Para fxo/fxs/e1/gsm use a linha EBS dá Khomp ou Channel Bank da
 Digivoice (+ barato). Se não tiver restrições orçamentárias, vá de Digium.
 Só não use GSM Digivoice.

 Há, é uma ótima idéia contratar um profissional gabaritado para o
 projeto e implementação. Aqui na lista têm vários.

 [...]'s

 Marcio

 
 ### Campanha Ajude o Marcio! ###
 http://sosmarcio.blogspot.com.br/
 http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
 
 Em 03/12/2013 16:23, Renato Siqueira renatoelysique...@gmail.com
 escreveu:

  Boa tarde lista!

 Peço-lhes ajuda em relação à uma mudança no funcionamento da empresa.
 Atualmente estamos utilizando uma solução 'caseira', mas em breve vou
 brigar para trocarmos para uma mais 'profissional'.

 Atualmente:
 1 Terminação Voip - Elastix - 3 Atas SPA 8000 - Operadores
 (ligacoes externas)  ramais Funcionarios (funcionamento interno - alguns
 sem ligacoes externas.)

 Futuramente:
 2 ou + Terminações Voip - Elastix - ?? - 35 Operadores - USANDO
 SOFTPHONE (ligacoes externas - pois vou usar o discador)  12 ramais
 funcionários (funcionamento interno - alguns sem ligações externas - com
 aparelhos convencionais.)

 Também há a chance de implantarmos um call center receptivo,
 inicialmente, 12 operadores desse total acima.

 Qual equipamento vocês me recomendam?
 ou qual cenário devo montar?

 Agradeço quem puder ajudar.
 Obrigado.

 Paz Seja Convosco.

 --
 Att
 Sector 2 Informática
 Renato Siqueira
 Analista de Sistemas
 (91) 8373 2467
 renatoelysique...@sector2informatica.com.br
 conta...@sector2informatica.com.br
 renatoelysique...@gmail.com
 renatoelysique...@hotmail.com
 Msn: renatoelysique...@hotmail.com

 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
 ___
 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco
 para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org


 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
 ___
 Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco
 para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org



 ___
 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – 

Re: [AsteriskBrasil] Qual cenário devo montar? - Duvida em relação à equipamentos.

2013-12-03 Por tôpico Sylvio Jollenbeck
Discordo 100%!
O maior beneficio de um call center é usar softphone.


Em 4 de dezembro de 2013 00:23, Wagner Souza wagners...@gmail.comescreveu:

 Digo Softfone para Call Center. Pois depende de muita coisa para operar
 100%! Não acho nada viável para Call Center, para ramais administrativos,
 tudo bem.
 Em 04/12/2013 00:00, Leonardo L. Souza llsouza...@gmail.com escreveu:

 Discordo em partes com o Sem softphone... Algumas pessoas que possuem
 note ou tablet ou mesmo smartphone, passam o dia remotamente pode ser
 considerado positivo.

 Existem diversos aparelhos IP com ótima qualidade e baixo custo, por
 exemplo a linha yealink, audiocodes, etc... Levam seu projeto a um nível
 profissional similar a implantação com grandes marcas como Avaya com look
 and feel pefeito aos usuários finais.

 Também concordo com, sempre que possível, utilizar hardware externo ao
 invés de placa... Tem os Gateways da Xorcom, por exemplo, que para algumas
 terminações analógicas são perfeitos no custo X benefício X qualidade.

 Confie no VoIP como alternativa de baixo custo para saida, mas se o
 escopo financeiro permitir, tenha ao menos 10 canais E1 para cada 30
 ramais... Vai por mim.. fuja das soluções varejo como Vono

 Se precisar de ajuda ou quiser uma consultoria, tamos ae!


 []´s
 Leonardo Souza



 Em 3 de dezembro de 2013 23:34, Wagner Souza wagners...@gmail.comescreveu:

 E na boa.

 Sem Softfone.
 Em 03/12/2013 22:44, Rogger Faioli rogger.fai...@gmail.com escreveu:

 Complementando o post do Márcio, use Gateway GSM (Portech, GoIP e etc)
 e não placa instalada no servidor.


 Em 3 de dezembro de 2013 21:01, Marcio - Google 
 marci...@gmail.comescreveu:

 1. Jogue fora o Elastix.
 2. Coloque um servidor profissional.
 3. Para fxo/fxs/e1/gsm use a linha EBS dá Khomp ou Channel Bank da
 Digivoice (+ barato). Se não tiver restrições orçamentárias, vá de Digium.
 Só não use GSM Digivoice.

 Há, é uma ótima idéia contratar um profissional gabaritado para o
 projeto e implementação. Aqui na lista têm vários.

 [...]'s

 Marcio

 
 ### Campanha Ajude o Marcio! ###
 http://sosmarcio.blogspot.com.br/
 http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
 
 Em 03/12/2013 16:23, Renato Siqueira renatoelysique...@gmail.com
 escreveu:

  Boa tarde lista!

 Peço-lhes ajuda em relação à uma mudança no funcionamento da empresa.
 Atualmente estamos utilizando uma solução 'caseira', mas em breve vou
 brigar para trocarmos para uma mais 'profissional'.

 Atualmente:
 1 Terminação Voip - Elastix - 3 Atas SPA 8000 - Operadores
 (ligacoes externas)  ramais Funcionarios (funcionamento interno - alguns
 sem ligacoes externas.)

 Futuramente:
 2 ou + Terminações Voip - Elastix - ?? - 35 Operadores -
 USANDO SOFTPHONE (ligacoes externas - pois vou usar o discador)  12 
 ramais
 funcionários (funcionamento interno - alguns sem ligações externas - com
 aparelhos convencionais.)

 Também há a chance de implantarmos um call center receptivo,
 inicialmente, 12 operadores desse total acima.

 Qual equipamento vocês me recomendam?
 ou qual cenário devo montar?

 Agradeço quem puder ajudar.
 Obrigado.

 Paz Seja Convosco.

 --
 Att
 Sector 2 Informática
 Renato Siqueira
 Analista de Sistemas
 (91) 8373 2467
 renatoelysique...@sector2informatica.com.br
 conta...@sector2informatica.com.br
 renatoelysique...@gmail.com
 renatoelysique...@hotmail.com
 Msn: renatoelysique...@hotmail.com

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 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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 para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org


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 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
 ___
 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
 Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
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 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, 

Re: [AsteriskBrasil] Qual cenário devo montar? - Duvida em relação à equipamentos.

2013-12-03 Por tôpico Leonardo L. Souza
Blza... nisto concordo plenamente ;)


[]´s
Leonardo Souza



Em 4 de dezembro de 2013 01:44, Sylvio Jollenbeck 
sylvio.jollenb...@gmail.com escreveu:

 Discordo 100%!
 O maior beneficio de um call center é usar softphone.


 Em 4 de dezembro de 2013 00:23, Wagner Souza wagners...@gmail.comescreveu:

 Digo Softfone para Call Center. Pois depende de muita coisa para operar
 100%! Não acho nada viável para Call Center, para ramais administrativos,
 tudo bem.
 Em 04/12/2013 00:00, Leonardo L. Souza llsouza...@gmail.com escreveu:

 Discordo em partes com o Sem softphone... Algumas pessoas que possuem
 note ou tablet ou mesmo smartphone, passam o dia remotamente pode ser
 considerado positivo.

 Existem diversos aparelhos IP com ótima qualidade e baixo custo, por
 exemplo a linha yealink, audiocodes, etc... Levam seu projeto a um nível
 profissional similar a implantação com grandes marcas como Avaya com look
 and feel pefeito aos usuários finais.

 Também concordo com, sempre que possível, utilizar hardware externo ao
 invés de placa... Tem os Gateways da Xorcom, por exemplo, que para algumas
 terminações analógicas são perfeitos no custo X benefício X qualidade.

 Confie no VoIP como alternativa de baixo custo para saida, mas se o
 escopo financeiro permitir, tenha ao menos 10 canais E1 para cada 30
 ramais... Vai por mim.. fuja das soluções varejo como Vono

 Se precisar de ajuda ou quiser uma consultoria, tamos ae!


 []´s
 Leonardo Souza



 Em 3 de dezembro de 2013 23:34, Wagner Souza wagners...@gmail.comescreveu:

 E na boa.

 Sem Softfone.
 Em 03/12/2013 22:44, Rogger Faioli rogger.fai...@gmail.com
 escreveu:

 Complementando o post do Márcio, use Gateway GSM (Portech, GoIP e etc)
 e não placa instalada no servidor.


 Em 3 de dezembro de 2013 21:01, Marcio - Google 
 marci...@gmail.comescreveu:

 1. Jogue fora o Elastix.
 2. Coloque um servidor profissional.
 3. Para fxo/fxs/e1/gsm use a linha EBS dá Khomp ou Channel Bank da
 Digivoice (+ barato). Se não tiver restrições orçamentárias, vá de 
 Digium.
 Só não use GSM Digivoice.

 Há, é uma ótima idéia contratar um profissional gabaritado para o
 projeto e implementação. Aqui na lista têm vários.

 [...]'s

 Marcio

 
 ### Campanha Ajude o Marcio! ###
 http://sosmarcio.blogspot.com.br/
 http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
 
 Em 03/12/2013 16:23, Renato Siqueira renatoelysique...@gmail.com
 escreveu:

  Boa tarde lista!

 Peço-lhes ajuda em relação à uma mudança no funcionamento da empresa.
 Atualmente estamos utilizando uma solução 'caseira', mas em breve
 vou brigar para trocarmos para uma mais 'profissional'.

 Atualmente:
 1 Terminação Voip - Elastix - 3 Atas SPA 8000 - Operadores
 (ligacoes externas)  ramais Funcionarios (funcionamento interno - 
 alguns
 sem ligacoes externas.)

 Futuramente:
 2 ou + Terminações Voip - Elastix - ?? - 35 Operadores -
 USANDO SOFTPHONE (ligacoes externas - pois vou usar o discador)  12 
 ramais
 funcionários (funcionamento interno - alguns sem ligações externas - com
 aparelhos convencionais.)

 Também há a chance de implantarmos um call center receptivo,
 inicialmente, 12 operadores desse total acima.

 Qual equipamento vocês me recomendam?
 ou qual cenário devo montar?

 Agradeço quem puder ajudar.
 Obrigado.

 Paz Seja Convosco.

 --
 Att
 Sector 2 Informática
 Renato Siqueira
 Analista de Sistemas
 (91) 8373 2467
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 KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
 Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
 www.Khomp.com.
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 ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
 Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
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 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
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