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Subject: bbs Digest 10 Sep 2005 08:36:10 - Issue 460
Date: 10 Sep 2005 08:36:10 -
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bbs Digest 10 Sep 2005 08:36:10 - Issue 460
Topics (messages 9203 through 9232):
[from bbs] OOo2.0ベータ2に関する質問＆話題
9203 by: bbs.oooug.jp
9204 by: bbs.oooug.jp
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[from bbs] OpenOffice.orgユーザー会ニュースレター
9205 by: bbs.oooug.jp
[from bbs] インストールできません
9206 by: bbs.oooug.jp
[from bbs] 2.0ベータ版について
9212 by: bbs.oooug.jp
9214 by: bbs.oooug.jp
9215 by: bbs.oooug.jp
[from bbs] ##質問を受けつけています==ぱーと9==##
9213 by: bbs.oooug.jp
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[from bbs] ##取り敢えず要望を書き込んでみるスレ##
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[from bbs] 雑談スレッド
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9222 by: bbs.oooug.jp
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[from bbs] ITmedia 月刊「OpenOffice.orgコミュニティ通信」
9223 by: bbs.oooug.jp
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Date: Thu, 8 Sep 2005 23:49:43 +0900 (JST)
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Subject: [from bbs] OOo2.0ベータ2に関する質問＆話題
掲示板に投稿がありました。
[ 名前 ] tk
[ ＵＲＬ ] http://oooug.jp/cgi-bin/bbs/test/read.cgi/users/1125556611/50
[ 時間 ] 2005/09/08 23:49
---
[ 板 ] ユーザー会掲示板
[スレッド] OOo2.0ベータ2に関する質問＆話題
[ 本文 ]
いつも日常的にOOoを利用させていただいており，大変助かっています．OOo2の正式版が出るのを，今か今かと待ちきれずにいます．それで，少しでも情報を得ようと，ここの掲示板も頻繁にのぞいていますが，どうも特定のパターンのやりとりが頻発しているようで，ちょっとその構造をまとめてみたいと思います．
１．まず初めに，初心者を名乗る人物Aからの質問の書き込みがあります．Aは初心者と言うだけあって，質問は非常に言葉足らずです．しかし，初心者がそうなるのは仕方がないことです．私も経験上，電話にて初心者からの質問を受け付け，その質問の内容を理解するだけで，とても長い時間を費やした経験があります．
２．次に，日ごろこの掲示板に書き込みをしているBとCは，その言葉足らずの質問の意味を推測しつつ，なんとか質問に答えようとします．この掲示板は企業のサポートセンターが運営しているのではないでしょうから，このBとCは，質問に答えることで利益を得ているとは思えません．むしろ純粋にボランティア精神，困っている人を助けてあげようと言う思いで，質問に答えているのでしょう．
３．Aは先ほどのBとCの説明を読みましたが，上手くいきませんでした．そこで，また書き込みます．上手くいかなかったことで苛立っていたのでしょう，まず，BとCが匿名希望であったことを窘めます．Aにはその気が無かったのかもしれませんが，窘めているようにもとることができる書き方でした．そして最後に，初心者にありがちですが「これではOOoは使えない」とか「これではOOoは広まらない」と付け加えます．こう書かれると，OOoを日ごろ愛用している人，そしてなにより質問に答えてくれた人は悲しくなります．きっと，Aは物事を否定的に考えてしまったのでしょう．「○○だったらより使いやすいのですが...」のように書くと，きっと角が立たなかったと思います．そして，同じ理由で，BとCに感謝の言葉を言うのを忘れてしまいました．たとえ自分の問題を解決できなかったとしても，2人の善意には一言「ありがとうございます」位はつけるべきだったでしょう．
４．そして，Aが問題をまだ解決できずにいることをしったDは，さらに質問の意味を推測した上で，質問にさらに答えようとします．
５．次に先ほどまでのやり取りを見ていたEが，質問をもっと分かりやすく書かないといけないと，これまでのAの行動を窘めます．Eの言葉は多少悪いですが，言うことはもっともなことです．しかし，Aは初心者であるからして，致し方ない面もあるでしょう．そしてEは，これくらいの知識があるのは当然だという書き方をしてしまいます．これは初心者に対しては言うべきことではなかったかもしれません．
６．最後にAはEに対して反論します．たぶんEの口の悪さに激怒したのでしょう．そして知識があるのは当然だと言うのはおかしいと，真っ向から対決姿勢を見せます．ですがEも口がすべったと考えれば，対決するほどのことではありません．操作をすべて書いたらものすごい長文になってしまうと言うAの主張も，分からなくもありません．長文にならないように要点を絞って書くというのは，それなりに技術の必要なことであるからです．けれどその後で，ど素人がプログラムをうんぬんと，言われていないことを言われたかのように書くのは，どうでしょうか．結局Aは，自分の質問に，たとえAの役に立たなくとも答えてくれたB，C，Dには何も言わずに，この場から去ってしまいました．
だから何を言いたいかって言われると...
「喧嘩は売るから買われます」
--dlogciodbgfblegdimnj
Content-Type: message/rfc822
Content-Disposition: inline; filename=bbs_9204.ezm
Date: Fri, 9 Sep 2005 08:28:26 +0900 (JST)
Message-Id: [EMAIL PROTECTED]
MIME-Version: 1.0
Reply-to: [EMAIL PROTECTED]
From: [EMAIL PROTECTED]
To: bbs@ja.openoffice.org
Content-Type: text/plain; charset=iso-2022-jp
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Subject: [from bbs] OOo2.0ベータ2に関する質問＆話題
掲示板に投稿がありました。
[ 名前 ] にし
[ ＵＲＬ ] http://oooug.jp/cgi-bin/bbs/test/read.cgi/users/1125556611/51
[ 時間 ] 2005/09/09 08:28
---
[ 板 ] ユーザー会掲示板
[スレッド] OOo2.0ベータ2に関する質問＆話題
[ 本文 ]
tkさんが、書かれている、Aとは、にしのことですしょう。確かに、解決したお礼を言うの忘れていましたていました。遅まきながら、お礼を言います。ありがとうございますた。
私は、ここに、質問したのが、初めてではありません。その時の対応が、私が言う機能を付けるのには、OOoを、MS
