Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
masukin saja surat pembaca saja detail sudah lengkap jangan sungkan sebutkan nama nama. On Aug 18, 2012 12:22 PM, Chandra chandra.dr.2...@gmail.com wrote: Masukin srt pembaca aja, dijamin dpt teguran keras tuh karyawan -- Sent from Gnote ICS 4.0.3 Blee OK blee...@gmail.com wrote: -Sabar bro, semoga para pembaca dimari ada orang dari samsung. Atau -dishare -aja disurat pembaca nasional biar masyarakat menilai langsung. -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Kemarin di Pacific place ada segerombolan spg Samsung sosialisasi product baru mereka terutama note sama s3 (bukan jualan), gw pikir product knowledgenya bakal di atas spg kebanyakan ternyata sama aja. Yg dipamerkan lebih ke pemakaian yg beda dari yg lain tapi spek detail proc seperti yg om tanya ini mereka gak tau. Mereka taunya quad core sekian Ghz aja. -- √ HTC Evo 3D √ Android ICS 4.0.3 √ Sense 3.6 Cool ICS ROM v12 √ 4EXT Recovery Touch v1.0.0.5 RC5 On Aug 18, 2012 8:20 AM, Hendry Aripin hen...@ch.it-ch.at wrote: cb yg bicara spg bkn sob masih bisa dimaklumin deh.. btw knp yah jarang2 ada sales frontline yg ngerti produk, cb bermodalkan panduan dr buku manual pernah pameran samsung di puri yg s3 iseng ane tanyain proc yg dipake apa, dia hrs muter bolak balik nanya dulu mana yg ditanya kagak tau lagi. untung yg layanin spg cmn spb udh bete deh. On Aug 18, 2012 12:31 AM, Blee OK blee...@gmail.com wrote: Sabar bro, semoga para pembaca dimari ada orang dari samsung. Atau dishare aja disurat pembaca nasional biar masyarakat menilai langsung. Buat pihak samsung semoga bisa memperbaiki etos kerja para karyawannya terutama para salesnya ... Peace Respect to All On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join:
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Tingkat pengenalan juga kan ada pakem²nya bro. Dari basic ke advance sampe freakz hehehe Mungkin target market itu ke orang² yang belum tau android samsung sama sekali.. boro² mau tanya processor dll, dijawab pun mungkin mereka kaga ngerti efek dual-core, quad-core, GPU dll :-P Intinya selama nemu spg seperti itu, makin cantik spg-nya, makin bloon kita bersikap.. jadi makin lama dia jelasin hahahaha --rc se7en with quad-core android.nyet@anjroid.net On Aug 18, 2012 4:10 PM, Amer moamer.khad...@gmail.com wrote: Kemarin di Pacific place ada segerombolan spg Samsung sosialisasi product baru mereka terutama note sama s3 (bukan jualan), gw pikir product knowledgenya bakal di atas spg kebanyakan ternyata sama aja. Yg dipamerkan lebih ke pemakaian yg beda dari yg lain tapi spek detail proc seperti yg om tanya ini mereka gak tau. Mereka taunya quad core sekian Ghz aja. -- √ HTC Evo 3D √ Android ICS 4.0.3 √ Sense 3.6 Cool ICS ROM v12 √ 4EXT Recovery Touch v1.0.0.5 RC5 On Aug 18, 2012 8:20 AM, Hendry Aripin hen...@ch.it-ch.at wrote: cb yg bicara spg bkn sob masih bisa dimaklumin deh.. btw knp yah jarang2 ada sales frontline yg ngerti produk, cb bermodalkan panduan dr buku manual pernah pameran samsung di puri yg s3 iseng ane tanyain proc yg dipake apa, dia hrs muter bolak balik nanya dulu mana yg ditanya kagak tau lagi. untung yg layanin spg cmn spb udh bete deh. On Aug 18, 2012 12:31 AM, Blee OK blee...@gmail.com wrote: Sabar bro, semoga para pembaca dimari ada orang dari samsung. Atau dishare aja disurat pembaca nasional biar masyarakat menilai langsung. Buat pihak samsung semoga bisa memperbaiki etos kerja para karyawannya terutama para salesnya ... Peace Respect to All On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Wkwkwkwk yg kemarin ke gw itu asli cuantik poll. Nyesel gak gw foto Hihihihi... Walhasil gw yg banyak bekoar ke dia sambil jelasin kalau ada proc yg bagus untuk game macam tegra misalnya makanya info proc perlu diketahui. Sambil gw hina dina plastik s3 sih hihihi... Dan dia mengakui beda bgt plastik s3 sama plastik Evo 3D. Baru yg model Evo tuh gimana ketemu yg uni body -- √ HTC Evo 3D √ Android ICS 4.0.3 √ Sense 3.6 Cool ICS ROM v12 √ 4EXT Recovery Touch v1.0.0.5 RC5 On Aug 18, 2012 4:15 PM, Renner Chen rc.milest...@gmail.com wrote: Tingkat pengenalan juga kan ada pakem²nya bro. Dari basic ke advance sampe freakz hehehe Mungkin target market itu ke orang² yang belum tau android samsung sama sekali.. boro² mau tanya processor dll, dijawab pun mungkin mereka kaga ngerti efek dual-core, quad-core, GPU dll :-P Intinya selama nemu spg seperti itu, makin cantik spg-nya, makin bloon kita bersikap.. jadi makin lama dia jelasin hahahaha --rc se7en with quad-core android.nyet@anjroid.net On Aug 18, 2012 4:10 PM, Amer moamer.khad...@gmail.com wrote: Kemarin di Pacific place ada segerombolan spg Samsung sosialisasi product baru mereka terutama note sama s3 (bukan jualan), gw pikir product knowledgenya bakal di atas spg kebanyakan ternyata sama aja. Yg dipamerkan lebih ke pemakaian yg beda dari yg lain tapi spek detail proc seperti yg om tanya ini mereka gak tau. Mereka taunya quad core sekian Ghz aja. -- √ HTC Evo 3D √ Android ICS 4.0.3 √ Sense 3.6 Cool ICS ROM v12 √ 4EXT Recovery Touch v1.0.0.5 RC5 On Aug 18, 2012 8:20 AM, Hendry Aripin hen...@ch.it-ch.at wrote: cb yg bicara spg bkn sob masih bisa dimaklumin deh.. btw knp yah jarang2 ada sales frontline yg ngerti produk, cb bermodalkan panduan dr buku manual pernah pameran samsung di puri yg s3 iseng ane tanyain proc yg dipake apa, dia hrs muter bolak balik nanya dulu mana yg ditanya kagak tau lagi. untung yg layanin spg cmn spb udh bete deh. On Aug 18, 2012 12:31 AM, Blee OK blee...@gmail.com wrote: Sabar bro, semoga para pembaca dimari ada orang dari samsung. Atau dishare aja disurat pembaca nasional biar masyarakat menilai langsung. Buat pihak samsung semoga bisa memperbaiki etos kerja para karyawannya terutama para salesnya ... Peace Respect to All On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Setuju bgt gw sama pararaf terakhir On Aug 18, 2012 4:15 PM, Renner Chen rc.milest...@gmail.com wrote: Tingkat pengenalan juga kan ada pakem²nya bro. Dari basic ke advance sampe freakz hehehe Mungkin target market itu ke orang² yang belum tau android samsung sama sekali.. boro² mau tanya processor dll, dijawab pun mungkin mereka kaga ngerti efek dual-core, quad-core, GPU dll :-P Intinya selama nemu spg seperti itu, makin cantik spg-nya, makin bloon kita bersikap.. jadi makin lama dia jelasin hahahaha --rc se7en with quad-core android.nyet@anjroid.net On Aug 18, 2012 4:10 PM, Amer moamer.khad...@gmail.com wrote: Kemarin di Pacific place ada segerombolan spg Samsung sosialisasi product baru mereka terutama note sama s3 (bukan jualan), gw pikir product knowledgenya bakal di atas spg kebanyakan ternyata sama aja. Yg dipamerkan lebih ke pemakaian yg beda dari yg lain tapi spek detail proc seperti yg om tanya ini mereka gak tau. Mereka taunya quad core sekian Ghz aja. -- √ HTC Evo 3D √ Android ICS 4.0.3 √ Sense 3.6 Cool ICS ROM v12 √ 4EXT Recovery Touch v1.0.0.5 RC5 On Aug 18, 2012 8:20 AM, Hendry Aripin hen...@ch.it-ch.at wrote: cb yg bicara spg bkn sob masih bisa dimaklumin deh.. btw knp yah jarang2 ada sales frontline yg ngerti produk, cb bermodalkan panduan dr buku manual pernah pameran samsung di puri yg s3 iseng ane tanyain proc yg dipake apa, dia hrs muter bolak balik nanya dulu mana yg ditanya kagak tau lagi. untung yg layanin spg cmn spb udh bete deh. On Aug 18, 2012 12:31 AM, Blee OK blee...@gmail.com wrote: Sabar bro, semoga para pembaca dimari ada orang dari samsung. Atau dishare aja disurat pembaca nasional biar masyarakat menilai langsung. Buat pihak samsung semoga bisa memperbaiki etos kerja para karyawannya terutama para salesnya ... Peace Respect to All On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
+100 buat om RC, Apalagi spg-nya pake bajunya gimanaa gitu... Semakin bodoh saja kita didepannya ha ha ha... Sent from my BlackBerry® Use Satelit Palapa B2 -Original Message- From: Renner Chen rc.milest...@gmail.com Sender: id-android@googlegroups.com Date: Sat, 18 Aug 2012 16:15:21 To: id-android@googlegroups.com Reply-To: id-android@googlegroups.com Subject: Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit Tingkat pengenalan juga kan ada pakem²nya bro. Dari basic ke advance sampe freakz hehehe Mungkin target market itu ke orang² yang belum tau android samsung sama sekali.. boro² mau tanya processor dll, dijawab pun mungkin mereka kaga ngerti efek dual-core, quad-core, GPU dll :-P Intinya selama nemu spg seperti itu, makin cantik spg-nya, makin bloon kita bersikap.. jadi makin lama dia jelasin hahahaha --rc se7en with quad-core android.nyet@anjroid.net On Aug 18, 2012 4:10 PM, Amer moamer.khad...@gmail.com wrote: Kemarin di Pacific place ada segerombolan spg Samsung sosialisasi product baru mereka terutama note sama s3 (bukan jualan), gw pikir product knowledgenya bakal di atas spg kebanyakan ternyata sama aja. Yg dipamerkan lebih ke pemakaian yg beda dari yg lain tapi spek detail proc seperti yg om tanya ini mereka gak tau. Mereka taunya quad core sekian Ghz aja. -- √ HTC Evo 3D √ Android ICS 4.0.3 √ Sense 3.6 Cool ICS ROM v12 √ 4EXT Recovery Touch v1.0.0.5 RC5 On Aug 18, 2012 8:20 AM, Hendry Aripin hen...@ch.it-ch.at wrote: cb yg bicara spg bkn sob masih bisa dimaklumin deh.. btw knp yah jarang2 ada sales frontline yg ngerti produk, cb bermodalkan panduan dr buku manual pernah pameran samsung di puri yg s3 iseng ane tanyain proc yg dipake apa, dia hrs muter bolak balik nanya dulu mana yg ditanya kagak tau lagi. untung yg layanin spg cmn spb udh bete deh. On Aug 18, 2012 12:31 AM, Blee OK blee...@gmail.com wrote: Sabar bro, semoga para pembaca dimari ada orang dari samsung. Atau dishare aja disurat pembaca nasional biar masyarakat menilai langsung. Buat pihak samsung semoga bisa memperbaiki etos kerja para karyawannya terutama para salesnya ... Peace Respect to All On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah
[id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Bro sebaiknya buat surat complain ke samsung dan citibank. On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply!
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Coba sampaikan ke Twitter nya Samsung bro, biar lebih langsung ke Samsung nya Saya pernah agak kecewa dgn Okeshop dan Global |J|U|S| ~ send using lenovo® phone ~ √ xl kenceng terusss On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
@Om Frans @Om Justinus: Terima kasih atas sarannya A-Sty Pada 17 Agustus 2012 19:46, Justinus U A jusdroi...@gmail.com menulis: Coba sampaikan ke Twitter nya Samsung bro, biar lebih langsung ke Samsung nya Saya pernah agak kecewa dgn Okeshop dan Global |J|U|S| ~ send using lenovo® phone ~ √ xl kenceng terusss On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Iya bro Santhony, padahal rencana kalo emang dapat Promo spt itu khan lumayan buat nambah koleksi, eh, gara2 dapat pelayanan spt itu, jadi mengurungkan niat deh :(( A-Sty Pada 17 Agustus 2012 19:55, Santhony Tjuatja andr...@santhonyt.commenulis: ** Saya juga dapat infonya, program kerjasama dengan citibank (terlampir) Hanya saja sudah pernah kecewa dengan salah satu product-nya dan terakhir di roxymas global mendapat pelayanan tidak ramah dari SPB yang mengaku dari samsung. Cukup dah. :-( Salam, @santhony_t powered by Google Android OS -- *From: * Justinus U A jusdroi...@gmail.com *Sender: * id-android@googlegroups.com *Date: *Fri, 17 Aug 2012 19:46:58 +0700 *To: *id-android@googlegroups.com *ReplyTo: * id-android@googlegroups.com *Subject: *Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit Coba sampaikan ke Twitter nya Samsung bro, biar lebih langsung ke Samsung nya Saya pernah agak kecewa dgn Okeshop dan Global |J|U|S| ~ send using lenovo® phone ~ √ xl kenceng terusss On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Udah laris kali Samsung brgnya, jadi ga butuh customer Untung ga pernah tertarik sama Kulkas S3 Ha..ha..ha..ha..ha Asato ma sad gamaya, tamaso ma jyotir gamaya, mrutyor ma amritam gamaya -Original Message- From: Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com Sender: id-android@googlegroups.com Date: Fri, 17 Aug 2012 19:27:08 To: id-androidid-android@googlegroups.com Reply-To: id-android@googlegroups.com Subject: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Jadi sebenernya tadi itu udah diperlihatkan bukti dari promo Citibank itu belom ke pihak Samsung Pluit? Apa akhirnya diperlihatkan di kesempatan ketiga dan dijawab mesin EDC nya gak ada? Mungkin sosialisasi disono kurang. SPB nya hanya modal kerja doang tanpa punya otak lebih bro... Hehe --rc sent from VC T328d android.nyet@anjroid.net On Aug 17, 2012 8:11 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Iya bro Santhony, padahal rencana kalo emang dapat Promo spt itu khan lumayan buat nambah koleksi, eh, gara2 dapat pelayanan spt itu, jadi mengurungkan niat deh :(( A-Sty Pada 17 Agustus 2012 19:55, Santhony Tjuatja andr...@santhonyt.commenulis: ** Saya juga dapat infonya, program kerjasama dengan citibank (terlampir) Hanya saja sudah pernah kecewa dengan salah satu product-nya dan terakhir di roxymas global mendapat pelayanan tidak ramah dari SPB yang mengaku dari samsung. Cukup dah. :-( Salam, @santhony_t powered by Google Android OS -- *From: * Justinus U A jusdroi...@gmail.com *Sender: * id-android@googlegroups.com *Date: *Fri, 17 Aug 2012 19:46:58 +0700 *To: *id-android@googlegroups.com *ReplyTo: * id-android@googlegroups.com *Subject: *Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit Coba sampaikan ke Twitter nya Samsung bro, biar lebih langsung ke Samsung nya Saya pernah agak kecewa dgn Okeshop dan Global |J|U|S| ~ send using lenovo® phone ~ √ xl kenceng terusss On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Karena 1 outlet gak ready akhirnya satu brand tercemar ya? Padahal di mata saya Samsung terkenal 'rajin' sosialisasi soal Android di Indonesia sampe sampe beberapa orang nyangka Android itu cuma ada di Samsung. Tebakan saya ini kejadian di hari pertama promo ya om? Karena biasanya di hari pertama segala sesuatunya belum 100% siap. -- √ HTC Evo 3D √ Android ICS 4.0.3 √ Sense 3.6 Cool ICS ROM v12 √ 4EXT Recovery Touch v1.0.0.5 RC5 On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Dari awal udah gw kasih liat webnya koq bro, tetep aja keukeuh sama jawabannya :( Kalo menurut gw, jawaban gak ada EDC sih hanya kamuflase aja untuk pembelaan diri ybs ~A-Sty™~ Sent from my Droid RAZR MAXX 4G LTE Powered by Eclipse ICS with Flexi EvDo Rev.A / XL On Aug 17, 2012 9:39 PM, Renner Chen rc.milest...@gmail.com wrote: Jadi sebenernya tadi itu udah diperlihatkan bukti dari promo Citibank itu belom ke pihak Samsung Pluit? Apa akhirnya diperlihatkan di kesempatan ketiga dan dijawab mesin EDC nya gak ada? Mungkin sosialisasi disono kurang. SPB nya hanya modal kerja doang tanpa punya otak lebih bro... Hehe --rc sent from VC T328d android.nyet@anjroid.net On Aug 17, 2012 8:11 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Iya bro Santhony, padahal rencana kalo emang dapat Promo spt itu khan lumayan buat nambah koleksi, eh, gara2 dapat pelayanan spt itu, jadi mengurungkan niat deh :(( A-Sty Pada 17 Agustus 2012 19:55, Santhony Tjuatja andr...@santhonyt.commenulis: ** Saya juga dapat infonya, program kerjasama dengan citibank (terlampir) Hanya saja sudah pernah kecewa dengan salah satu product-nya dan terakhir di roxymas global mendapat pelayanan tidak ramah dari SPB yang mengaku dari samsung. Cukup dah. :-( Salam, @santhony_t powered by Google Android OS -- *From: * Justinus U A jusdroi...@gmail.com *Sender: * id-android@googlegroups.com *Date: *Fri, 17 Aug 2012 19:46:58 +0700 *To: *id-android@googlegroups.com *ReplyTo: * id-android@googlegroups.com *Subject: *Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit Coba sampaikan ke Twitter nya Samsung bro, biar lebih langsung ke Samsung nya Saya pernah agak kecewa dgn Okeshop dan Global |J|U|S| ~ send using lenovo® phone ~ √ xl kenceng terusss On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Kalo menurut saya, harusnya ini bukan promo hari pertama, spt link yg saya sertakan di awal, dmn promo ini untuk yg berulangtahun pada bulan tertentu, sedangkan skrg sudah pertengahan bulan :D ~A-Sty™~ Sent from my Droid RAZR MAXX 4G LTE Powered by Eclipse ICS with Flexi EvDo Rev.A / XL On Aug 17, 2012 9:59 PM, Amer moamer.khad...@gmail.com wrote: Karena 1 outlet gak ready akhirnya satu brand tercemar ya? Padahal di mata saya Samsung terkenal 'rajin' sosialisasi soal Android di Indonesia sampe sampe beberapa orang nyangka Android itu cuma ada di Samsung. Tebakan saya ini kejadian di hari pertama promo ya om? Karena biasanya di hari pertama segala sesuatunya belum 100% siap. -- √ HTC Evo 3D √ Android ICS 4.0.3 √ Sense 3.6 Cool ICS ROM v12 √ 4EXT Recovery Touch v1.0.0.5 RC5 On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Okalo gitu dan kalau ada waktu mending diteruskan ke manager ybs. Kan ga tiap hari si manager libur kalau perlu rekam kata kata dia tadi trus pendengarkan ke manajernya. Saya yakin perusahaan sebesar Samsung gak akan membiarkan hal seperti ini begitu aja. At least buat pelajaran biar next ga asal jeplak om. -- √ HTC Evo 3D √ Android ICS 4.0.3 √ Sense 3.6 Cool ICS ROM v12 √ 4EXT Recovery Touch v1.0.0.5 RC5 On Aug 17, 2012 10:14 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Kalo menurut saya, harusnya ini bukan promo hari pertama, spt link yg saya sertakan di awal, dmn promo ini untuk yg berulangtahun pada bulan tertentu, sedangkan skrg sudah pertengahan bulan :D ~A-Sty™~ Sent from my Droid RAZR MAXX 4G LTE Powered by Eclipse ICS with Flexi EvDo Rev.A / XL On Aug 17, 2012 9:59 PM, Amer moamer.khad...@gmail.com wrote: Karena 1 outlet gak ready akhirnya satu brand tercemar ya? Padahal di mata saya Samsung terkenal 'rajin' sosialisasi soal Android di Indonesia sampe sampe beberapa orang nyangka Android itu cuma ada di Samsung. Tebakan saya ini kejadian di hari pertama promo ya om? Karena biasanya di hari pertama segala sesuatunya belum 100% siap. -- √ HTC Evo 3D √ Android ICS 4.0.3 √ Sense 3.6 Cool ICS ROM v12 √ 4EXT Recovery Touch v1.0.0.5 RC5 On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Sabar bro, semoga para pembaca dimari ada orang dari samsung. Atau dishare aja disurat pembaca nasional biar masyarakat menilai langsung. Buat pihak samsung semoga bisa memperbaiki etos kerja para karyawannya terutama para salesnya ... Peace Respect to All On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8 -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Saya yakin dari samsung akan menanggapi dengan positif karena kejadian ini potential buyer gak jadi beli sehingga merugikan sekali. Semoga bia jadi pelajaran dalam buka samsung store Alvin Kurniawan @S3 On Aug 18, 2012 12:31 AM, Blee OK blee...@gmail.com wrote: Sabar bro, semoga para pembaca dimari ada orang dari samsung. Atau dishare aja disurat pembaca nasional biar masyarakat menilai langsung. Buat pihak samsung semoga bisa memperbaiki etos kerja para karyawannya terutama para salesnya ... Peace Respect to All On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Nah benar yg diinformasikan renner nih, biasanya hal2 seperti ini karena masalah sosialisasi yg kurang dari yg buat program kerjasama antara bank dan pabrikan ke outletnya langsung. Setelah banyak case baru hal ini disosialisasikan dg benar dan ujung2nya menjadi mepet mendekati program berakhir baru mengetahui outlet2 tsb adanya program tsb. Kalau saran saya, sebelum langsung ke outlet telpon dahulu saja contact center samsung dan citibank nya tentang program tsb utk mendapatkan kepastian outlet mana yg sdh tahu. Terkadang call ke contact centernya saja masih banyak petugasnya yg belum tahu adanya program tsb. Sent via INDOSAT Network -Original Message- From: Renner Chen rc.milest...@gmail.com Sender: id-android@googlegroups.com Date: Fri, 17 Aug 2012 21:39:30 To: id-android@googlegroups.com Reply-To: id-android@googlegroups.com Subject: Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit Jadi sebenernya tadi itu udah diperlihatkan bukti dari promo Citibank itu belom ke pihak Samsung Pluit? Apa akhirnya diperlihatkan di kesempatan ketiga dan dijawab mesin EDC nya gak ada? Mungkin sosialisasi disono kurang. SPB nya hanya modal kerja doang tanpa punya otak lebih bro... Hehe --rc sent from VC T328d android.nyet@anjroid.net On Aug 17, 2012 8:11 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Iya bro Santhony, padahal rencana kalo emang dapat Promo spt itu khan lumayan buat nambah koleksi, eh, gara2 dapat pelayanan spt itu, jadi mengurungkan niat deh :(( A-Sty Pada 17 Agustus 2012 19:55, Santhony Tjuatja andr...@santhonyt.commenulis: ** Saya juga dapat infonya, program kerjasama dengan citibank (terlampir) Hanya saja sudah pernah kecewa dengan salah satu product-nya dan terakhir di roxymas global mendapat pelayanan tidak ramah dari SPB yang mengaku dari samsung. Cukup dah. :-( Salam, @santhony_t powered by Google Android OS -- *From: * Justinus U A jusdroi...@gmail.com *Sender: * id-android@googlegroups.com *Date: *Fri, 17 Aug 2012 19:46:58 +0700 *To: *id-android@googlegroups.com *ReplyTo: * id-android@googlegroups.com *Subject: *Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit Coba sampaikan ke Twitter nya Samsung bro, biar lebih langsung ke Samsung nya Saya pernah agak kecewa dgn Okeshop dan Global |J|U|S| ~ send using lenovo® phone ~ √ xl kenceng terusss On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
cb yg bicara spg bkn sob masih bisa dimaklumin deh.. btw knp yah jarang2 ada sales frontline yg ngerti produk, cb bermodalkan panduan dr buku manual pernah pameran samsung di puri yg s3 iseng ane tanyain proc yg dipake apa, dia hrs muter bolak balik nanya dulu mana yg ditanya kagak tau lagi. untung yg layanin spg cmn spb udh bete deh. On Aug 18, 2012 12:31 AM, Blee OK blee...@gmail.com wrote: Sabar bro, semoga para pembaca dimari ada orang dari samsung. Atau dishare aja disurat pembaca nasional biar masyarakat menilai langsung. Buat pihak samsung semoga bisa memperbaiki etos kerja para karyawannya terutama para salesnya ... Peace Respect to All On Aug 17, 2012 7:27 PM, Andreas Satyawan andreas.s.andr...@gmail.com wrote: Mohon maaf sebelumnya, kalo saya ingin curhat sedikit mengenai kejadian yg baru saya alami: *Kronologinya sbb:* Berawal dari promo Citibank www.citibank.co.id/birthday untuk produk Samsung S3, hari ini, Kamis, 17 Agustus 2012, saya bersama istri meluncur ke Emporium Pluit Setibanya di Samsung (Emporium Pluit lantai 1), saya diterima SPB (yang kemudian baru saya minta datanya bernama: Febi Andriawan 021 34336180), saya menanyakan tentang promo tsb, tetapi langsung dijawab bahwa disana tidak ada promo dimaksud, dan diarahkan untuk mencoba ke SAMSUNG di lantai 2 Dengan sedikit bingung, saya menuruti arahannya menuju ke lantai 2, langsung ke Telesindo, dikarenakan di papan merknya tertulis dg jelas brand SAMSUNG, langsung saya tanyakan mengenai program tsb, serta mendapat jawaban bhw mereka tidak ada promo tsb (menurut saya, hal ini wajar krn seharusnya promo tsb adalah langsung dari SAMSUNG, bukan dari Distributor/Dealer) Saya kembali turun ke SAMSUNG di lantai 1, dan betemu kembali dg SPB tsb, dimana lagi2 ybs menjawab dg jawaban yg sama, bahwa disana tidak ada promo tsb Kembali saya diarahkan ybs untuk ke Erafone di lantai 2 Sampai disini, saya masih bersabar, walaupun dalam hati bertambah bingung, krn jelas2 ERAFONE bukan SAMSUNG, tetapi saya berpikir, mungkin memang program tsb bekerjasama dg salah satu Distributor/Dealer SAMSUNG Saya kembali lagi menuju ERAFONE di lantai 2, langsung menanyakan program tsb. Alhasil jawaban yg saya terima adalah, mrk tidak ada promo tsb. Dengan bingung saya tanyakan, SAMSUNG Emporium Pluit itu sebenarnya dimana sih? ditunjukkan lokasi di lantai 1 tempat saya 2x menanyakan hal yg sama. Sempat SPB di ERAFONE berkata, mungkin SPB di SAMSUNG belum membaca email mengenai program tsb, menyarankan untuk meminta melihat email Dengan perasaan mulai kesal, kembali saya menuju ke SAMSUNG di lantai 1 tsb, kembali saya menjumpai SPB yg sama. Untuk ke-3x nya, saya tanyakan hal yg sama, tetap mendapat jawaban yg sama, bhw disana tidak ada program tsb Akhirnya kekesalan saya memuncak, saya katakan ingin bertemu dengan Manajer, dijawab ybs, Manajer sedang libur. Saya bilang, oke, saya mau ketemu dg Supervisor, dijawab ybs sedang tidak ada. Akhirnya ybs memanggil Seniornya (saya lupa tanyakan namanya) Sebelumnya saya sempat mengancam, kalo begini caranya, saya akan masukan ke surat pembaca (koran), tapi malah ditantang ybs dengan mengatakan Silakan! Yang menambah kekesalan saya, pada saat SPB tsb kembali dg Seniornya, ybs (SPB) mengatakan bahwa bukan promonya gak ada, tapi mesin EDC nya yg tidak ada (Menurut saya, hal ini sangat aneh, masa' outlet sebesar SAMSUNG, tidak memiliki mesin EDC? Apakah semua pembayaran melalui tunai?) Ybs memutarbalikan fakta omongannya sendiri, dengan mengatakan bahwa dari awal ybs mengatakan bukan programnya yg tidak ada, tetapi mesin EDC nya yg tidak ada, padahal jelas2 3x ybs mengatakan bhw PROMO TSB TIDAK ADA DISANA Sungguh saya sangat kecewa dengan sikap SPB tsb yg memutarbalikan fakta omongannya sendiri, juga sikap Seniornya, yang sampai pada akhir pembicaraanpun tidak ada permintaan maaf atas kesalahan informasi/perkataan dari ybs, maupun dari Seniornya Semoga SAMSUNG dapat meningkatkan kualitas staff nya, terutama untuk SPB/SPG sebagai frontliners perusahaan -- ~A-Sty™~ sent from my MBA Gadget addict for Apple, Android, Blackberry -- ~A-Sty™~ sent from my MBA *Android Collections:* neXus oNe powered by Evervolv JellyBean DROID X powered by AOKP JellyBean DROID RAZR MAXX powered by IceCreamSandwich HTC One X White powered by VENOM Galaxy Nexus powered by ParanoidAndroid -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151
Re: [id-android] WTShare: [Curhat] Kecewa dengan pelayanan Samsung Emporium Pluit
Masukin srt pembaca aja, dijamin dpt teguran keras tuh karyawan -- Sent from Gnote ICS 4.0.3 Blee OK blee...@gmail.com wrote: -Sabar bro, semoga para pembaca dimari ada orang dari samsung. Atau -dishare -aja disurat pembaca nasional biar masyarakat menilai langsung. -- Indonesian Android Community Join: http://forum.android.or.id === Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -- Download Aplikasi AR MONSTAR dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity - Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply! Klik http://bit.ly/mpgaiddro - GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151 - EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888 === Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
