Re: [fr-discuss] fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question

2018-08-20 Par sujet sophi
Bonjour, Le 20/08/2018 à 11:29, Marie jo Libo a écrit : > Bonjour Sophie, bonjour à tous > > > Le 27/07/2018 à 14:21, sophi a écrit : >> Re bonjour Jean-Baptiste et tous, >> Le 27/07/2018 à 12:49, Jean-Baptiste Faure a écrit : >>> Bonjour, >>> >>> Le 27/07/2018 à 11:29, sophi a écrit : Hello

Re: [fr-discuss] fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question

2018-08-20 Par sujet Marie jo Libo
Bonjour Sophie, bonjour à tous Le 27/07/2018 à 14:21, sophi a écrit : Re bonjour Jean-Baptiste et tous, Le 27/07/2018 à 12:49, Jean-Baptiste Faure a écrit : Bonjour, Le 27/07/2018 à 11:29, sophi a écrit : Hello, Et juste pour compléter, cela ne veut pas dire supprimer la liste, Je n'envisa

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2018-08-14 Par sujet Ysabeau
Le 14/08/2018 à 15:11, sophi a écrit : > Il n'y a pas de forum LibreOffice en place actuellement, du moins pas > géré par TDF. Si tu parles de Nabble, c'est juste un miroir des listes. Je sais bien , mais c'est appelé forum sur le site de LibreOffice. > L'absence de forum était un choix fait par

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2018-08-14 Par sujet sophi
Bonjour, Le 14/08/2018 à 14:50, Ysabeau a écrit : > Le 14/08/2018 à 11:39, sigir a écrit : >> >> le vendredi 27 juillet 2018 14:34:56 >> ROYER Jean-Yves a écrit : >> >>> Je ne suis pas certain que les outils de dépannage apportent une >>> solution à long terme, car ils ne peuvent pas suppléer à un

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2018-08-14 Par sujet Ysabeau
Le 14/08/2018 à 11:39, sigir a écrit : > > le vendredi 27 juillet 2018 14:34:56 > ROYER Jean-Yves a écrit : > >> Je ne suis pas certain que les outils de dépannage apportent une >> solution à long terme, car ils ne peuvent pas suppléer à un manque de >> connaissances de base ou de culture qui est

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2018-08-14 Par sujet Jean-Francois Nifenecker
Le 14/08/2018 à 11:39, sigir a écrit : le jeudi 26 juillet 2018 08:11:34 Philippe Hemmel a écrit : Tout-à-fait d'accord. La mailing-list est dépassée Attention à l'extrémisme, mode "vieux con" : Non, une liste de discussion n'est pas dépassée tant qu'elle a des avantages que les autres syst

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2018-08-14 Par sujet sigir
le vendredi 27 juillet 2018 14:34:56 ROYER Jean-Yves a écrit : > Je ne suis pas certain que les outils de dépannage apportent une > solution à long terme, car ils ne peuvent pas suppléer à un manque de > connaissances de base ou de culture qui est révélé par une grande > proportion des questions

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2018-08-14 Par sujet sigir
le jeudi 26 juillet 2018 08:11:34 Philippe Hemmel a écrit : > Tout-à-fait d'accord. La mailing-list est dépassée Attention à l'extrémisme, mode "vieux con" : Non, une liste de discussion n'est pas dépassée tant qu'elle a des avantages que les autres systèmes n'ont pas. Il y a des outils différ

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2018-07-30 Par sujet Landron Gérard
Le 30/07/2018 à 10:46, sophi a écrit : Bonjour, je ne connais pas du tout cet outil, j'ai été voir ce que cela donne en anglais>> =>l'utilisateur doit-il se connecter pour connaitre les réponses >> proposées (ou une notification est-elle "paramétrable") > > oui, par mail ou par alertej'ai vu la pos

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2018-07-30 Par sujet sophi
Le 27/07/2018 à 19:12, Ocleyr2lalune a écrit : > Bonjour > > comme je l'ai longuement expliqué hier, la question m'intéresse, mais > j'avoue être perplexe sur le "saut de puce" > > J'ai parcouru le Ask anglophone de façon plus détaillée pour mieux > comprendre de quoi il s'agissait vraiment sans

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2018-07-27 Par sujet Luc Mamin
Bonsoir à tou·tes Je n'ai sans doute pas tout compris côté "technique", mais j'ai bien perçu les enjeux qui me semblent importants d'autant que depuis que les questions du formulaire d'aide sont envoyés sur la liste "users", j'ai pu voir que la formulation des questions pose effectivement avan

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2018-07-27 Par sujet Jean-Baptiste Faure
Bonsoir, Le 27/07/2018 à 19:12, Ocleyr2lalune a écrit : Bonjour comme je l'ai longuement expliqué hier, la question m'intéresse, mais j'avoue être perplexe sur le "saut de puce" J'ai parcouru le Ask anglophone de façon plus détaillée pour mieux comprendre de quoi il s'agissait vraiment sans

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2018-07-27 Par sujet Ocleyr2lalune
Bonjour comme je l'ai longuement expliqué hier, la question m'intéresse, mais j'avoue être perplexe sur le "saut de puce" J'ai parcouru le Ask anglophone de façon plus détaillée pour mieux comprendre de quoi il s'agissait vraiment sans pour autant avoir la vision bien claire de ce dont on pa

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2018-07-27 Par sujet ROYER Jean-Yves
Le 27/07/2018 à 13:18, Philippe CLÉMENT a écrit : > Le 27/07/2018 à 12:49, Jean-Baptiste Faure a écrit : >> Bonjour, >> >> Le 27/07/2018 à 11:29, sophi a écrit : >>> Hello, >>> >>> Et juste pour compléter, cela ne veut pas dire supprimer la liste, >> Je n'envisageais pas du tout de supprimer la lis

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2018-07-27 Par sujet sophi
Re bonjour Jean-Baptiste et tous, Le 27/07/2018 à 12:49, Jean-Baptiste Faure a écrit : > Bonjour, > > Le 27/07/2018 à 11:29, sophi a écrit : >> Hello, >> >> Et juste pour compléter, cela ne veut pas dire supprimer la liste, > Je n'envisageais pas du tout de supprimer la liste de discussion, > seul

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2018-07-27 Par sujet sophi
Le 27/07/2018 à 14:05, Cédric Frayssinet a écrit : > Bonjour à tous, > > Ce qui me chagrine, c'est que pour poser une question sur ces Ask, il faut un > compte, encore un (à l'heure du RGPD, attention à l'administration de > l'annuaire...). > > Alors que le formulaire permettait de poser sa que

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2018-07-27 Par sujet Cédric Frayssinet
Bonjour à tous, Ce qui me chagrine, c'est que pour poser une question sur ces Ask, il faut un compte, encore un (à l'heure du RGPD, attention à l'administration de l'annuaire...). Alors que le formulaire permettait de poser sa question avec son simple courriel... Cédric Le 27 juillet 2018 1

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2018-07-27 Par sujet Philippe CLÉMENT
Le 27/07/2018 à 12:49, Jean-Baptiste Faure a écrit : Bonjour, Le 27/07/2018 à 11:29, sophi a écrit : Hello, Et juste pour compléter, cela ne veut pas dire supprimer la liste, Je n'envisageais pas du tout de supprimer la liste de discussion, seulement de désactiver le formulaire. Je pense qu'i

Re: [fr-discuss] fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question

2018-07-27 Par sujet Jean-Baptiste Faure
Bonjour, Le 27/07/2018 à 11:29, sophi a écrit : Hello, Et juste pour compléter, cela ne veut pas dire supprimer la liste, Je n'envisageais pas du tout de supprimer la liste de discussion, seulement de désactiver le formulaire. Je pense qu'il est préférable de ne pas avoir le formulaire en para

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2018-07-27 Par sujet sophi
Hello, Et juste pour compléter, cela ne veut pas dire supprimer la liste, sur le site de Ask en italien par exemple https://ask.libreoffice.org/it/questions/ la liste apparaît également, on peut très bien mettre l'adresse du formulaire à cet endroit. C'est simplement offrir le choix à la fois pour

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2018-07-27 Par sujet sophi
Le 26/07/2018 à 19:36, Jean-Baptiste Faure a écrit : > Bonjour, > > Le 25/07/2018 à 11:49, sophi a écrit : >> Bonjour Jean-Baptiste, >> Le 24/07/2018 à 22:17, Jean-Baptiste Faure a écrit : >>> [...] >>> Penses-tu qu'il nous faudrait reconsidérer notre position concernant la >>> mise en œuvre d'un

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2018-07-26 Par sujet Jean-Baptiste Faure
Bonjour, Le 25/07/2018 à 11:49, sophi a écrit : Bonjour Jean-Baptiste, Le 24/07/2018 à 22:17, Jean-Baptiste Faure a écrit : [...] Penses-tu qu'il nous faudrait reconsidérer notre position concernant la mise en œuvre d'un AskLibo francophone qui alors remplacerait le formulaire de demande d'aide

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2018-07-26 Par sujet Ocleyr2lalune
ReBonjour Après mon premier message sur la forme, voici mon 2e axe de réponse. Même si je connais, défend et utilise LibreOffice depuis... StarOffice 5.2, je n'ai rejoins les différentes listes qu'il y a 3 mois. Mais mon métier depuis déjà un bon moment, c'est l'utilisateur, et plus précisémen

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2018-07-26 Par sujet Luc Novales
Bonjour, Le 26/07/2018 à 08:11, Philippe Hemmel a écrit : Le 25/07/2018 à 11:49, sophi a écrit : Bonjour Jean-Baptiste, Le 24/07/2018 à 22:17, Jean-Baptiste Faure a écrit : Bonjour Sophie, Le 23/07/2018 à 15:27, sophi a écrit : [...] Je voudrai repréciser ma réponse qui peut être mal inte

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2018-07-26 Par sujet Ocleyr2lalune
Bonjour à tous ça fait un petit moment que je m'interroge à ce sujet. j'ai 2 axes de réponses, voici le premier (le second dans un autre message, pour éviter le roman !) j'ai l'impression que le lien "guides utilisateur" a été modifié / redirigé récemment. Il y a encore peut-être une quinzai

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2018-07-25 Par sujet Philippe Hemmel
Le 25/07/2018 à 11:49, sophi a écrit : Bonjour Jean-Baptiste, Le 24/07/2018 à 22:17, Jean-Baptiste Faure a écrit : Bonjour Sophie, Le 23/07/2018 à 15:27, sophi a écrit : [...] Je voudrai repréciser ma réponse qui peut être mal interprétée : beaucoup d'utilisateurs n'ont d'accès à internet que

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2018-07-25 Par sujet Bob
Tout à fait d'accord : la liste d'aide aux utilisateurs est polluée par le fait que de nombreux utilisateurs ont une méconnaissance profonde des concepts minimaux de l'informatique (surtout la différence entre le système d'exploitation et les logiciels qui peuvent y fonctionner). RC -- Envoy

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2018-07-25 Par sujet sophi
Bonjour Jean-Baptiste, Le 24/07/2018 à 22:17, Jean-Baptiste Faure a écrit : > Bonjour Sophie, > > Le 23/07/2018 à 15:27, sophi a écrit : >> [...] >> Je voudrai repréciser ma réponse qui peut être mal interprétée : >> beaucoup d'utilisateurs n'ont d'accès à internet que via leur téléphone, >> s'ils

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2018-07-24 Par sujet Jean-Baptiste Faure
Bonjour Sophie, Le 23/07/2018 à 15:27, sophi a écrit : [...] Je voudrai repréciser ma réponse qui peut être mal interprétée : beaucoup d'utilisateurs n'ont d'accès à internet que via leur téléphone, s'ils ont bien un ordinateur, celui-ci n'est pas forcément connecté ou le coût de connexion est t

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2018-07-24 Par sujet Jean-Baptiste Faure
Bonjour, Le 21/07/2018 à 15:55, Landron Gérard a écrit : bonjour, j'admire la patience des utilisateurs qui répondent aux questions mais je trouve qu'on abuse... La plupart des réponses se trouve dans l'aide intégrée mais cette aide n'est pas mise 'en avant'. Pourrait-on indiquer sur la page po

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2018-07-23 Par sujet Landron Gérard
Le 23/07/2018 à 16:27, sophi a écrit : > Re bonjour, > Le 23/07/2018 à 09:24, sophi a écrit : >> Bonjour, >> Le 21/07/2018 à 16:40, ROYER Jean-Yves a écrit : >>> Bonjour, >>> >>> Le 21/07/2018 à 15:55, Landron Gérard a écrit : bonjour, j'admire la patience des utilisateurs qui répond

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2018-07-23 Par sujet sophi
Re bonjour, Le 23/07/2018 à 09:24, sophi a écrit : > Bonjour, > Le 21/07/2018 à 16:40, ROYER Jean-Yves a écrit : >> Bonjour, >> >> Le 21/07/2018 à 15:55, Landron Gérard a écrit : >>> bonjour, >>> >>> j'admire la patience des utilisateurs qui répondent aux questions mais >>> je trouve qu'on abuse...

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2018-07-23 Par sujet Luc Novales
Bonjour, Le 21/07/2018 à 16:40, ROYER Jean-Yves a écrit : Bonjour, Le 21/07/2018 à 15:55, Landron Gérard a écrit : bonjour, j'admire la patience des utilisateurs qui répondent aux questions mais je trouve qu'on abuse... Les utilisateurs ne connaissent pas la bonne procédure. Il nous semble

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2018-07-23 Par sujet sophi
Bonjour, Le 21/07/2018 à 16:40, ROYER Jean-Yves a écrit : > Bonjour, > > Le 21/07/2018 à 15:55, Landron Gérard a écrit : >> bonjour, >> >> j'admire la patience des utilisateurs qui répondent aux questions mais >> je trouve qu'on abuse... >> La plupart des réponses se trouve dans l'aide intégrée ma

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2018-07-22 Par sujet Ysabeau
Le 21/07/2018 à 15:55, Landron Gérard a écrit : > bonjour, > > j'admire la patience des utilisateurs qui répondent aux questions mais > je trouve qu'on abuse... > La plupart des réponses se trouve dans l'aide intégrée mais cette aide > n'est pas mise 'en avant'. > Pourrait-on indiquer sur la page

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2018-07-21 Par sujet Henri Boyet
Le 21/07/2018 à 16:40, ROYER Jean-Yves a écrit : Bonjour, Le 21/07/2018 à 15:55, Landron Gérard a écrit : bonjour, j'admire la patience des utilisateurs qui répondent aux questions mais je trouve qu'on abuse... La plupart des réponses se trouve dans l'aide intégrée mais cette aide n'est pas mi

Re: [fr-discuss] fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question

2018-07-21 Par sujet ROYER Jean-Yves
Bonjour, Le 21/07/2018 à 15:55, Landron Gérard a écrit : > bonjour, > > j'admire la patience des utilisateurs qui répondent aux questions mais > je trouve qu'on abuse... > La plupart des réponses se trouve dans l'aide intégrée mais cette aide > n'est pas mise 'en avant'. > Pourrait-on indiquer sur

[fr-discuss] fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question

2018-07-21 Par sujet Landron Gérard
bonjour, j'admire la patience des utilisateurs qui répondent aux questions mais je trouve qu'on abuse... La plupart des réponses se trouve dans l'aide intégrée mais cette aide n'est pas mise 'en avant'. Pourrait-on indiquer sur la page poser-une-question que la réponse se trouve sûrement dans l'ai