Posting ini bukanlah komplain, melainkan sekadar berbagi informasi. Saya sudah
mencari jalan keluar dengan mengikuti prosedur yang berlaku.
Tulisan yang sama juga dapat dibaca di http://goo.gl/3oRk73. Anda boleh
menginformasikannya kepada orang lain.
--
Kisah nya bagaikan sinetron yang tak kunjung habis, ber-ulang terus.
Pertanyaan nya
Kenapa hal yang sama terjadi lagi?
Salah dimana?
Mungkin ada pihak Indosat yang memantau milist.
On Nov 17, 2015 7:55 PM, "Herry SW" wrote:
> Posting ini bukanlah komplain, melainkan sekadar berbagi informasi. S
Ganti channel aja om HSW
Kalo perlu pake tv kabel..channel luar..biar gak liat sinetron
Xixixi..
On Nov 18, 2015 12:03 AM, "Sugiarto" wrote:
> Kisah nya bagaikan sinetron yang tak kunjung habis, ber-ulang terus.
>
> Pertanyaan nya
> Kenapa hal yang sama terjadi lagi?
> Salah dimana?
>
> Mungkin
Saya pernah melihat aplikasinya yang diinstall di pc kira-kira 4 tahun yang
lalu. Memang butuh kejelian jika 1 customer yang punya banyak nomer, kalo
teknisnya begitu klik lalu muncul deretan nomer-nomernya. Salah pilih nomer
jadinya seperti itu. Aplikasinya efissien sih, tapi human error ndak bisa
Nah tuh om Yora yg paham kondisi Aplikasiny yg canggih tapi rentan human
error
Jd memang kudu sabar om HSW..krn teknologinya kecanggihan
Xixixi
On Nov 18, 2015 9:34 AM, "Yora Friano" wrote:
> Saya pernah melihat aplikasinya yang diinstall di pc kira-kira 4 tahun
> yang lalu. Memang butuh kejeli
Kalo human error sih repot deh
Ga ada hubungan sama kecanggihan aplikasi
Paling cuma bisa diminimalisir dengan menambah validasi
**
* EDDY SURANDY*
2015-11-18 9:45 GMT+07:00 Yudi Eko :
> Nah tuh om Yora yg paham kondisi Aplikasiny yg canggih tapi rentan human
> error
>
> Jd mem
On Wednesday, November 18, 2015 at 9:50:12 AM UTC+7, Eddy Surandy wrote:
>
>
> Kalo human error sih repot deh
> Ga ada hubungan sama kecanggihan aplikasi
> Paling cuma bisa diminimalisir dengan menambah validasi
>
>
validasinya dari form yang ditandatangani pelanggan :P
--
--jim.
--
==
Harusnya kalau begini ini, cs tersebut harus dikenakan sanksi, karena
terbukti merugikan pelanggan, dan kecerobohan itu harus dibayar dengan
sanksi supaya lain kali tidak terjadi hal seperti itu lagi, karena efeknya
akan membuat nama indosat sendiri yang dirugikan
pernah dengar ada kasus di ops la
On Wednesday, November 18, 2015 at 2:14:22 PM UTC+7, Hendra Gunawan wrote:
>
> Harusnya kalau begini ini, cs tersebut harus dikenakan sanksi, karena
> terbukti merugikan pelanggan, dan kecerobohan itu harus dibayar dengan
> sanksi supaya lain kali tidak terjadi hal seperti itu lagi, karena efekny
Nomor Matrix itu statusnya memang nomor cadangannya nomor cadangan alias
nomor cadangan kedua, Pak. Namun, karena ada pemakaian minimal per bulan,
saya tetap memakainya untuk aktivitas ringan. Entah telepon, internet
sampai batas minimal terlampaui, atau berbelanja aplikasi di Play Store.
Salam
Alhamdulillah saya bulan lalu pergantian kartu matrik aman dan lancar nggak
perlu datang ke galery indosat, cukup isi form di internet lalu 3 hari kemudin
datang SIM Card 4Gnya ..langsung saya hub CS via telp dan sukses..
Menurut saya itu human error CSnya.. kalau urusan CS Galery Indosat kadang
Dalam kasus saya, nomor yang tertulis di formulir sudah benar.
Eksekusinya di sistem yang salah.
Salam,
Herry SW
On Tue, 17 Nov 2015 22:50:58 -0800 (PST)
Jim wrote:
> On Wednesday, November 18, 2015 at 9:50:12 AM UTC+7, Eddy Surandy wrote:
> >
> >
> > Kalo human error sih repot deh
> > Ga
Di sebuah operator lain, untuk kasus seperti yang saya alami, CS akan
mendapatkan SP2.
Salam,
Herry SW
On Wed, 18 Nov 2015 14:14:03 +0700
Hendra Gunawan wrote:
> Harusnya kalau begini ini, cs tersebut harus dikenakan sanksi, karena
> terbukti merugikan pelanggan, dan kecerobohan itu harus d
Ha.. ha.. pendapat Pak Agustiawan ini mirip dengan seorang teman saya di
Surabaya. Sengaja ditandai karena Indosat tahu kalau saya pasti bakal
koar-koar via blog dan media sosial. "Perkara isinya negatif tak masalah.
Yang penting dapat publisitasnya," kata teman saya.
Salam,
Herry SW
On Wed,
Sekadar menyambung poin nomor 2, di XL nama saya terdaftar untuk tiga
nomor. Sedangkan di Telkomsel terdaftar untuk empat nomor. Namun,
biarpun sudah berkali-kali ganti kartu, belum pernah kejadian salah
eksekusi nomor.
Salam,
Herry SW
On Thu, 19 Nov 2015 11:48:41 +0700
Yora Friano wrote:
Kayaknya permasalahan karena kurang telitinya CS Indosat. Ada dua nomor
Matrix yang terdaftar atas nama om HSW dan CS tidak teliti menentukan nomor
yang akan di eksekusi sehingga salah klik.
**
* EDDY SURANDY*
2015-11-18 6:39 GMT+07:00 Antozz :
> Alhamdulillah saya bulan lalu p
tp aneh bin ajaib, kan yg diinput nomornya bkn namanya, apa malah yg
diinput namanya?
tp msh untung ketukernya ama yg punya sendiri atau kenalan, lah gmn kalau
kasusnya ketuker ama org yg gak dikenal.
On Nov 18, 2015 8:25 AM, "Eddy Surandy" wrote:
>
> Kayaknya permasalahan karena kurang telitiny
Wah indosat lagi Udah dia yg salah tetep aja pelanggan yg paling
dirugikan. Karena ga ada undang2 perlindungan konsumen yg bisa di
andalkan.
Karena itu saya merasa sedih...
Regards,
JC
IT Governance Solution dan Service : IT Service Management, Seat
Management, HW/SW, Data Center
On Nov
Wah aneh yah pak HSW selalu kena kasus ini. Saya memiliki 3 nomor indosat
matrix dgn nama yg sama, tapi ga pernah kejadian seperti ini saat minta ganti
kartu. Mungkin nama pak HSW sudah ditandai yah ?
--
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
Daftar #TWITBUY di www.indosat
Ditandai biar sial gitu ? Saya kira malah menggali kubur sendiri buat
Indosat :D
Kalo ndak pernah keliru gitu bisa jadi :
1. CS sedang dalam kondisi perut kenyang :)
2. Nomer-nomer Pak Agustiawan belum dalam satu Customer Name alias masih
berdiri sendiri-sendiri walau nama sama. Eksekusi apapun ama
Mungkin ada yg sentimen sama om HSW.
Jadi sekalian ditandai biar cepet-cepet ditutup he3.
--
==
Beli paket data Internet Indosat cuma nge-tweet.
Daftar #TWITBUY di www.indosat.com/twitbuy
Ikuti obrolannya di Forum ICITY >> http://bit.ly/1UxYCDA
--
Hanya dengan 500
21 matches
Mail list logo
