Re: [otrs-de] Urlaubsvertretung?

On Monday 17 January 2005 18:18, [EMAIL PROTECTED] wrote: Hallo. Hallo, Ist es möglich eine Art Urlaubsvertretung im OTRS ein zu stellen? Beispiel: Mitarbeiter A hat 100 Mails verschickt und wartet noch auf Antworten. Nun fährt Mitarbeiter A aber in Urlaub. Wie können die Antworten für

[otrs-de] CTI (Fax) Gateway ?

Hallo. Wo ist das OTRS SDK bzw. das CTI (Fax) Gateway zu bekommen? -- Mit freundlichen Grüssen Andre ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten:

[otrs-de] Software Error in ArticleCheckPGP.pm

Hallo, Ich sehe auf einmal in meinem OTRS 1.3.2 (Suse 7.3) folgende Meldung in einer queue. Software error: Got no ArticleID! at /opt/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/Output/HTML/ArticleCheckPGP.pm line 32. Diese Meldung erscheint wohl anstelle des nächsten Tickets, daher weiss ich nicht mal

RE: [otrs-de] CTI (Fax) Gateway ?

Hallo Andre, Wo ist das OTRS SDK bzw. das CTI (Fax) Gateway zu bekommen? Was meinst du genau? Gruß, Markus Rücker -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication! ___

Re[2]: [otrs-de] CTI (Fax) Gateway ?

Hallo. Mir wurde erzählt, dass es ein SDK zum OTRS gibt. In diesem SDK soll ein FAX Gateway enthalten sein. Konnte das SDK auf otrs.org aber nicht finden. -- Mit freundlichen Grüssen [EMAIL PROTECTED] MR Hallo Andre, Wo ist das OTRS SDK bzw. das

[otrs-de] chinesische Schriftzeichen

Hallo, wir haben unseren Markt in den Osten erweitert und es laufen nun Mails in das OTRS welche chinesische (Mandarin) Schriftzeichen beinhalten. z.B.: :) (was immer das auch heien mag) Nun habe ich das Problem, da OTRS diese Zeile als: ?? darstellt. Gibt es

Re: [otrs-de] chinesische Schriftzeichen

On 05-01-18 15:47:20 CET, [EMAIL PROTECTED] wrote: wir haben unseren Markt in den Osten erweitert und es laufen nun Mails in das OTRS welche chinesische (Mandarin) Schriftzeichen beinhalten. z.B.: :) (was immer das auch heien mag) Nun habe ich das Problem, da OTRS diese

Re: [otrs-de] LDAP-Abfrage nicht aktuell

Nora Bernhard schrieb: Ich habe gerade festgestellt, dass die LDAP-Ergebnisse im OTRS offensichtlich irgendwie gecached werden. Gemerkt habe ich das, indem ich ueber die Telefon-Ansicht ein neues Ticket anlegen wollte, aber als ich auf Kunden suchen gegangen bin und scrollend nach einem erst

[otrs-de] otrs und confixx

Hallo, hat oder kennt jemand eine Anleitung, wie man otrs auf einen Root-Server mit eingerichtetem Confixx installiert? Danke Erich ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo

Re: [otrs-de] Grosse Mails abholen 6MB per POP3 schlägt fehl

On Wednesday 05 January 2005 22:37, Marc Milde wrote: Wed Jan 5 22:30:02 2005 error OTRS-PM3-10 Can't fetch email 4 from [EMAIL PROTECTED] Email to big (8210 KB - max 6144 KB)! Gibt es eine Möglichkeit auch diese Nachrichten abzuholen? MySQL hat keine Beschränkungen mehr in dieser

[otrs-de] Probleme mit Linux User OTRS

Hallo Zusammen, Ich habe aus versehen das Kennwort des System Users OTRS geändert, seitdem können neue Tickets nicht mehr eingelesen werden. Wie lautet das Standard Kennwort des System Users? Thanks4help. Pascal Dieses E-Mail wurde mit Norman Virus Control auf Viren überprüft. This Mail was

Re: [otrs-de] otrs und confixx

Guten Tag E. Sturm. Kommt ganz auf dein System an. Nutze doch einfach eins der RPM´s oder DEB´s... -- Mit freundlichen Grüssen Andre Hallo, hat oder kennt jemand eine Anleitung, wie man otrs auf einen Root-Server mit eingerichtetem Confixx installiert? Danke Erich

[otrs-de] Freigabe-Intervall wird ignoriert

Title: Nachricht Hallo zusammen, ich habefüreine Queue ein Freigabe-Intervall von 30 min. eingestellt. Trotzdem verbleiben die Tickets in dieser Queuebei dem jeweiligen Supporter, der sie gesperrt (aber noch nicht weiterbearbeitet) hat. Der Sinn des Freigabe-Intervalls ist aber doch,