[otrs-de] FAQ

Hi! Ich will in der Result Liste der FAQ (Customer) nicht das Modified ... . drinnen haben - wie kann ich dies entfernen? lg ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten:

[otrs-de] Zwei Fehler (GenericAgent, AgentOwner)

Hallo Liste! Ich habe ein Problem. Die Cronlog erzählen mir folgendes Can't load agent job file 'Kernel::Config::GenericAgent': No such file or directory Ein weiteres Problem ist [Wed May 11 10:38:05 2005] index.pl: Use of uninitialized value in concatenation (.) or string at

[otrs-de] Löschen von Tickets

Hi... bei mir landet immerwieder reichtlich spam im Ticketsystem. Kann man es so machen das bei der Übersicht der queues ich mit einem click alle messages markieren kann und dann per sammelaktion löschen kann? gut wäre auch wenn man mehr als 25 messages per page anzeigen könnte. Kann ich das

RE: [otrs-de] ORTS basierend auf Windoows!!

Hi Michele, Nun möchte ich e-mails über einen Externen mail server holen, leider kann Windoes keine Cronjobs.. Kann mir villeicht jemand helfen wie man in Windows PostmasterPOP3.pl starten und den Job ankickt? kann Dir nicht direkt helfen, aber zu dem Thema müsste es Infos auf otrs.org in

RE: [otrs-de] ORTS basierend auf Windoows!!

Hallo, Mit dem OTRS Windows Installer wird auch das Tool CronW mitinstalliert. Dieses ist dafür zuständig Cronjobs unter Windows laufen zu lassen. Schau am besten mal in das CronW Verzeichnis. Dort findest du auch eine Datei, in welcher die Cronjobs hinterlegt sind... Gruß, Markus Rücker

RE: [otrs-de] ORTS basierend auf Windoows!!

Ja, In der Doku, steht leider nicht viel drin!! Und zu dem versteh ich leider nicht so ganz was das genau bedeuten soll.. Ich hab versucht ein geplanten Task zum laufen zu bringen, leider passiert gar nichts. In den Mailing Archiv hab ich auch geschaut leider gibt es da auch keine

AW: [otrs-de] ORTS basierend auf Windoows!!

Hallo Kehl, Ja das verzeichniss ist vorhanden, Der dienst läuft auch, das heist ja das er dann die cronjobs ja laufen müssten. Im Webadmin habe ich ine Configuration für POP3, meine daten eingegeben. Was muss ich noch beachten: 1. in Weboberfläche: Meine Queues einstellen 2. pop3 Account

Re: [otrs-de] Zwei Fehler (GenericAgent, AgentOwner)

Hi! On Mi, Mai 11, 2005 at 10:48:17 +0200, Gerd Pleyer wrote: Ich habe ein Problem. Die Cronlog erzählen mir folgendes Can't load agent job file 'Kernel::Config::GenericAgent': No such file or directory Du findest im Verz. Kernel/Config/ eine Datei GenericAgent.pm.dist. Bitte kopiere diese

RE: [otrs-de] Löschen von Tickets

Hi, Hi... bei mir landet immerwieder reichtlich spam im Ticketsystem. Kann man es so machen das bei der Übersicht der queues ich mit einem click alle messages markieren kann und dann per sammelaktion löschen kann? gut wäre auch wenn man mehr als 25 messages per page anzeigen könnte. Kann

Re: [otrs-de] UserSalutation in Anrede benutzen

Hi Lars! On Mi, Mai 11, 2005 at 11:54:39 +0200, Lars Monsees wrote: vor einiger Zeit wurde bereits angefragt, ob es möglich sei, UserSalutation in Anreden zu benutzen (http://www.mail-archive.com/otrs-de@otrs.org/msg00368.html). Wir nutzen noch die 1.2.3 - ist das Feature in der aktuellen

[otrs-de] pending autoclose

Hallo zusammen, aus welchen Gründen auch immer funktioniert das automatische Schliessen von tickets bei uns nicht. Ich habe gemäß Doku die cronjobs für den user otrs eingerichtet und sie nacheinander ausprobiert. Funktioniert alles bestens, bis auf PendingJobs.pl. Es werden zwar Erinnerungen für

RE: [otrs-de] UserSalutation in Anrede benutzen

Ich weiß nicht, ob ich das Problem richtig verstehe... Aber in der 2.0 sind folgende Variablen für Salutations möglich: OTRS_CUSTOMER_REALNAME customer realname OTRS_CUSTOMER_* All Customer variables like defined in config option CustomerUser. Evtl. würde dir