Re: [otrs-de] Bilder in Ticket & FAQs

2010-07-27 Diskussionsfäden Seidel, Patrick
Habe das Problem entdeckt. Hat nichts mit dem Bilder-Upload zu tun, sondern mit SessionCheckRemoteIP. Anscheinend stört sich OTRS daran, dass ab und zu unser Proxy antwortet und nicht unbedingt der PC. Habe SessionCheckRemoteIP auf Nein gesetzt, jetzt funktioniert es. DANKE! -Original Messag

[otrs-de] OTRS-Treffen am 02. August findet statt

2010-07-27 Diskussionsfäden Alexander Halle
Liebe Liste, die OTRS-3.0-Beta-Release-Party am 02.08.2010 in Frankfurt am Main fällt nicht aus, sondern wird in veränderter Form stattfinden. Nähere Informationen findet ihr unter : http://wiki.otrs.org/index.php?title=OTRS_User-Treffen_08/2010 Da die Community nun einen Teil der Organisati

Re: [otrs-de] Nochmal UTF-8

2010-07-27 Diskussionsfäden Nicola Tiling
> > Und Deine Datenbank, ich vermute mal MySQL 5, liefert bei einem “show > variables” auch überall UTF-8? > > Lösch mal alles unterhalb von $OTRS_HOME/var/tmp/Cache/* das bringt alles nicht. Eben beim Testen der Benachrichtigung für Besitzerwechsel eines Ticket hatte ich den Effekt das bei

Re: [otrs-de] Bilder in Ticket & FAQs

2010-07-27 Diskussionsfäden Nicola Tiling
Am 26.07.2010 um 13:42 schrieb Seidel, Patrick: > Leider auch kein erfolg :( > > Alle Rechte sind auf otrs:www gesetzt. > Im Log vom Apache ist nichts Auffälliges zu finden. Und was sagt das OTRS Log ? smime.p7s Description: S/MIME cryptographic signature --

Re: [otrs-de] Nochmal: Besitzer einer Queue und Besitzerwechsel Benachrichtigung an Kunden

2010-07-27 Diskussionsfäden Nicola Tiling
Hi Nils Danke für die ausführliche Antwort. Tja - machmal dauert es etwas länger bis einem eine Änderung auffällt... > >> Vielleicht habe ich Tomaten auf den Augen - aber außerdem finde ich auch >> nicht wo man sowohl den "Hauptbesitzer" als auch den Verantwortlichen für >> eine Queue einstel

Re: [otrs-de] AD-Anbindung

2010-07-27 Diskussionsfäden Nicola Tiling
Hi >$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=domain,dc=local'; Dein Micrososft-Domänennamen z.B. "meinintranet.local" - wenn Du nur "meinintranet" als Domäne hast dann steht da auch nur ein "dc", nämlich dc="meinintranet" - ohne .local >$Self->{'Customer::AuthModule: