Hallo Stefan,
fangen wir mal simpel an: was sagt denn das System Log?
Gehen denn andere Mails raus? Reminder, Kunden Antworten o.Ä. ?
gruss
Leif
Mit freundlichen Grüssen / best regards
Leif Hoppe
IT Department
System Administration
a. hartrodt (GmbH Co) KG
Hoegerdamm 35
20097
: Auto reply ist nicht mehr aktiv (Leif
Hoppe)
Hallo Leif,
fangen wir mal simpel an: was sagt denn das System Log?
Jun 30 10:55:02 intranet OTRS-PMAccount-10[10440]:
[Notice][Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate] Sent no 'auto
reply' for Ticket [200906301041] (Stefan G?nther xx
Hi Kirill,
alle User solltest du mit der Wildcard * finden können.
Da du scheinbar ohne * gesucht hast, hast du wahrscheinlich auch nur
einen gefunden :-)
gruss
Leif
Von: Spitzer, Kirill kirill.spit...@bezreg-detmold.nrw.de
An:User questions and discussions about OTRS.org in German
Hi Fosco,
super, viel zu einfach!
Danke!
gruss aus Hamburg
Leif
Mit freundlichen Grüssen / best regards
Leif Hoppe
IT Department
System Administration
a. hartrodt (GmbH Co) KG
Hoegerdamm 35
20097 Hamburg
Tel.: +49 (0) 40 - 23 90 - 170
Fax: +49 (0) 40 - 23 90 - 398
Cell: +49 (0
: 47
Fehlt mir irgendwas oder hat es jemand kaputt gespielt? Wenn ja: wie
spiele ich es wieder heile?
Danke schonmal im Voraus :-)
gruss
Leif
Mit freundlichen Grüssen / best regards
Leif Hoppe
IT Department
System Administration
a. hartrodt (GmbH Co) KG
Hoegerdamm 35
20097 Hamburg
Hi Markus,
das solltest du über einen GenericAgent (Admin-Bereich) machen
könnnen.
Einfach einen Job anlegen der alle Tickets älter als heute schliesst.
Weiss nicht ob es die einfachste Lösung ist, aber das fällt mir spontan
ein :-)
gruss
Leif
Von: Markus Hummel markus.hum...@pyramid.de
diese DNS Abfrage abschalten ? Wo?
Hoffe es war einigermassen verständlich :-)
OpenSuSe 11.0
OTRS 2.3.2
Viele Grüsse
Leif Hoppe
___
OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo
zu einfach, vielen dank :-)
Mit freundlichen Grüssen / best regards
Leif Hoppe
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