Привет!
Задача - техподдержка. Нужно, чтобы пользователь(любой квалификации) мог
просто написать в вэб-интерфейсе или послать письмом и открылся тикет,
который может просматривать только он. Желательно, чтобы можно было
воспользоваться шаблонами ответов. И все. Систем не просто много, а
очень много )) Но попадаются комбайны, которые поддерживают чуть ли не
все на свете. У нас в репозиториях вроде только request-tracker. Но
что-то заводиться сразу он не захотел.
Посоветуйте, пожалуйста, тикет систему попроще.
С уважением,
Олег
_______________________________________________
Sysadmins mailing list
Sysadmins@lists.altlinux.org
https://lists.altlinux.org/mailman/listinfo/sysadmins
