Hello Oleg! On Thu, 14 Jan 2010 11:47:14 +0300 you wrote: > Привет! > > Задача - техподдержка. Нужно, чтобы пользователь(любой квалификации) > мог просто написать в вэб-интерфейсе или послать письмом и открылся > тикет, который может просматривать только он. Желательно, чтобы можно > было воспользоваться шаблонами ответов. И все. Систем не просто > много, а очень много )) Но попадаются комбайны, которые поддерживают > чуть ли не все на свете. У нас в репозиториях вроде только > request-tracker. Но что-то заводиться сразу он не захотел. > Посоветуйте, пожалуйста, тикет систему попроще.
Ставил как то http://www.eticketsupport.com/, симпатичная и удобная. -- Всего наилучшего! Григорий greg [at] anastasia [dot] ru Письмо отправлено: 2010/01/15 15:17 _______________________________________________ Sysadmins mailing list [email protected] https://lists.altlinux.org/mailman/listinfo/sysadmins
