On 01/14/2010 11:58 AM, Timur Batyrshin wrote:
On Thu, 14 Jan 2010 11:47:14 +0300
Oleg wrote:
Задача - техподдержка. Нужно, чтобы пользователь(любой квалификации)
мог просто написать в вэб-интерфейсе или послать письмом и открылся
тикет, который может просматривать только он. Желательно, чтобы можно
было воспользоваться шаблонами ответов. И все. Систем не просто
много, а очень много )) Но попадаются комбайны, которые поддерживают
чуть ли не все на свете. У нас в репозиториях вроде только
request-tracker. Но что-то заводиться сразу он не захотел.
Посоветуйте, пожалуйста, тикет систему попроще.
roundup ?
спасибо, тоже пробую. Но вроде русского нет и видны тикеты других. Вот
смотрю, можно его как-то упростить ))
_______________________________________________
Sysadmins mailing list
[email protected]
https://lists.altlinux.org/mailman/listinfo/sysadmins
_______________________________________________
Sysadmins mailing list
[email protected]
https://lists.altlinux.org/mailman/listinfo/sysadmins
