привет. Вот только не кидайте помидорами... А расскажите, сталкивались ли вы с системами для ITSM т.е. "обширное управление" ИТ структурой компании[-ий]. (тикет система одна из компонент...)
Если сталкивались - то есть ли среди них свободные и открытые? В общем - ваш опыт использования таких систем и самим системы, их плюсы- минусы... И применимость на базе p5/sisyphus Спасибо. ЗЫ: Перечисленные тикет системы в треде > glpi > roundup > RT > OTRS > Ставил как то http://www.eticketsupport.com/, симпатичная и удобная. _______________________________________________ Sysadmins mailing list [email protected] https://lists.altlinux.org/mailman/listinfo/sysadmins
