> К такому классу систем я бы отнес GLPI и OTRS с установленным > расширением OTRS::ITSM > GLPI есть в сизифе, 5.1 и p5 > OTRS c OTRS::ITSM уедет в Сизиф сегодня-завтра. поглядим....
> GLPI. Есть опыт реального использования. > Из плюсов могу отметить: > - удобный руссифицированный web-интерфейс, использующий AJAX > - интеграцию с OCS-Inventory NG, LDAP/AD > - наличие плагинов (есть опыт самостоятельного написания плагинов и > перевода базовой документации по этой теме на русский язык) > > OTRS + OTRS::ITSM > Пока только собраны, опыта использования нет. > Есть руссификация > > В ходе написания этого письма погуглил на тему itsm open-source > натолкнулся на интересный проект open-project itsm: > http://www.project-open.com/en/solutions/itsm/index.html > надо будет повнимательнее посмотреть на него красивостей много... много букв правильных (как мне кажеться) изображено... но вот зависимости.... какой-то AOLServer (которого нет в сизифе) и рекомендации использовать pgsql 8.1... _______________________________________________ Sysadmins mailing list Sysadmins@lists.altlinux.org https://lists.altlinux.org/mailman/listinfo/sysadmins
