Salvo melhor entendimento, acho que o colega não estava a pedir o número do seu telefone, e sim a marca e o modelo deste...
Toda a informação técnica pertinente que você puder oferecer pode ajudar na compreensão do problema e é importante. Sorte. Clovis -- Mais sobre o Ubuntu em português: http://www.ubuntu-br.org/comece Lista de discussão Ubuntu Brasil Histórico, descadastramento e outras opções: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br