Concordo plenamente com tudo o que você disse. É isso mesmo. O nefasto "RTFM" é coisa de bossais somente preocupados com seu próprio umbigo. Ninguém entra para uma lista sem expectativa de resolver problemas. Aqui se faz isso o tempo todo. Então que se classifiquem as listas por níveis : básico, intermediário e avançado. Aí sim. No mais é baboseira de mal-educados e egoístas, comuns no mundo do mercado de trabalho da TI.
--- Em qua, 21/1/09, José Geraldo Gouvêa <jggou...@gmail.com> escreveu: De: José Geraldo Gouvêa <jggou...@gmail.com> Assunto: Re: [Ubuntu-BR] Finalidade da Lista e Moderação Para: "Lista de discussão do LoCoTeam Brasileiro" <ubuntu-br@lists.ubuntu.com> Data: Quarta-feira, 21 de Janeiro de 2009, 18:46 Em Qua, 2009-01-21 às 17:20 -0200, china escreveu: > A Linux-BR foi a primeira lista que participei, indicado pela > Conectiva como fonte alternativa de suporte depois que o suporte > oficial que acompanhava o CD do "Conectiva 3.0 Guarani" que havia > comprado acabou. A primeira pergunta que fiz lá já fui sapateado > porque a lista não era de suporte, mas de discussão sobre o linux em > geral. Mesmo assim aprendi muito lá. Você tocou num ponto importante. Como é que orientam os novatos para uma lista de discussão com a expectativa de que lá terão "suporte" ? Eu também passei por isso, fiquei ultra-puto com o pessoal e me retirei da lista por quase dois anos. Boa parte do que sei de Linux eu aprendi lendo manpages e pesquisando no Google, procurava evitar postar na Linux-BR, inclusive procurava evitar postar as minhas soluções, só com o tempo fui perdendo a timidez. Mas ainda não perdi. Uma lista de discussão é uma coisa complicada, pois há pessoas de todos os níveis de familiaridade com o Linux e em geral estas pessoas são orientadas a buscar ajuda aqui primeiro, quando deveriam começar pela Wiki ou pelo Fórum. Por que todas as distros cometem esse erro? > Depois que mudei para Debian já estava escolado, inclusive trabalhando > como Analista de Suporte em ambiente de servidores Debian depois que a > Empresa onde trabalhava desativou o mainframe para investir em > plataforma baixa. mesmo assim vivi muito bem na lista debian, que foi > sim criada para suporte téncnico mas que virava e mexia aparecia quem > respondesse -- sempre com uma revolta que não tinha noção -- mandando > ler manpage, manual, procurar no google, etc. Há uma diferença entre "RTFM" e "esta não é uma lista de suporte". RTFM faz sentido quando a pergunta é besta ("Qual o equivalente do MS office no 'Ubunto'?"). Dizer que a lista não é de suporte é algo que eu não entendo. Se é só para fofocar sobre Linux, então porque orientam os novatos para cá? Deveria haver algum tipo de "Comece Aqui" no próprio sistema direcionando a turma para a Wiki, para o Fórum, etc. Não acho que a culpa seja da moderação, mas esse é um problema que persiste há muito tempo: cria-se uma expectativa e depois ela é frustrada pelo "Esta não é uma lista de suporte." -- Mais sobre o Ubuntu em português: http://www.ubuntu-br.org/comece Lista de discussão Ubuntu Brasil Histórico, descadastramento e outras opções: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! +Buscados http://br.maisbuscados.yahoo.com -- Mais sobre o Ubuntu em português: http://www.ubuntu-br.org/comece Lista de discussão Ubuntu Brasil Histórico, descadastramento e outras opções: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br