Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu preciso é salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu a ligação que caiu na fila. E também estou pesquisando como vou fazer para ele gravar a hora que o agente atende a ligação.
Ats, Rodrigo Lang. 2009/11/5 Rodrigo Lang <rodrigoferreiral...@gmail.com> > Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo abaixo > o log do console. > > > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)}) > exten => s,3,ResetCDR(w) > > -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila") in > new stack > -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new stack > -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new stack > -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1", > "1?4:fila-ocupada,s,1") in new stack > -- Goto (macro-fila,s,4) > -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1", > "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack > -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1", > "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack > -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new stack > -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1", "obrigado") in > new stack > -- <Khomp/B0C31-1> Playing 'obrigado.gsm' (language 'en') > -- DAHDI/15-1 is ringing > -- DAHDI/15-1 is ringing > == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1 > -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1", > "CDR(Agente)=15") in new stack > -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in new > stack > -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w") in new > stack > -- Hungup 'DAHDI/15-1' > == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/B0C31-1' > in macro 'fila' > == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on > 'Khomp/B0C31-1' > == MixMonitor close filestream > > > > Ats, > > Rodrigo Lang. > > > 2009/11/5 Italo Rossi <italoros...@gmail.com> > >> Rodrigo, >> >> Execute com o w e APÓS o Set(). >> >> w força a gravação dos dados antes do reset. >> >> Posta aqui o resultado. >> >> On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote: >> >> > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da >> > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém >> > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou >> > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei: >> > >> > [macro-atendente] >> > exten => s,1,ResetCDR() >> > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) >> > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)}) >> > >> > >> > Obr, >> > Rodrigo Lang. >> > >> > >> > 2009/11/5 Italo Rossi <italoros...@gmail.com> >> > Rodrigo, >> > >> > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você >> > adicionou? >> > Se você executar um ResetCDR(w) funciona? >> > >> > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote: >> > >> > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta >> > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten >> > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no >> > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro >> > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não >> > > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma >> > > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz >> > > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro >> > > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu. >> > > >> > > >> > > Obrigado, >> > > Rodrigo Lang. >> > > >> > > >> > > >> > > 2009/11/5 Eder Souza <eder.so...@bsd.com.br> >> > > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele >> > > seta no seu cdr qq valor algo assim ? >> > > >> > > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante) >> > > >> > > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere >> > > >> > > tenta tambem com o userfield e ve se insere >> > > >> > > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=testessss) >> > > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas .. >> > > >> > > >> > > Att, >> > > >> > > >> > > Eng Eder de Souza >> > > >> > > >> > > >> > > 2009/11/5 Rodrigo Lang <rodrigoferreiral...@gmail.com> >> > > Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um >> > > campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu >> > > necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente quando o agente >> > > atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro setando os campos >> > > necessários. Quando o agente atende, os campos são setados e se >> > > colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro ser setado, >> > > ele informa o valor tudo certinho. Porém quando desliga a ligação o >> > > campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro para rodar >> > > direto na aplicação (Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e tentei >> > > também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no queues.conf. >> > > Mais um detalhe, se eu colocar a opção "c" no Queue() para ele >> > > retornar para o contexto e colocar um NoOp() mostrando a variável, >> > > ela simplesmente vem em branco... Estou imaginando que possa ser um >> > > bug de versão, estou procurando no Issues para ver se encontro >> > algo... >> > > >> > > exten => s,1,Answer() >> > > exten => s,2,NoOp(${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}) >> > > exten => s,3,GotoIf($[ "${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}" < 30 ]? >> > > 4:fila-ocupada,s,1) >> > > exten => s, >> > > 4 >> > > ,Set >> > > (CDR >> > > (fluxo)=Entrante) ;;; >> > > Este campo é salvo no CDR normalmente. >> > > exten => s,5,Set(MONITOR_FILENAME=${UNIQUEID}) >> > > exten => s,6,Wait(3) >> > > exten => s,7,PlayBack(obrigado) >> > > exten => s,8,Queue(atendimento,tc,,,300,) >> > > exten => s,9,NoOp(${CDR(Agente)}) >> > > exten => s,10,Hangup() >> > > >> > > [macro-atendente] >> > > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) ;Tem o ":6:2" >> > > pois eu pego a informação "DAHDI/12", assim ele seta o campo >> > > CDR(Agente)=12. >> > > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)}) >> > > >> > > Estou usando Asterisk 1.6.0.15, Dahdi-Linux 2.2.0.2, Libpri 1.4.10.1 >> > > e Addons 1.6.0.3. >> > > >> > > Agradeço desde já, >> > > Rodrigo F. Lang >> > > Amd. de Redes em Telecom >> > > >> > > >> > > _______________________________________________ >> > > http://www.voipmania.com.br >> > > Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90. >> > > Promoção por tempo limitado! >> > > Acesse agora http://promo.voipmania.com.br >> > > >> > > _______________________________________________ >> > > Lista de discussões AsteriskBrasil.org >> > > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >> > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> > > >> > > >> > > >> > > _______________________________________________ >> > > http://www.voipmania.com.br >> > > Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90. >> > > Promoção por tempo limitado! >> > > Acesse agora http://promo.voipmania.com.br >> > > >> > > _______________________________________________ >> > > Lista de discussões AsteriskBrasil.org >> > > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >> > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> > > >> > > >> > > >> > > -- >> > > Rodrigo F. 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