kra seu Asterisk tem algum Bug para ele nao estar inserindo isso no CDR !! Pega a sua versão e da uma procurada sobre os bugs relatados
2009/11/6 Rodrigo Lang <rodrigoferreiral...@gmail.com> > Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em > nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu preciso é > salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu a ligação que > caiu na fila. E também estou pesquisando como vou fazer para ele gravar a > hora que o agente atende a ligação. > > Ats, > Rodrigo Lang. > > > 2009/11/5 Rodrigo Lang <rodrigoferreiral...@gmail.com> > >> Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo >> abaixo o log do console. >> >> >> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) >> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)}) >> exten => s,3,ResetCDR(w) >> >> -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila") in >> new stack >> -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new >> stack >> -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new stack >> -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1", >> "1?4:fila-ocupada,s,1") in new stack >> -- Goto (macro-fila,s,4) >> -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1", >> "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack >> -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1", >> "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack >> -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new stack >> -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1", "obrigado") >> in new stack >> -- <Khomp/B0C31-1> Playing 'obrigado.gsm' (language 'en') >> -- DAHDI/15-1 is ringing >> -- DAHDI/15-1 is ringing >> == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1 >> -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1", >> "CDR(Agente)=15") in new stack >> -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in new >> stack >> -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w") in >> new stack >> -- Hungup 'DAHDI/15-1' >> == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/B0C31-1' >> in macro 'fila' >> == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on >> 'Khomp/B0C31-1' >> == MixMonitor close filestream >> >> >> >> Ats, >> >> Rodrigo Lang. >> >> >> 2009/11/5 Italo Rossi <italoros...@gmail.com> >> >>> Rodrigo, >>> >>> Execute com o w e APÓS o Set(). >>> >>> w força a gravação dos dados antes do reset. >>> >>> Posta aqui o resultado. >>> >>> On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote: >>> >>> > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da >>> > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém >>> > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou >>> > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei: >>> > >>> > [macro-atendente] >>> > exten => s,1,ResetCDR() >>> > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) >>> > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)}) >>> > >>> > >>> > Obr, >>> > Rodrigo Lang. >>> > >>> > >>> > 2009/11/5 Italo Rossi <italoros...@gmail.com> >>> > Rodrigo, >>> > >>> > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você >>> > adicionou? >>> > Se você executar um ResetCDR(w) funciona? >>> > >>> > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote: >>> > >>> > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta >>> > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten >>> > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no >>> > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro >>> > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não >>> > > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma >>> > > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz >>> > > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro >>> > > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu. >>> > > >>> > > >>> > > Obrigado, >>> > > Rodrigo Lang. >>> > > >>> > > >>> > > >>> > > 2009/11/5 Eder Souza <eder.so...@bsd.com.br> >>> > > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele >>> > > seta no seu cdr qq valor algo assim ? >>> > > >>> > > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante) >>> > > >>> > > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere >>> > > >>> > > tenta tambem com o userfield e ve se insere >>> > > >>> > > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=testessss) >>> > > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas .. >>> > > >>> > > >>> > > Att, >>> > > >>> > > >>> > > Eng Eder de Souza >>> > > >>> > > >>> > > >>> > > 2009/11/5 Rodrigo Lang <rodrigoferreiral...@gmail.com> >>> > > Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um >>> > > campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu >>> > > necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente quando o agente >>> > > atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro setando os campos >>> > > necessários. Quando o agente atende, os campos são setados e se >>> > > colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro ser setado, >>> > > ele informa o valor tudo certinho. Porém quando desliga a ligação o >>> > > campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro para rodar >>> > > direto na aplicação (Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e tentei >>> > > também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no queues.conf. >>> > > Mais um detalhe, se eu colocar a opção "c" no Queue() para ele >>> > > retornar para o contexto e colocar um NoOp() mostrando a variável, >>> > > ela simplesmente vem em branco... Estou imaginando que possa ser um >>> > > bug de versão, estou procurando no Issues para ver se encontro >>> > algo... >>> > > >>> > > exten => s,1,Answer() >>> > > exten => s,2,NoOp(${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}) >>> > > exten => s,3,GotoIf($[ "${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}" < 30 ]? >>> > > 4:fila-ocupada,s,1) >>> > > exten => s, >>> > > 4 >>> > > ,Set >>> > > (CDR >>> > > (fluxo)=Entrante) ;;; >>> > > Este campo é salvo no CDR normalmente. >>> > > exten => s,5,Set(MONITOR_FILENAME=${UNIQUEID}) >>> > > exten => s,6,Wait(3) >>> > > exten => s,7,PlayBack(obrigado) >>> > > exten => s,8,Queue(atendimento,tc,,,300,) >>> > > exten => s,9,NoOp(${CDR(Agente)}) >>> > > exten => s,10,Hangup() >>> > > >>> > > [macro-atendente] >>> > > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) ;Tem o ":6:2" >>> > > pois eu pego a informação "DAHDI/12", assim ele seta o campo >>> > > CDR(Agente)=12. >>> > > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)}) >>> > > >>> > > Estou usando Asterisk 1.6.0.15, Dahdi-Linux 2.2.0.2, Libpri 1.4.10.1 >>> > > e Addons 1.6.0.3. >>> > > >>> > > Agradeço desde já, >>> > > Rodrigo F. Lang >>> > > Amd. de Redes em Telecom >>> > > >>> > > >>> > > _______________________________________________ >>> > > http://www.voipmania.com.br >>> > > Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90. >>> > > Promoção por tempo limitado! >>> > > Acesse agora http://promo.voipmania.com.br >>> > > >>> > > _______________________________________________ >>> > > Lista de discussões AsteriskBrasil.org >>> > > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >>> > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >>> > > >>> > > >>> > > >>> > > _______________________________________________ >>> > > http://www.voipmania.com.br >>> > > Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90. >>> > > Promoção por tempo limitado! >>> > > Acesse agora http://promo.voipmania.com.br >>> > > >>> > > _______________________________________________ >>> > > Lista de discussões AsteriskBrasil.org >>> > > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >>> > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >>> > > >>> > > >>> > > >>> > > -- >>> > > Rodrigo F. 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