É isso que estou tentando fazer agora, pegar pelo UNIQUEID e relacionar as tabelas, inserindo assim o número do agente na tabela cdr. Depois que estiver pronto irei postar os comandos que usei no banco.
Ats, Rodrigo Lang. 2009/11/10 Denis Galvão <denisgal...@gmail.com> > Rodrigo, tente usar a variavel UNIQUEID. > > Provavelmente com ela vc irá conseguir relacionar CDR com queue_log. > > -- > Denis Galvão > AsteriskBrasil.org > > Ajude a comunidade AsteriskBrasil.org, compre uma camiseta! > http://www.voipmania.com.br > > > On 06/11/2009, at 16:03, Rodrigo Lang wrote: > > > Boa tarde Eder, testei também com o CDR(userfields) porém não deu em > > nada... Talvez possam me mostrar alguma alternativa. O que eu > > preciso é salvar na tabela CDR um campo que diga qual agente atendeu > > a ligação que caiu na fila. E também estou pesquisando como vou > > fazer para ele gravar a hora que o agente atende a ligação. > > > > Ats, > > Rodrigo Lang. > > > > > > 2009/11/5 Rodrigo Lang <rodrigoferreiral...@gmail.com> > > Coloquei assim e não funcionou... Segue como ficou o contexto e logo > > abaixo o log do console. > > > > > > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) > > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)}) > > exten => s,3,ResetCDR(w) > > > > -- Executing [4...@khomp-00-01:1] Macro("Khomp/B0C31-1", "fila") > > in new stack > > -- Executing [...@macro-fila:1] Answer("Khomp/B0C31-1", "") in new > > stack > > -- Executing [...@macro-fila:2] NoOp("Khomp/B0C31-1", "2") in new > > stack > > -- Executing [...@macro-fila:3] GotoIf("Khomp/B0C31-1", "1?4:fila- > > ocupada,s,1") in new stack > > -- Goto (macro-fila,s,4) > > -- Executing [...@macro-fila:4] Set("Khomp/B0C31-1", > > "CDR(fluxo)=Entrante") in new stack > > -- Executing [...@macro-fila:5] Set("Khomp/B0C31-1", > > "MONITOR_FILENAME=1257451255.2342") in new stack > > -- Executing [...@macro-fila:6] Wait("Khomp/B0C31-1", "3") in new > > stack > > -- Executing [...@macro-fila:7] Playback("Khomp/B0C31-1", > > "obrigado") in new stack > > -- <Khomp/B0C31-1> Playing 'obrigado.gsm' (language 'en') > > -- DAHDI/15-1 is ringing > > -- DAHDI/15-1 is ringing > > == Begin MixMonitor Recording Khomp/B0C31-1 > > -- Executing [...@macro-atendentes:1] Set("DAHDI/15-1", > > "CDR(Agente)=15") in new stack > > -- Executing [...@macro-atendentes:2] NoOp("DAHDI/15-1", "15") in > > new stack > > -- Executing [...@macro-atendentes:3] ResetCDR("DAHDI/15-1", "w") > > in new stack > > -- Hungup 'DAHDI/15-1' > > == Spawn extension (macro-fila, s, 8) exited non-zero on 'Khomp/ > > B0C31-1' in macro 'fila' > > == Spawn extension (khomp-00-01, 4300, 1) exited non-zero on > > 'Khomp/B0C31-1' > > == MixMonitor close filestream > > > > > > > > Ats, > > > > Rodrigo Lang. > > > > > > 2009/11/5 Italo Rossi <italoros...@gmail.com> > > Rodrigo, > > > > Execute com o w e APÓS o Set(). > > > > w força a gravação dos dados antes do reset. > > > > Posta aqui o resultado. > > > > On Nov 5, 2009, at 4:51 PM, Rodrigo Lang wrote: > > > > > Então Italo, ele não salva o campo especifico que eu chamo dentro da > > > macro setada no Queue(). Eu tentei o ResetCDR() sem o w, porém > > > apagava os outros campos que eu setava antes de entra na Queue. Vou > > > tentar com o "w" e vou postar o que aconteceu. Assim que eu tentei: > > > > > > [macro-atendente] > > > exten => s,1,ResetCDR() > > > exten => s,2,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) > > > exten => s,3,NoOp(${CDR(Agente)}) > > > > > > > > > Obr, > > > Rodrigo Lang. > > > > > > > > > 2009/11/5 Italo Rossi <italoros...@gmail.com> > > > Rodrigo, > > > > > > Ele não grava nenhuma informação ou somente o campo que você > > > adicionou? > > > Se você executar um ResetCDR(w) funciona? > > > > > > On Nov 5, 2009, at 4:42 PM, Rodrigo Lang wrote: > > > > > > > Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta > > > > prioridade no meu contexto que eu passei no primeiro e-mail > > ("exten > > > > => s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no > > > > MySQL de boa. Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro > > > > quando o agente atender, ele seta, aparece no console só que não > > > > salva... Estou procurando no SVNView para ver se acho alguma > > > > documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou procurando faz > > > > alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro > > > > Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu. > > > > > > > > > > > > Obrigado, > > > > Rodrigo Lang. > > > > > > > > > > > > > > > > 2009/11/5 Eder Souza <eder.so...@bsd.com.br> > > > > humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele > > > > seta no seu cdr qq valor algo assim ? > > > > > > > > exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante) > > > > > > > > coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele > > insere > > > > > > > > tenta tambem com o userfield e ve se insere > > > > > > > > exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=testessss) > > > > Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas .. > > > > > > > > > > > > Att, > > > > > > > > > > > > Eng Eder de Souza > > > > > > > > > > > > > > > > 2009/11/5 Rodrigo Lang <rodrigoferreiral...@gmail.com> > > > > Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um > > > > campo CDR dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu > > > > necessito é que seja salvo alguns parâmetros somente quando o > > agente > > > > atende a ligação. Para isso eu adicionei uma macro setando os > > campos > > > > necessários. Quando o agente atende, os campos são setados e se > > > > colocar um NoOp() mostrando a variavél após o parametro ser > > setado, > > > > ele informa o valor tudo certinho. Porém quando desliga a > > ligação o > > > > campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro para rodar > > > > direto na aplicação (Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e > > tentei > > > > também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no > > queues.conf. > > > > Mais um detalhe, se eu colocar a opção "c" no Queue() para ele > > > > retornar para o contexto e colocar um NoOp() mostrando a variável, > > > > ela simplesmente vem em branco... Estou imaginando que possa ser > > um > > > > bug de versão, estou procurando no Issues para ver se encontro > > > algo... > > > > > > > > exten => s,1,Answer() > > > > exten => s,2,NoOp(${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}) > > > > exten => s,3,GotoIf($[ "${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}" < > > 30 ]? > > > > 4:fila-ocupada,s,1) > > > > exten => s, > > > > 4 > > > > ,Set > > > > (CDR > > > > > > (fluxo)=Entrante) ;;; > > > > Este campo é salvo no CDR normalmente. > > > > exten => s,5,Set(MONITOR_FILENAME=${UNIQUEID}) > > > > exten => s,6,Wait(3) > > > > exten => s,7,PlayBack(obrigado) > > > > exten => s,8,Queue(atendimento,tc,,,300,) > > > > exten => s,9,NoOp(${CDR(Agente)}) > > > > exten => s,10,Hangup() > > > > > > > > [macro-atendente] > > > > exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2}) ;Tem o ":6:2" > > > > pois eu pego a informação "DAHDI/12", assim ele seta o campo > > > > CDR(Agente)=12. > > > > exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)}) > > > > > > > > Estou usando Asterisk 1.6.0.15, Dahdi-Linux 2.2.0.2, Libpri > > 1.4.10.1 > > > > e Addons 1.6.0.3. > > > > > > > > Agradeço desde já, > > > > Rodrigo F. Lang > > > > Amd. de Redes em Telecom > > > > > > > > > > > > _______________________________________________ > > > > http://www.voipmania.com.br > > > > Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90. > > > > Promoção por tempo limitado! > > > > Acesse agora http://promo.voipmania.com.br > > > > > > > > _______________________________________________ > > > > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > > > > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > > > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > > > > > > > > > > > > > > _______________________________________________ > > > > http://www.voipmania.com.br > > > > Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90. > > > > Promoção por tempo limitado! > > > > Acesse agora http://promo.voipmania.com.br > > > > > > > > _______________________________________________ > > > > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > > > > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > > > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > > > > > > > > > > > > > > -- > > > > Rodrigo F. 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Lang Amd. de Redes em Telecom
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