Boa tarde Vitor.. Deixa eu ver se entendi, você que seu sistema faça o seguinte:
Funcionário ligue para um cliente, ouça uma gravação e retome a ligação, correto? Como seria a mensagem que você quer que o cliente ouça? Pois tem vários jeitos de você fazer o cliente ouvir uma mensagem gravada, desde tocando um Playback até você colocando o cliente em espera. Se você quiser fazer num playback é só colocar a tag Playback, se quiser fazer no HOLD é só configurar o MOH (Music on Hold). Você vai usar Elastix, ou o Asterisk "puro" ? Att, Bruno -----Original Message----- From: Vítor Hugo <vitorhdi...@gmail.com> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Mon, Mar 8, 2010 2:17 pm Subject: [AsteriskBrasil] Programação de ramal Boa tarde pessoal, Estou com um projeto em minha empresa que o chefe vai montar um call center ativo daqueles que é o operador que vai ligar... assim ele quer que o operador ligue e quando o cliente do outro lado atender toque uma gravação e depois ele continue a falar com o cliente.. Resumindo, Sou NOOB na utilização do asterisk e se desse pra vcs me ajudarem estão salvando o emprego de um amigo. desde já agradeço a todos.. _______________________________________________ HOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP Suporte técnico local qualificado e gratuito onheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ______________________________________________ ista de discussões AsteriskBrasil.org steriskbra...@listas.asteriskbrasil.org ttp://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
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