Funciona, Coloca uma maquina porrada, pois ela gera um load alto devido aos acessos da interface do agente (apache/mysql). Tem uns problemas nos relatorios, mas é ajustavel, ou pode desenvolver seus relatorios a partir da base. No caso de callcenter receptivo, o dialer, que monitora os evento do asterisk, perdia o tempo de espera da fila, daí saia tudo errado.. (ultima versão), mas alterando uns códigos do php ele ficou legal.
Fora isso tem atendido bem. Em 16 de agosto de 2011 11:38, Denis Rangel <rangel.de...@gmail.com>escreveu: > Rafael, bom dia! > > Você trabalha com Call-center, telefonia IP? possui vários clientes? > Com o passar do tempo, administrar vários clientes com soluções > personalizadas na mão, é um ponto crítico, mas vale o trabalho pois a área > de Call-center é incrível. > Uma boa aplicação é QueueMetrics, possui uma vasta documentação. > > Sou Especialista Phone2b. Podemos trabalhar em aliança para atender seus > clientes, possuímos soluções preparadas para atender seus clientes. Caso > tenha interesse e queira conhecer nossas soluções, fico a disposição. > > > Att, > > *Denis Rangel* > *Especialista Phone2Business > ** * > > *E-mail: **de...@phone2b.com.br* > > *E-mail: rangel.de...@gmail.com <de...@phone2b.com.br>* > > *(11) - 64327977* > > * > * > > [image: cid:image001.gif@01CAF059.12193D40] > > > Em 16 de agosto de 2011 10:43, Rafael Oliveira Brito < > rafael.br...@caputobastos.adv.br> escreveu: > >> Galera bom dia!**** >> >> ** ** >> >> Peguei um Call Center, para montar com a seguinte demanda URA simples >> apenas bom dia, aguarde que sua ligação vai ser transferida para um >> atendente.**** >> >> 20 Operadores.**** >> >> Gravação de todas as ligações entrantes. **** >> >> 2 E1 logo terei uma fila de 40 ligações e mais 20 atendidas.**** >> >> Estou pensando em usar o Modulo call center do Elastix minhas perguntas.* >> *** >> >> ** ** >> >> Alguem já usou?**** >> >> Algum problema conhecido?**** >> >> Me indicaria outra aplicação?**** >> >> ** ** >> >> Agradeço a todos.**** >> >> ** ** >> >> Rafael Oliveira Brito**** >> >> Analista Unix-Asterisk**** >> >> ** ** >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. >> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP >> - Suporte técnico local qualificado e gratuito >> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br >> _______________________________________________ >> DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk >> Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. >> LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. >> www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. >> ________ >> LANÇAMENTO SHOPVOIP! Gateway Xibelis Lyric VoIP com 2,4 e 6 canais GSM. >> Arquitetura Escalável, Balanceamento de Carga, Portabilidade Numérica. >> Confira em http://www.yx.cl/landing/brasil/lyric_voip_asterisk.org >> Mais informações: www.shopvoip.com.br ou 0800-6021244 >> ______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >> > > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk > Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. > LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. > www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. > ________ > LANÇAMENTO SHOPVOIP! Gateway Xibelis Lyric VoIP com 2,4 e 6 canais GSM. > Arquitetura Escalável, Balanceamento de Carga, Portabilidade Numérica. > Confira em http://www.yx.cl/landing/brasil/lyric_voip_asterisk.org > Mais informações: www.shopvoip.com.br ou 0800-6021244 > ______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > -- Roger Pitigliani ibGRAVA - Soluções em Telefonia e Informática (51) 3216.0107 / 3216.0111 www.ibgrava.com.br --- SKYPE: roger.pitigliani MSN: ro...@ibgrava.com.br
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