Bonjour,
Sans vouloir s'éterniser sur le sujet, je souhaiterais insister sur un
point de bon sens. L'invitation faite généralement à lire la page du
manuel est et reste pertinente pour les raisons suivantes :
- très souvent les néophytes viennent du monde du logiciel propriétaire
où la documentation technique n'existe pas ou peu. Ils ne soupçonnent
tout simplement pas l'existence de la page man ou info en question. La
leur indiquer, même en termes un peu secs, revient à leur rendre un fier
service.
- Des fois on consulte la mauvaise page de manuel. Exemple typique :
"man crontab" et "man 5 crontab" ne donnent pas le même résultat. Et
pourtant c'est cette dernière consultation, non évidente a priori, qui
est utile à celui qui cherche des exemples de syntaxe de fichiers cron.
Indiquer la bonne page est ici très utile. Ceci dit on n'est pas obligé
d'utiliser RTFM, on peut lui préférer PLPM (Prière de Lire la Page du
Manuel) ou RMPP (Read Manual Page Please). On peut aussi s'en passer et
indiquer simplement "man trucmuche"
- très souvent la page de manuel de sa propre distribution est beaucoup
plus pertinente que toute l'aide que peut nous apporter une personne
utilisant ou connaissant un autre contexte. En effet, sa propre page de
manuel est spécifique à l'outil objet du questionnement.
- prendre l'habitude de lire la documentation et essayer de comprendre
est très formateur. Derrière cette difficulté initiale, il y a un gain
substantiel. Il faudra utiliser les forums et les ML comme des pointeurs
et des guides de lecture de la documentation.
Cordialement
Tarik
Aldo a écrit :
Ceci dit, pour en rajouter ne couche et relativer un peu:
- il faut bien se rendre compte que parfois même en lisant on n'arrive pas à
voir le bout du tunnel; sorry mais j'en fais partie; donc parfois ça ne sert
à rien de renvoyer vers la doc sans plus: le positif ici, et je vous en
remercie tous, c'est que vous êtes aumoins constructifs et bien éduqués, et
patients surtout (ne négligeons pas cet aspect)
- la seconde chose que j'aimerais préciser, c'est que souvent quand on pose
une question, c'est soit qu'on n'a pas le temps de décortiquer la doc alors
qu'on est tous parfois confrontés au même problème survenu par le passé; et
donc on a évidement tendence à demander que d'autres tombés dans le même
trou partagent leur expérience :-)
- enfin, les rtfm me font un peu penser à l'assistance publique qui reçoit
sous son toit un SDF et en guise d'aide lui demande d'aller ramasser du bois
et s'allumer un feu, et ce après avoir déjà passé quelques nuits dans le
froid:
on peut considérer (et je partage cet avis) qu'un brin d'efforts forge notre
expérience car nous aide à comprendre et déméleer un problème; d'un autre
côté je refuse de refuser de l'aide et de m'asseoire bêtement et méchamment
comme sur certaines autres listes LUG sur le principe RTFM; j'ai vu beaucoup
de débutants bien évoluer ici et même de façon spectaculaire.
Je pense donc que même si parfois certains ont envie de dire f... ou m...,
le fait de se retenir est à votre honneur; j'ai assisté à beaucoup de
disputes sur d'autres forums du simple fait qu'on préférait perdre du temps
à se disputer ou à répondre par des énigmes, au lieu de gagner du temps et
de respecter ainsi la patience et bonne volonté dex deux-cent autres
lecteurs.
J'interpèrte donc tout ceci comme un encouragement à continuer en 2009: rien
ni personne n'est parfait, mais y croire aide un peu!
Bonne journée,
Aldo - co-admin CBLX
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