Le Mardi 30 Septembre 2003 22:35, bvuarnesson a écrit :Oui, et en plus s'il te fait le coup "je n'en ai pas en stocks" tu peux demander à être remboursé dans les sept premiers jours après l'achat. Ensuite, tu peux envoyer une lettre de "mise en demeure de livraison" au bout d'un mois si tu n'as pas de nouvelles avec un délai minimum de sept jours pour livrer ta carte mère. Ensuite, tu peux demander à être remboursé, ou "attaquer"...
Le Mardi 30 Septembre 2003 21:31, Le Farfadet Spatial a écrit :
Bon, décidémment, tout le monde se méprends sur mes intentions.Je me permets de glisser ici un truc total HS, mais je suis allé faire
Donc, sachez d'une part que je n'achète plus mes ordinateurs ailleurs
que chez de petits assembleurs (typiquement ceux de la rue Montgallet)
depuis 1993 et que je les monte moi-même.
pareil pour un ami débutant il y a qq mois au même endroit, eh bien la
carte mère s'allumait (je parle d'une petite diode sur la carte qui prouve
que le jus arrive) mais ensuite plus rien. Ca n'enclenche rien, même pas de
lancement du bios, ni de bip d'erreurs, rien du tout de chez rien du tout.
Je me suis retrouvé comme un c..; et maintenant je sais plus quoi faire. Le
vendeur m'a dit que ce n'était pas de sa responsabilité, vu que j'avais
tout monté moi-même.
Ben tu retourne voir ton vendeur ; ta carte est garantie: c'est obligatoire en France : l'argument du montage fait par toi ne tient pas : tu n'achète pas une CM pour décorer ton habitation.
Pousse une gueulante et si ça ne suffit pas menace le de le pousuivre par le biais de la Répression des Fraudes : ça, ça va lui faire peu car, de ton côté, un simple courrier suffit pour qu'ils interviennent dans les quinze jours.
Un revendeur s'en fout de remplacer une pièce défectueuse puisque lui aussi bénéficie de garanties : cela fait 7 ans que je construit des ordinateurs (ça fait beaucoup puisque j'ai des activités associatives) et quelque soit la pièce qui a claqué durant la période de garantie, elle m'a toujours été remplacée ; de plus des éléments comme les cartes mères, cartes graphiques, si elles claquent, c'est quasiment toujours au départ, pas après six mois
J'avais achté tous les composants de la machine au détail, un par un. Et
v'là que je me r'trouve avec tout sur les bras. Et tout est neuf en +
Z'avez pas une idée d'où je pourrais aller pour demerder le bazar?
merci
BV (découragé)
voir ci-dessus ; en fait c'est pas un problème : je pense que les menaces de plainte suffiront...
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Cordialement;
Gianni.
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