Cuidado, quem acha que esta no topo, só olha pra baixo, e não vê a burduada que vem de cima. Seja inteligente, ouça os seus clientes, não faça de conta que o problema dele não é seu problema.
Alguns link para ajudar. http://www.ciaem.org.br/revistamm.qps/IBframe?OpenFrameSet&Frame=Body&Src=%2Frevistamm.qps%2FRef%2FPAIA-73PN6M%3FEditDocument%26AutoFramed http://www.microsoft.com/brasil/pequenasempresas/themes/email/article6.mspx [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
