Ne crois-tu pas Michel, que nous sommes cuits, tels des "connards à l'Orange"?
Mais dans le domaine de la communication, z'ont de gros progrès à faire ces gens-là! "Un canard, moi j'aime bien les canards... Deux canards, moi j'aime bien les canards... Trois canards, moi j'aime bien les canards... Quatre canards...." Bernard, connard de service! > Message du 29/01/09 13:34 > De : "ROGER Michel" > A : "[email protected]" > Copie à : > Objet : [barducoin] Re: Canard à l'Orange > > Le 29/01/09 12:19, « Bernard Munoz » a écrit : > > Salut Bernard... > > Je vois que l'Orange n'est toujours pas mûre ! > > A chaque fois que j'ai dû contacter la Hotline Orange j'ai été effaré par le > monstrueux bordel qui règne dans cette entreprise... > > Il semble me souvenir que monsieur Breton y est pour quelque chose. Il a > laissé des traces partout où il est passé cet homme. > > J'avais commencé un petit récapitulatif sur mon passage de SFR à Orange. Je > ne l'ai même pas terminé... On ne m'aurait pas cru ! > > Pour ceux qui ne l'auraient pas lu, il est en pièce jointe. > > Et ce n'était que le début de la saga ! > > > > > Salut à vous > > > > Pour faire bonne figure face à Free, et sans doute à d'autres FAI avec > > lesquels certains de mes correspondants ont eu maille à partir, je vais vous > > raconter le début de mes déboires avec Orange. > > Je reçois dernièrement un mail me faisant miroiter une offre alléchante. > > Je téléphone, j'obtiens un conseiller, qui me donne tous les renseignements, > > et je souscris. > > Quelques jours plus tard, je reçois ma clé USB 3G+... sans la carte SIM. > > Je retéléphone, une hôtesse semble ne pas connaître l'offre (récente, il est > > vrai, puisqu'en date du 15 janvier 09) mais elle me renvoie vers un > > interlocuteur qui, lui, semble savoir... et qui me dit que c'est normal, que > > la carte SIM me parviendra par un autre colis. (Z'auraient pt'êt pu l'écrire > > quelque part, non?) > > Effectivement, je la reçois qqs jours après. > > Je m'empresse de d'insérer dans la clé USB... J'effectue l'installation... > > et > > contrairement ce qui aurait dû se passer, j'obtiens un message selon lequel > > je > > n'ai pas de réseau disponible. > > Pensant qu'effectivement le 3G ne passe pas à Bais, je m'en vais à > > Mayenne... > > où mon bazar ne détecte aucun réseau!!! (Pas même un GSM) > > Lundi, je téléphone au 3900, qui finit par me dire que bizarrement, ma carte > > n'est pas activée, qu'il me faut obtenir un N° de téléphone propre à cette > > carte, et on me renvoie au 3970... Qui me dit "C'est pas moi, c'est eux! > > Faut > > téléphoner au 3900"... > > Je finis par téléphoner je sais plus où, et je "tombe" sur une nana à > > l'accent > > "exotique" qui commence à me donner la liste de ce que contient mon colis, > > et > > qui commence à relire toute la notice d'installation! > > Je tente de l'arrêter, en lui disant que je sais lire, que j'ai quelque > > expérience en informatique, que et que... mais elle continue! > > Je me fâche. > > Elle dit que ça sert à rien. > > Ouais mais moi je lui dis que ça me soulage... et elle finit par me trouver > > un > > type qui dit qu'on va s'occuper de mon cas, et qu'on va me rappeler mardi > > entre 11 et 12h. > > Je suis fidèle au rendez-vous... et on me dit que c'est pas normal (Ah bon?) > > Que c'est pas à moi d'appeler, mais qu'on va me rappeler sous 48 heures. > > C'était mercredi... > > > > J'attends. > > Comme quoi, y'a pas que chez Free qu'on prend les enfants du bon Dieu pour > > des > > c..... (sauvages?) > > > > > > Bernard MUNOZ > > http://bernardino.over-blog.net > > Modélisme, Chroniques des années 50, Billets d'humeur > > > > [ Orange Ô désespoir (bis).rtf (10.4 Ko) ] Bernard MUNOZ http://bernardino.over-blog.net Modélisme, Chroniques des années 50, Billets d'humeur
