Merci Alain,

Hugo , qui a encore un dur combat à mener pour garder une ligne Internet qui ne 
soit pas "hors de prix" .

  ----- Original Message ----- 
  From: Alain 
  To: [email protected] 
  Sent: Thursday, January 29, 2009 3:22 PM
  Subject: [barducoin] Re: Canard à l'Orange


  Je crois qu'ils étaient indépendants.
  Sinon je n'ai pas eu à me plaindre de leur service.

  Maintenant en France ils ne s'occupent plus que de la branche téléphones 
portables.

  Alain Bestion
    ----- Original Message ----- 
    From: Hugo Vanhaverbeke 
    To: [email protected] 
    Sent: Thursday, January 29, 2009 3:06 PM
    Subject: [barducoin] Re: Canard à l'Orange


    Bonjour,

    Aahh ! tele 2 est absorbé par SFR ! 
    Ben ici en Belgique ils appartiennent à KPN ! Et en France ils étaient 
indépendants ?
    Ca m'intéresse vu que Tele2 fait des promesses ici en Belgique......

    Hugo Vanhaverbeke
      ----- Original Message ----- 
      From: Alain 
      To: [email protected] 
      Sent: Thursday, January 29, 2009 2:11 PM
      Subject: [barducoin] Re: Canard à l'Orange


      Bonjour à tous,

      Je crois qu'on peut tous les mettre dans le même sac.

      Moi même j'ai eu une interruption totale, plus d' Internet et plus de 
téléphone pendant 12 jours.
      Soit disant qu'un provider ma piqué ma ligne. Mais de toute façon, c'est 
France Télécom qui distribue les lignes .Cherchez l' erreur !!!!

      Donc tele 2 est absorbé par SFR qui a aussi absorbé Le 9 d'où 
distribution de la 9box à tous les anciens de Tele2 et là je ne vous raconte 
pas c'est la brasse coulée surtout venant de Tele 2, car je n'étais qu'en 
contact avec eux.

      Après réflexion, je fini par me déplacer dans trois centres SFR pour 
essayer d'avoir comme dit Michel une chaleur humaine qui me donne un N° de 
téléphone SFR que je fini par avoir et là je me dis que reprenant les vieilles 
habitudes de commercial, c'est à dire que si tu ne peux pas entrer par la porte 
tu dois entrer par la fenêtre et finir par passer pour un emm....deur .

      Au bout de trois jours de coups de fil ( portable SFR ) tous les jours au 
1077 ils devaient commencer à en avoir marre, je retrouve une ligne avec 
téléphone et Internet. 

      Finalement tout ça est positif, puisque j'ai récupéré une ligne beaucoup 
plus rapide, donc je vais pouvoir avoir la télé par le câble et en plus j'ai 
gagné un moi gratuit.

      Mais ça occupe les journées et la tète.

      C'est vraiment une époque de ouf.

      Alain Bestion
        ----- Original Message ----- 
        From: Bernard Munoz 
        To: [email protected] 
        Sent: Thursday, January 29, 2009 1:39 PM
        Subject: [barducoin] Re: Canard à l'Orange


        Ne crois-tu pas Michel, que nous sommes cuits, tels des "connards à 
l'Orange"?

        Mais dans le domaine de la communication, z'ont de gros progrès à faire 
ces gens-là!

        "Un canard, moi j'aime bien les canards...
        Deux canards, moi j'aime bien les canards...
        Trois canards, moi j'aime bien les canards...
        Quatre canards...."

        Bernard, connard de service!







          > Message du 29/01/09 13:34
          > De : "ROGER Michel" 
          > A : "[email protected]" 
          > Copie à : 
          > Objet : [barducoin] Re: Canard à l'Orange
          > 
          > Le 29/01/09 12:19, « Bernard Munoz » a écrit :
          > 
          > Salut Bernard...
          > 
          > Je vois que l'Orange n'est toujours pas mûre !
          > 
          > A chaque fois que j'ai dû contacter la Hotline Orange j'ai été 
effaré par le
          > monstrueux bordel qui règne dans cette entreprise...
          > 
          > Il semble me souvenir que monsieur Breton y est pour quelque chose. 
Il a
          > laissé des traces partout où il est passé cet homme.
          > 
          > J'avais commencé un petit récapitulatif sur mon passage de SFR à 
Orange. Je
          > ne l'ai même pas terminé... On ne m'aurait pas cru !
          > 
          > Pour ceux qui ne l'auraient pas lu, il est en pièce jointe.
          > 
          > Et ce n'était que le début de la saga !
          > 
          > > 
          > > Salut à vous
          > > 
          > > Pour faire bonne figure face à Free, et sans doute à d'autres FAI 
avec
          > > lesquels certains de mes correspondants ont eu maille à partir, 
je vais vous
          > > raconter le début de mes déboires avec Orange.
          > > Je reçois dernièrement un mail me faisant miroiter une offre 
alléchante.
          > > Je téléphone, j'obtiens un conseiller, qui me donne tous les 
renseignements,
          > > et je souscris.
          > > Quelques jours plus tard, je reçois ma clé USB 3G+... sans la 
carte SIM.
          > > Je retéléphone, une hôtesse semble ne pas connaître l'offre 
(récente, il est
          > > vrai, puisqu'en date du 15 janvier 09) mais elle me renvoie vers 
un
          > > interlocuteur qui, lui, semble savoir... et qui me dit que c'est 
normal, que
          > > la carte SIM me parviendra par un autre colis. (Z'auraient pt'êt 
pu l'écrire
          > > quelque part, non?)
          > > Effectivement, je la reçois qqs jours après.
          > > Je m'empresse de d'insérer dans la clé USB... J'effectue 
l'installation... et
          > > contrairement ce qui aurait dû se passer, j'obtiens un message 
selon lequel je
          > > n'ai pas de réseau disponible.
          > > Pensant qu'effectivement le 3G ne passe pas à Bais, je m'en vais 
à Mayenne...
          > > où mon bazar ne détecte aucun réseau!!! (Pas même un GSM)
          > > Lundi, je téléphone au 3900, qui finit par me dire que 
bizarrement, ma carte
          > > n'est pas activée, qu'il me faut obtenir un N° de téléphone 
propre à cette
          > > carte, et on me renvoie au 3970... Qui me dit "C'est pas moi, 
c'est eux! Faut
          > > téléphoner au 3900"...
          > > Je finis par téléphoner je sais plus où, et je "tombe" sur une 
nana à l'accent
          > > "exotique" qui commence à me donner la liste de ce que contient 
mon colis, et
          > > qui commence à relire toute la notice d'installation!
          > > Je tente de l'arrêter, en lui disant que je sais lire, que j'ai 
quelque
          > > expérience en informatique, que et que... mais elle continue!
          > > Je me fâche.
          > > Elle dit que ça sert à rien.
          > > Ouais mais moi je lui dis que ça me soulage... et elle finit par 
me trouver un
          > > type qui dit qu'on va s'occuper de mon cas, et qu'on va me 
rappeler mardi
          > > entre 11 et 12h.
          > > Je suis fidèle au rendez-vous... et on me dit que c'est pas 
normal (Ah bon?)
          > > Que c'est pas à moi d'appeler, mais qu'on va me rappeler sous 48 
heures.
          > > C'était mercredi...
          > > 
          > > J'attends.
          > > Comme quoi, y'a pas que chez Free qu'on prend les enfants du bon 
Dieu pour des
          > > c..... (sauvages?)
          > > 
          > > 
          > > Bernard MUNOZ
          > > http://bernardino.over-blog.net
          > > Modélisme, Chroniques des années 50, Billets d'humeur
          > 
          > 
          >
          > [ Orange Ô désespoir (bis).rtf (10.4 Ko) ]




          Bernard MUNOZ
          http://bernardino.over-blog.net
          Modélisme, Chroniques des années 50, Billets d'humeur



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